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Auteur Sujet: HR-V souci/panne  (Lu 154492 fois)

Hors ligne Harry

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HR-V souci/panne
« Réponse #495 le: 03 novembre 2019 à 01:14:02 »
En revanche, Yannick62 sans méchanceté, Toyota ne t'as pas aidé! Aucune méchanceté de ma part. Une agressivité de temps en temps sur les anti Honda! Aucun problème.

Peut-être faudrait-il un peu plus d'objectivité sur Honda avant de voir de l'agressivité sur les soi-disants anti Honda qui roulent en Honda  ::).....
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Hors ligne Harry

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HR-V souci/panne
« Réponse #496 le: 03 novembre 2019 à 01:19:48 »
En tout cas le chef d'atelier est top et très pro. Les pannes ont été découvertes assez vite.
C'est juste Honda qui n'assure pas sur le coup.
Car pour lui, ça devait passer sans trop de pb.

C'est bien là le problème, on laisse le concessionnaire se débrouiller avec le client alors qu'il est le premier a reconnaitre que le problème devrait normalement être pris en charge dans le cadre de la garantie  :(
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Re : Re : HR-V souci/panne
« Réponse #497 le: 03 novembre 2019 à 06:13:42 »
La voiture émet un bruit de raclement pendant 1s au démarrage à froid (une fois sur 2 ou 3 démarrages à froid).
J'ai enregistré le bruit en vidéo. Quand je l'ai passé au chef d'atelier il m'a dit que c'était très connu (manque de pression d'huile
à froid au niveau du démarreur) et que cela aurait dû être pris en charge avant. Il m'a dit que cela serait pris à 100% sans
aucun pb. Bilan -> 50% et hors main d’œuvre. Pour l'injecteur, il m'a dit qu'il allait essayer de le faire passer aussi. J'ai senti que
le problème était connu. Bilan: 50% des pièces pris en charge.De toute façon, si Honda en a pris 50% en charge, c'est qu'il en ont
sous le coude car ils connaissent ces vis de fabrication. Le minimum est que leurs pièces soient prises à 100%. Avec un injecteur qui
est HS à 30 000km pour une voiture de 3 ans sortie de garantie, c'est perdu d'avance pour eux si cela passe en juridiction.
On va voir pour la suite...
Bonne soirée à tous !
J'espère juste un jour rouler tranquillement dans cette voiture que j'aime beaucoup par ailleurs.

Oui ça devrait passer 100% pour les pièces, perso je leur demanderai 100% pièces et MO en leur précisant bien si refus de leur part : assistance juridique...
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Re : HR-V souci/panne
« Réponse #498 le: 03 novembre 2019 à 06:14:35 »
C'est bien là le problème, on laisse le concessionnaire se débrouiller avec le client alors qu'il est le premier a reconnaitre que le problème devrait normalement être pris en charge dans le cadre de la garantie  :(

C'est de plus en pus le cas dans toutes les marques malheureusement.
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Re : Re : HR-V souci/panne
« Réponse #499 le: 03 novembre 2019 à 10:56:10 »
C'est de plus en pus le cas dans toutes les marques malheureusement.

Ce sont des politiques adoptées malheureusement et souvent avec un budget à ne pas dépasser.
Accord Tourer gen8 2.4l BVA luxury (2013), une des dernières vendues en France. Prelude gen3 2l 16s 4WS (1989), un rêve!
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Re : HR-V souci/panne
« Réponse #500 le: 03 novembre 2019 à 11:23:57 »
Bonjour ,j'ai eu les mêmes symptômes que noursbleu après un an et 18000km et même réponse du garage , problème connu manque de pression d'huile et il m'on remplacé la bobine de déphasage en juillet et depuis plus de problème (pour l'instant)

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Re : HR-V souci/panne
« Réponse #501 le: 03 novembre 2019 à 12:23:20 »
Peut-être faudrait-il un peu plus d'objectivité sur Honda avant de voir de l'agressivité sur les soi-disants anti Honda qui roulent en Honda  ::).....

Je taquinais un peu, j'ai mis "aucun problème" pour ne pas froisser Yannick62 mais je soulignais que Toyota ne l'avait pas du tout aidé et c'est bien dommage.
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Re : HR-V souci/panne
« Réponse #502 le: 03 novembre 2019 à 12:27:52 »
C'est bien là le problème, on laisse le concessionnaire se débrouiller avec le client alors qu'il est le premier a reconnaitre que le problème devrait normalement être pris en charge dans le cadre de la garantie  :(

Je suis d'accord! Pas pire qu'un concessionnaire "abandonnée"!
Après, certaines concessions font des gestes (ici, ce ne devrait pas être le cas, prise en charge par Honda France). Ils doivent même avoir un petit budget de Honda France pour cela pour gagner du temps, tant que la demande de prise en charge soit demandée, passage ou pas de l'inspecteur régional... Mais finalement, ce n'est pas le problème du client qui lui veut que tout marche!
« Modifié: 04 novembre 2019 à 11:13:26 par zouzou60 »
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Re : Re : HR-V souci/panne
« Réponse #503 le: 03 novembre 2019 à 12:37:37 »
C'est de plus en pus le cas dans toutes les marques malheureusement.

Et les SAV doivent faire leur mue numérique!

Je lisais en Chine, qu'il n'y avait pas assez d'ateliers ni de magasins de pièces de rechange par rapport aux nombre de véhicules vendus donc c'est Internet "qui fournit" les pièces et le reste c'est la débrouille...

Si nous pouvions éviter d'en arriver là!

Un concessionnaire, un mécanicien au bon diagnostic, une bonne prise en charge...reste chez nous encore, le meilleur moyen de fidélisation, enfin j'espère!
« Modifié: 03 novembre 2019 à 12:44:49 par zouzou60 »
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Re : HR-V souci/panne
« Réponse #504 le: 19 décembre 2019 à 19:35:23 »
Bonjour à tous.

Je donne finalement des nouvelles. J'ai dû faire 2 répas sur le HR-V:
-> Poulie VTC HS: en cause, faiblesse de la pièce montée d'origine et trop de start&stop...
-> Changement des 4 injecteurs : ceci a réglé les témoins lumineux et le misfire cylindre 1.
Honda a pris en charge 50% des pièces, je n'ai pas pu aller au-delà.
Donc, il s'agissait bien d'un injecteur. Faut dire que la voiture a dû faire 30 000 km à Paris; alors....

Tout tourne parfaitement maintenant.
Merci à tous pour vos remarques et autres contributions ! O0

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Re : HR-V souci/panne
« Réponse #505 le: 19 décembre 2019 à 19:39:53 »
 Content que la voiture tourne enfin correctement mais pas top la prise en charge de Honda  :-\

La facture à ta charge s'élève à combien du coup ? ???
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Re : HR-V souci/panne
« Réponse #506 le: 19 décembre 2019 à 20:21:28 »
Toujours déconnecter le s&s au démarrage !  Vu comment la voiture s'arrête net alors que l'on vient à peine de stopper, et souvent  redémarrage dans la foulée. C'est vraiment une action antimécanique à mes yeux.
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HR-V souci/panne
« Réponse #507 le: 19 décembre 2019 à 20:48:37 »
50% de prise en charge pour un changement des 4 injecteurs à seulement 30 000 km c'est effectivement pas terrible de la part de Honda  :-X.....d'autant plus que ce n'est pas le seul 1.5 i-VTEC ayant eu ce problème d'injecteur.
Il y a donc clairement eu un problème sur une série d'injecteurs.
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Re : HR-V souci/panne
« Réponse #508 le: 19 décembre 2019 à 22:35:31 »
Salut, plus 1 avec yannick62.

Hors ligne noursbleu

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Re : HR-V souci/panne
« Réponse #509 le: 24 décembre 2019 à 15:22:26 »
Salut à tous.
Pour le prix, il m'en a coûté 1300€...
Bilan, ne pas acheter une voiture après la fin
des 3 ans de garantie ! Sinon, Honda aurait pris 100%.
L'ancien proprio m'a dit qu'il faisait toujours son plein
au sp95E10 et qu'il avait délaissé sa voiture depuis plusieurs mois
suite à l'achat de sa nouvelle. Je pense que tout cela n'a pas fait bon ménage
et qu'un injecteur a trinqué.
Le chef d'atelier m'a préconisé l'utilisation de sp95 ou 98...
Bon, en tout cas, je peux enfin avoir une voiture qui fonctionne normalement
et j'espère pour longtemps.
Du coup maintenant, je rechigne à mettre du E10 dans le réservoir. Je ne mets que du 95
ou à défaut du 98...
Merci à tous!