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Auteur Sujet: HRV client très déçu  (Lu 111664 fois)

djocke63

  • Invité
Re : HRV client très déçu
« Réponse #135 le: 25 septembre 2017 à 15:16:40 »
Non c est concessionnaire ha et bien je vais dire ça au concessionnaire qu il doit demander à Honda Belgique ,la réponse sera vite faite de Honda Belgique  c est le concessionnaire a vous donner le véhicule !!! mais merci du Tuyau  (Une multinational qu 'est HONDA c est grave !!!)
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Penguelen

  • Invité
Re : Re : HRV client trés déçus
« Réponse #136 le: 25 septembre 2017 à 15:29:12 »
Citation de: ZZtop91 le 05 février 2017 à 11:27:12
:police: Modération

Pourrais-tu te relire et apporter les corrections nécessaires. Ton témoignage est peu compréhensible.
Merci.

 :police:
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djocke63

  • Invité
Re : HRV client très déçu
« Réponse #137 le: 25 septembre 2017 à 15:37:26 »
de que texte parlez vous?
 voulez vous me le renvoyer 
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Hors ligne zouzou60

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Re : HRV client très déçu
« Réponse #138 le: 25 septembre 2017 à 15:43:54 »
Normalement c'est au concessionnaire de contacter Honda Belgique !
Mais dans ton cas, les as-tu contacté ? Un inspecteur régional a-t-il vu le véhicule et fait son expertise ? Si tout est fait dans le désordre, ça n'avance pas!
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Accord Tourer gen8 2.4l BVA luxury (2013), une des dernières vendues en France. Prelude gen3 2l 16s 4WS (1989), un rêve!
Ex Accord Tourer gen7 2l BVA Sport (2003).

djocke63

  • Invité
Re : HRV client très déçu
« Réponse #139 le: 25 septembre 2017 à 15:59:14 »
Moi !!!je l ai fais depuis le 8 FEV 2017 (Chez Honda Belgique) et il me réponde que mon concessionnaire fait tout pour vous ,oui un technicien est passer sur mon HRV et a inspecter mon véhicule et serait parti avec le dossier en Allemagne ,ainsi que Mario Motors (le concessionnaire )
 j attend un coup de tel du garage cet aprés midi mais quand la secrétaire entend mon nom elle dit on vous sonnera car il ou elle n est pas là
 Voila c est comme ça depuis 13 mois
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Hors ligne zouzou60

  • Bonobien Maximus
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Re : HRV client très déçu
« Réponse #140 le: 25 septembre 2017 à 16:08:14 »
Il me semble que c'est un bon concessionnaire !
Peut-être que s'il t'a dit d'aller en voir un autre c'est qu'il est dépassé techniquement ou juste par Honda Belgique...
Ce sont des moments pas marrants, ton véhicule est sous garanti, ils doivent agir ! Mais il faut se faire entendre peut être par un autre concessionnaire qui demandera la prise en charge différemment !
C'est évidemment anormal ! C'est difficile aussi avec Honda France !
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Accord Tourer gen8 2.4l BVA luxury (2013), une des dernières vendues en France. Prelude gen3 2l 16s 4WS (1989), un rêve!
Ex Accord Tourer gen7 2l BVA Sport (2003).

djocke63

  • Invité
Re : HRV client très déçu
« Réponse #141 le: 25 septembre 2017 à 16:19:51 »
En voir un autre! mais ce n est pas a moi de le faire à lui de trouver ,je vais chercher moi meme un concessionnaire qui ne me connais pas et lui demander de faire les réparations et lui dire attention la voiture est sous garantie donc je ne vous paye pas ;et vas t'il me donner un véhicule de remplacement pendant tout la réparation ,je crois que ses voitures de remplacement il les donne à ces client et je trouve ça normal
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Désiré le 1.8 i-VTEC

  • Invité
Re : Re : HRV client très déçu
« Réponse #142 le: 25 septembre 2017 à 16:31:32 »
Citation de: djocke63 le 25 septembre 2017 à 15:04:38
le véhicule de remplacement j ai recus (une Jazz essence )or je fais plus de 280km pour mon travail et le réservoir ne me permet pas de faire 2 trajets consécutif oui le geste commercial je l 'attend toujours et quel geste commercial??? !!!2 tapis gratuits pour mon HRV pfff .... >:(

Et ils clignotent au moins ces tapis?

Tu n'as pas de chance avec ton CC, peut-être qu'un expert pourrait venir voir tout ça?
Les assureurs proposent parfois une intervention de ce type, tu t'es renseigné?
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djocke63

  • Invité
Re : HRV client très déçu
« Réponse #143 le: 25 septembre 2017 à 16:38:06 »
l expert est passé et ne trouve rien il est parti en Allemagne avec le dossier j attend mais cela s est trop long voilà 13 mois que ça dur  plein le ...
je demande depuis le début le remplacement de mon véhicule NEUF mais il ne bouge pas ! une multinational comme HONDA c est scandaleux !!! il brasse des million€  par an et ne save pas me remplacer mon HRV  PFFF...
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Désiré le 1.8 i-VTEC

  • Invité
Re : Re : HRV client très déçu
« Réponse #144 le: 25 septembre 2017 à 16:51:32 »
Citation de: djocke63 le 25 septembre 2017 à 16:38:06
l expert est passé et ne trouve rien il est parti en Allemagne avec le dossier j attend mais cela s est trop long voilà 13 mois que ça dur  plein le ...
je demande depuis le début le remplacement de mon véhicule NEUF mais il ne bouge pas ! une multinational comme HONDA c est scandaleux !!! il brasse des million€  par an et ne save pas me remplacer mon HRV  PFFF...

L'expert ne trouve rien?  :coolsmiley:
Tu dois avoir des traces écrites.
Tu en as?
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djocke63

  • Invité
Re : HRV client très déçu
« Réponse #145 le: 25 septembre 2017 à 16:55:51 »
NON mais je vais demander
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Hors ligne Lio66

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HRV client très déçu
« Réponse #146 le: 25 septembre 2017 à 17:15:31 »
Regarde tes MP  ;)
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Erwann

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Re : Re : HRV client très déçu
« Réponse #147 le: 25 septembre 2017 à 20:53:59 »
Citation de: djocke63 le 25 septembre 2017 à 16:38:06
l expert est passé et ne trouve rien il est parti en Allemagne avec le dossier j attend mais cela s est trop long voilà 13 mois que ça dur  plein le ...
je demande depuis le début le remplacement de mon véhicule NEUF mais il ne bouge pas ! une multinational comme HONDA c est scandaleux !!! il brasse des million€  par an et ne save pas me remplacer mon HRV  PFFF...

J'avais lu sur un forum Mazda, de mémoire l'année dernière, une dame qui a eu des problèmes récurrents sur sa Mazda2. Après moult passages au garage, Mazda a carrément échangé son véhicule car le problème était chronique. Loi des séries sans doute.
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Hors ligne campagnolo

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Re : HRV client très déçu
« Réponse #148 le: 25 septembre 2017 à 23:36:33 »
Salut djocke63, bon courage pour ton problème que je trouve scandaleux! un ami à moi a eu le même problème que toi dans une cc des bouches du Rhône. il s'agissait d'un CRV. le garage a procédé aux mêmes changements que toi et toujours les problèmes! au bout de plusieurs mois et plein le c.l il se l'est fait reprendre chez "Pigeot" et est reparti avec un 3008! il me dit souvent quand il me voit avec le CRV "Honda fini pour moi" !!!! "c'est pas un tableau de bord c'est un sapin de Noel" !!!!! à plus.
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djocke63

  • Invité
Re : HRV client très déçu
« Réponse #149 le: 26 septembre 2017 à 09:11:29 »
oui mais peugeot a repris sa voiture CRV avec le problème?
et il a dut remettre de l argent sur la 2008? moi je demande un echange de voiture NEUF sans aucun frais ,j en aurrai quand meme car il faudra payer la taxe de mise en circulation Donc ! ECHANGE STANDART  :fight:
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