Planète Honda
Showroom => Jazz => Jazz 3 (2013 - 2020) => Discussion démarrée par: car-en-barre le 19 avril 2022 à 15:20:22
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Bonjour,
je souhaitais avoir votre avis sur mon problème...
Ma Jazz à été refoulée de son premier contrôle technique (elle est de mars 2018), pour "amortisseur endommagé ou donnant des signes de fuite ou de dysfonctionnement grave". L'amortisseur avant gauche se trouve complétement mort a 51000km alors que celui de droite est très bien portant. Que se soient les mécanos de la concession Honda ou ceux du contrôle tech, tout le monde est étonné ! Cela relève bien d'un défaut de pièce a leurs sens... Forcément, ce problème ne rentre pas dans l'extension commerciale de garantie. J'ai essayé de faire participer aux frais de réparation Honda France qui ne veut rien savoir. Mon concessionnaire veut bien faire 10% sur les pièce et me faire cadeau de la géométrie, mais cela me laisse encore pour 500E de ma poche. :( Et comme la contre visite se rapproche, je suis pressé par le temps...
Vous en pensez quoi ?? Que feriez vous ??
Merci d'avance
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500€ pour 2 amortisseurs arrières change de crèmerie,si tu as un pote mécano les amortisseurs arrières sont plus simple à changer pour 236€
https://www.oscaro.com/jeu-de-2-amortisseurs-arriere-honda-jazz-iv-fl-j-1-3-i-vtec-16v-102-cv-10005-59034-0-gt (https://www.oscaro.com/jeu-de-2-amortisseurs-arriere-honda-jazz-iv-fl-j-1-3-i-vtec-16v-102-cv-10005-59034-0-gt)
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Merci pour ta réponse
Pas de pote mécano et je ne suis pas non plus mécano...
Par contre je ne sais pas si c'était voulu, en plus de ne pas être mécano je ne comprends rien a la mécanique, mais c'est les amortisseurs avant. Je pensais peut être aller chez un garage toute marque... dans un premier temps au moins faire un devis. D'après ce que j'ai lu, je gagnerai une petite centaine d'euros. La garantie "commerciale", l'extension de deux ans, sera conservée ?? En même temps, pour ce qu'elle protège...
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Merci pour ta réponse
Pas de pote mécano et je ne suis pas non plus mécano...
Par contre je ne sais pas si c'était voulu, en plus de ne pas être mécano je ne comprends rien a la mécanique, mais c'est les amortisseurs avant. Je pensais peut être aller chez un garage toute marque... dans un premier temps au moins faire un devis. D'après ce que j'ai lu, je gagnerai une petite centaine d'euros. La garantie "commerciale", l'extension de deux ans, sera conservée ?? En même temps, pour ce qu'elle protège...
désolé pour l'avant,déja vu des cas d'amortisseur arrières qui fuit sur hrv 2016.
je te conseille des devis dans des centres auto avec bonne réputation l'avant est plus compliqué à faire soi-même de mémoire amortisseur sachs,attention l'amortisseur droite et gauche sont deux pièces différentes.
https://www.oscaro.com/amortisseur-avant-droit-honda-jazz-iv-fl-j-1-3-i-vtec-16v-102-cv-10002-59034-0-gt (https://www.oscaro.com/amortisseur-avant-droit-honda-jazz-iv-fl-j-1-3-i-vtec-16v-102-cv-10002-59034-0-gt)
https://www.oscaro.com/amortisseur-avant-gauche-honda-jazz-iv-fl-j-1-3-i-vtec-16v-102-cv-10003-59034-0-gt (https://www.oscaro.com/amortisseur-avant-gauche-honda-jazz-iv-fl-j-1-3-i-vtec-16v-102-cv-10003-59034-0-gt)
180€ pour deux amortisseurs on est loin des 500€ vu le peut de kilomètres je pense pas que les butées soit à changer.
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Merci Fabrs
Sur le devis Honda on est a 126E ht l'amortisseur.
Le garage me propose 10% sur les pièces. Et les butées sont pas inscrites sur le devis...
Le concessionnaire clame que les pièces Honda sont meilleurs que les compatible chez les autres garagistes. Je ne sais pas si je dois le croire et pour autant, cela justifie t il une telle différence ??!!
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Pour des amortisseurs, tu peux franchement aller sur du "non-honda" (si ça existe), mais pas sur n'importe quelle marque. Personnellement, je n'ai jamais eu de problème avec des Bilstein en seconde monte.
L'installation n'est pas très compliquée, mais requiert des outils spécifiques. A priori à la portée de n'importe que garage, mais évite quand même les centres genre norauto ou midas, vraiment peu sérieux.
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Le concessionnaire clame que les pièces Honda sont meilleurs que les compatible chez les autres garagistes. Je ne sais pas si je dois le croire et pour autant, cela justifie t il une telle différence ??!!
L'argument tiendrait si l'amorto d'origine n'était pas mort à 50K bornes... De toutes manières, il y a de fortes chances pour qu'en OEM, ce soit des Kayaba rebadgés Honda.
Bilstein fera laaaargement le job côté qualité comme dit plus haut. Cela reste des amortisseurs gaz tout ce qu'il y a de plus classique sur la Jazz, sans trop raboter, on doit pouvoir trouver presque les deux côtés pour le prix d'un TTC à la concession avec des références d'importateur, genre Japanparts ou autres.
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Merci pour vos réponses...
Je vais regarder tout ça avec attention
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180€ pour deux amortisseurs on est loin des 500€ vu le peut de kilomètres je pense pas que les butées soit à changer.
Les garagistes que j'ai sollicités, top garage en particulier, n'ont pas accès aux pièces ou alors sont obligés de les choper chez honda pour encore plus cher que le tarif proposé par mon concessionnaire. Je trouve ça un peu bizarre... une secrétaire m'a dit que c'était peut être a cause de l'age pas assez avancé de la voiture (4ans)??!! Après, j'ai pas essayé, mais l'idée d'aller chez un feu vert ou autre m'enchantait pas trop...
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essayes le site de Oscaro. En général, ils proposent les bonnes références.
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essayes le site de Oscaro. En général, ils proposent les bonnes références.
Ouhais, j'ai vu sur oscaro. C'est intéressant...
Mais je sais que mon ancien garagiste, que j'ai été voir... il travaille avec ses fournisseurs et jamais il ne posera des pièces que je lui aurais apportés.
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Ouhais, j'ai vu sur oscaro. C'est intéressant...
Mais je sais que mon ancien garagiste, que j'ai été voir... il travaille avec ses fournisseurs et jamais il ne posera des pièces que je lui aurais apportés.
s'il place de bonnes pièces, pas der problème. Mais certains choisissent en fonction de leur stock et/ou de la marge qu'ils ont sur telle ou telle marque, et là, ce n'est pas nécessairement à l'avantage du client.
Je pense que si tu demandes à un garagiste de te monter des amortos Bilstein (ou autre) qu'il te fournit, il ne devrait pas refuser.
Oscaro est pratique pour voir ce qui existe de compatible sur le marché.
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https://www.oscaro.com/amortisseur-avant-droit-honda-jazz-iv-fl-j-1-3-i-vtec-16v-102-cv-10002-59034-0-gt (https://www.oscaro.com/amortisseur-avant-droit-honda-jazz-iv-fl-j-1-3-i-vtec-16v-102-cv-10002-59034-0-gt)
https://www.oscaro.com/amortisseur-avant-gauche-honda-jazz-iv-fl-j-1-3-i-vtec-16v-102-cv-10003-59034-0-gt (https://www.oscaro.com/amortisseur-avant-gauche-honda-jazz-iv-fl-j-1-3-i-vtec-16v-102-cv-10003-59034-0-gt)
180€ pour deux amortisseurs on est loin des 500€ vu le peut de kilomètres je pense pas que les butées soit à changer.
essayes le site de Oscaro. En général, ils proposent les bonnes références.
Je suis retourné voir tes liens après qu'un garagiste m'ait dit avoir été sur oscaro pour rien trouver ou presque, sauf un a 118e pièce .... et c'est le cas ?! Je me souviens pourtant avoir regardé ton lien et avoir vu des amortos, enfin il me semble.
J'en ai rappelé trois ou quatre autres garagistes et ils ont tous des problèmes a trouver des amortisseurs Jazz hors circuit honda ??!! Pfff ... J'attends encore deux réponse, mais je suis pas très optimiste :-[
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Je suis retourné voir tes liens après qu'un garagiste m'ait dit avoir été sur oscaro pour rien trouver ou presque, sauf un a 118e pièce .... et c'est le cas ?! Je me souviens pourtant avoir regardé ton lien et avoir vu des amortos, enfin il me semble.
J'en ai rappelé trois ou quatre autres garagistes et ils ont tous des problèmes a trouver des amortisseurs Jazz hors circuit honda ??!! Pfff ... J'attends encore deux réponse, mais je suis pas très optimiste :-[
tu trouveras ton bonheur sur autodocs
https://www.auto-doc.fr/pieces-detachees/amortisseurs-10221/honda/jazz/jazz-iv-gk/116390-1-3 (https://www.auto-doc.fr/pieces-detachees/amortisseurs-10221/honda/jazz/jazz-iv-gk/116390-1-3)
bilstein et japansparts(je connais pas trop niveau qualité)
il y a bien honda coxmotorpart avec pièce origine mais pas de disponibilité sur amortisseur avant.
https://www.coxmotorparts.co.uk/honda/honda-jazz/2016-jazz/ (https://www.coxmotorparts.co.uk/honda/honda-jazz/2016-jazz/)
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Merci pour les liens...
Je vais en parler au mécano quand il va me rappeler demain après avoir eu en le magasin de pièce honda.
Ça fait quand même 206 euros contre 272 pour honda qui m'accorde généreusement une réduction de 10%. Le garagiste indépendant me compte lui deux heures de main d’œuvre pour un peu plus de 90e l'ensemble. Honda me compte deux heures et demi a 73e l'heure... :idiot2:
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Merci pour les liens...
Je vais en parler au mécano quand il va me rappeler demain après avoir eu en le magasin de pièce honda.
Ça fait quand même 206 euros contre 272 pour honda qui m'accorde généreusement une réduction de 10%. Le garagiste indépendant me compte lui deux heures de main d’œuvre pour un peu plus de 90e l'ensemble. Honda me compte deux heures et demi a 73e l'heure... :idiot2:
c'est pour ça que la concession sont pas prêt de revoir mon hrv,une vidange moteur + filtre(air,huile,habitacle) à 500€. :thumb-down:
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Bon, je reviens vers vous pour un petit retour sur la fin de l'histoire...
Donc, j'en étais resté au SAV Honda et cette délicieuse Madame qui ne veut rien savoir. Suite a ça, j'ai chopé sur internet tout les numéros de défense du consommateur et autres que j'ai pu trouver. J'ai envoyé plus ou moins le même mail a tout le mode et j'ai attendu. Pour 50millions et d'autres, fallait commencer par payer une adhésion ou inscription ; que dalle ! Auto plus réclamait un message du concessionnaire évoquant le caractère anormal de la panne. Après plusieurs échanges houleux, ses mails se résumant toujours a "oui" ou au mieux, "je suis d'accord", j'ai laissé tomber. Si certains m'ont écris que mon histoire était loin de leur domaine de compétence, beaucoup ne m'ont pas répondu. Mais voilà, le Cmfm, ne me demandez pas ce que c'est, m'a répondu et m'a mis en contact avec un médiateur. Ce médiateur ma recontacté dans la semaine pour me demander l'historique réparation de ma Jazz ainsi que de mes échanges cordiaux avec la Cruella du SAV. Après plusieurs semaines sans réponse, j'ai enfin eu un retour. Honda France prend finalement en charge un amortisseur, ce qui est pas top, mais mieux que rien. Voilà, si ça peut aider...
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Bon, je reviens vers vous pour un petit retour sur la fin de l'histoire...
Donc, j'en étais resté au SAV Honda et cette délicieuse Madame qui ne veut rien savoir. Suite a ça, j'ai chopé sur internet tout les numéros de défense du consommateur et autres que j'ai pu trouver. J'ai envoyé plus ou moins le même mail a tout le mode et j'ai attendu. Pour 50millions et d'autres, fallait commencer par payer une adhésion ou inscription ; que dalle ! Auto plus réclamait un message du concessionnaire évoquant le caractère anormal de la panne. Après plusieurs échanges houleux, ses mails se résumant toujours a "oui" ou au mieux, "je suis d'accord", j'ai laissé tomber. Si certains m'ont écris que mon histoire était loin de leur domaine de compétence, beaucoup ne m'ont pas répondu. Mais voilà, le Cmfm, ne me demandez pas ce que c'est, m'a répondu et m'a mis en contact avec un médiateur. Ce médiateur ma recontacté dans la semaine pour me demander l'historique réparation de ma Jazz ainsi que de mes échanges cordiaux avec la Cruella du SAV. Après plusieurs semaines sans réponse, j'ai enfin eu un retour. Honda France prend finalement en charge un amortisseur, ce qui est pas top, mais mieux que rien. Voilà, si ça peut aider...
félicitation pour ta persévérance avec le sav honda.
pour la petite histoire au ct mes deux amortisseurs arrières fuyait(98000kms 6 ans) avec risque de contre-visite,le technicien ma dit que un bon amortisseur tiens facilement 150 000kms,là quand il a vu la marque SACHS ??? il ma dirigé sur du bilstein.
pour la petite histoire le garage honda m'envoie un sms "penser à entretenir votre voiture pour rouler en toute sécurité" et sans réponse de ma part le lendemain"80€ de remise sur toutes prestations en atelier" je plains les clients qui paye plein pot!
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J'ai un amortisseur gratuit, mais je dois payer le reste plein pot... Au final ! Ce qui est sur, c'est qu'ils sont pas près de me revoir...
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default de piece ca peux arriver malheureusement
fuite d'huile
rare a ce kilometrage
quel est la marque des amortisseurs d'origine?
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Mais voilà, le Cmfm, ne me demandez pas ce que c'est,
https://cmfm.fr/
ca peut être utile.