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Auteur Sujet: Usure pneus  (Lu 55258 fois)

LisouP

  • Invité
Re : Usure pneus
« Réponse #135 le: 09 août 2017 à 12:23:29 »
Citation de: Harry le 09 août 2017 à 11:58:11
J'ai eu des Primacy 3 sur ma Civic Tourer et sur le HR-V, et je n'ai constaté aucune usure anormale. Le HR-V n'a certes que 15 000 km, mais la Civic en avait presque 30 000 et je pense que les pneus pouvaient faire encore au moins 15 000 km.

Donc il y a bien un problème! Reste à savoir lequel...
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Hors ligne Kirchhoff

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Re : Usure pneus
« Réponse #136 le: 09 août 2017 à 12:25:59 »
Ceci dit même 45 000 km pour des pneus ayant soit disant "une très grande longévité" dixit Michelin ce n'est pas énorme...
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Hors ligne zouzou60

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Re : Usure pneus
« Réponse #137 le: 09 août 2017 à 12:31:40 »
Personne te garantira un pneu plus longtemps !
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Accord Tourer gen8 2.4l BVA luxury (2013), une des dernières vendues en France. Prelude gen3 2l 16s 4WS (1989), un rêve!
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LisouP

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Re : Usure pneus
« Réponse #138 le: 09 août 2017 à 13:51:37 »
Voilà la réponse de Michelin, je vais chercher le document demain!

"Merci de nous avoir contactés.
 
On ne dispose pas de retours négatives pour le Michelin Primacy 3 dans notre service réclamation. C'est peut-être à cause d'un défaut de production du pneu.
 
Afin d’effectuer votre réclamation et d’avoir une réponse dans les plus brefs délais, vous avez à votre disposition le formulaire "WebClaim", que vous trouverez chez votre revendeur.
 
Voici le lien du site, avec l’outil pour retrouver les revendeurs les plus proches de votre domicile.
 
http://revendeur-auto.michelin.fr/
 
Une fois votre réclamation faite, si la réponse est favorable, vous serez dedommagé avec un nouveau pneu pris en charge par Michelin.

Michelin viendra ensuite remplacer et récupérer l’ancien  pneu.
 
Si vous avez plus de questions ou de problèmes chez le revendeur pour remplir le formulaire, voici le numéro de contact pour vous aider.
09 69 39 02 02
 
Nous restons, bien entendu, à votre disposition pour toute autre question.
 

MICHELIN est heureux de vous accompagner sur tous vos trajets et vous remercie de votre confiance.
 
Votre conseiller Michelin, Charles
+33 09 69 39 02 02
http://www.michelin.fr/contacts
contact@tc.michelin.eu
www.Michelin.fr"
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Re : Usure pneus
« Réponse #139 le: 09 août 2017 à 14:12:35 »

Bravo à Michelin pour leur réponse rapide et professionnelle.

Attendons la suite.
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Ecouter la nature, la regarder avec la fleur au Canon pour mieux la capter...

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Re : Usure pneus
« Réponse #140 le: 09 août 2017 à 14:45:48 »
Agréablement surpris par la réponse apportée par Michelin. S'ils procèdent bien au remplacement cela sera une information très précieuse que j'utiliserai si besoin
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Hors ligne zouzou60

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Re : Usure pneus
« Réponse #141 le: 09 août 2017 à 14:52:56 »
Michelin, les meilleurs ! Foi d'Auvergnat!

Bon il reste la réponse favorable.
Mais le service Michelin est plus performant que le Honda France !!!
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Re : Usure pneus
« Réponse #142 le: 09 août 2017 à 15:35:20 »
Faut pas vendre la peau de l'ours avant de l'avoir tué !  ^-^
 
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phil

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Re : Usure pneus
« Réponse #143 le: 09 août 2017 à 19:04:32 »
Surtout que le test des pneus par un soit disant spécialiste Michelin risque fort de se résumer à un contrôle du numéro de lot de fabrication. Si c'est en rapport avec une mauvaise série fabriquée ( le fabricant le sait parfaitement ) il y aura des suites positives , sinon ça va être ; "non pas de problème c'est de l'usure "normale".... En tout cas c'est comme ça qu'un même soucis avec un pneu Kleber 4 saisons a été réglé sur un forum autre...mais il y a quelques années..
Pour Lisou il serait bon que ce ne soit pas pareil..car 4 pneus neufs ça va chercher dans les 450 euros...
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Hors ligne zouzou60

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Re : Usure pneus
« Réponse #144 le: 09 août 2017 à 19:11:50 »
Je ne m'inquiète du service Michelin !
Et le service Honda France, en congé ?
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Re : Re : Usure pneus
« Réponse #145 le: 09 août 2017 à 23:34:10 »
Citation de: phil le 09 août 2017 à 19:04:32
Surtout que le test des pneus par un soit disant spécialiste Michelin risque fort de se résumer à un contrôle du numéro de lot de fabrication. Si c'est en rapport avec une mauvaise série fabriquée ( le fabricant le sait parfaitement ) il y aura des suites positives , sinon ça va être ; "non pas de problème c'est de l'usure "normale".... En tout cas c'est comme ça qu'un même soucis avec un pneu Kleber 4 saisons a été réglé sur un forum autre...mais il y a quelques années..
Pour Lisou il serait bon que ce ne soit pas pareil..car 4 pneus neufs ça va chercher dans les 450 euros...


Les controles et le SAV Michelin sont sans doute les plus rigoureux de la profession. C'est d'ailleurs une des raisons des tarifs élevés chez ce manufacturier. Les pneus suspects sont systématiquement décortiqués et analysés.
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Re : Re : Usure pneus
« Réponse #146 le: 10 août 2017 à 17:56:41 »
Citation de: LisouP le 08 août 2017 à 17:00:27

 et que je suis françhement décue, première voiture Honda, et certainement la dernière


on est deux tkt :D
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Hors ligne zouzou60

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Re : Usure pneus
« Réponse #147 le: 10 août 2017 à 19:39:36 »
Des nouvelles de Honda France ?
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Re : Re : Usure pneus
« Réponse #148 le: 11 août 2017 à 12:11:24 »
Citation de: zouzou60 le 10 août 2017 à 19:39:36
Des nouvelles de Honda France ?

Ce n'est pas gentil de remuer le couteau  :crazy:
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Re : Re : Re : Usure pneus
« Réponse #149 le: 11 août 2017 à 12:55:11 »
Citation de: AoS le 11 août 2017 à 12:11:24
Ce n'est pas gentil de remuer le couteau  :crazy:

Je suis d'accord !
Mais Honda a longtemps été réputé en France pour son service impeccable !
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