Chère, très chère Honda Jazz.
Je viens de prendre rendez-vous pour l'entretien des 4 ans.
"Je vous fais le devis
-mais, l'entretien des 4 ans est forfaitisé à 370€?
-ah bon, où avez-vous vu cela?
-sur le site internet de votre concession,
https://www.honda-marseille.com/sav-atelier-oui mais ce n'est pas pareil
-expliquez moi en quoi ce n'est pas pareil? Honda Jazz Crosstar, entretien des 4 ans?
-déjà, il n'y a pas le recyclage
-d'accord, 8€ de recyclage.
-9€ TTC monsieur, 8€ c'est hors-taxes"
Quantités : pas les mêmes.
Temps barèmés : pas les mêmes.
Votre problème, pas mon problème?
"je ne sais pas de quand date la mise à jour des prix sur le site internet, le prix des pièces a augmenté"
Encore une vois, votre problème?...
Bref d'une opération affichée à 370€ TTC, on arrive à un devis personnalisé à 506€...
Au moins j'ai la satisfaction de contribuer au recyclage de mes déchets polluants.
L'entretien des 3 ans forfaitisé à 365 € TTC m'a été facturé 496€ l'année dernière.
Gourmand que je suis, je leur avais demandé la permutation des roues AV/AR (1/2 h de main d'oeuvre sur la facture pour une auto qui est déjà rentrée dans l'atelier et montée sur le pont, y'a pas de petits profits).
Je me suis senti vaguement pris en otage dans un conflit qui ne me concerne pas, entre les préconisations du contructeur et/ou de l'importateur, et les impératifs de rentabilité de son distributeur agréé.
Pas le choix, ma Jazz est concernée par l'opération de rappel touchant au freinage : remplacement du bidule.
"Je vais devoir garder votre voiture toute la journée, vous avez quelqu'un pour vous accompagner?
-non...
-on peut vous prêter une voiture, nous demandons une participation
forfaitaire de 20€"
Amen...
