Planète Honda
Showroom => HR-V => HR-V 2 (2015- 2021) => Discussion démarrée par: chrix le 15 avril 2017 à 17:35:53
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Salut,
J'ai récupéré ce matin mon HR-V. Bonheur... :love:
C'est sensé être un EXECUTIVE NAVI, et quand je vais sur la tablette, pas d'appli de navigation :o
Peut-on imaginer que l'appli ait été malencontreusement supprimée par le précédent propriétaire et qu'un RAZ de la tablette soit en mesure de la restaurer ? Comment je peux faire pour la faire reviendre, à moins que je me sois bien fait rouler et que ce n'est pas une EXECUTIVE NAVI :tickedoff:
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Salut,
fait un raz de la tablette au pire tu pourras installer waze ou sygic ensuite car par défaut si pas de RAZ ça ne fonctionne pas l'installation d'applis tierce.
Après c'est bizzare car j'ai fait un raz et je n'ai pas perdu la maj des cartes de garmin.
Perso je n'utilsie pas la nav garmin car je la trouve visuellement horrible.
Si tu comptes installer d'autre nav, ne met pas à jours les app Honda (Honda center notamment).
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En fait, j'ai le fin mot de l'histoire.
Le vendeur pro l'a fait passé pour une EXECUTIVE NAVI, mais j'ai retrouvé dans la boite à gants le bon de commande du 1er propriétaire : c'était une EXECUTIVE sans NAVI :-\
Je suis un peu dégouté pour tout dire... :tickedoff:
Bon, j'ai installé WAZE, le honda permission pour que ca fonctionne correctement, tout beigne !
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C'était un concessionnaire ton vendeur ?
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Un concessionnaire VW qui vendait un véhicule d'occaz qu'il a du rentrer suite à une reprise sur un véhicule neuf... Je me demande si y'a pas un truc à gratter à ce niveau la ::)
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Un concessionnaire VW qui vendait un véhicule d'occaz qu'il a du rentrer suite à une reprise sur un véhicule neuf... Je me demande si y'a pas un truc à gratter à ce niveau la ::)
Qu'est ce qu'il y a d'inscrit sur ta facture ?
Après à part un petit geste commercial...
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Il y a t'il d’autres différences entre la version Executive Navy et la version Executive ?
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Il y a t'il d’autres différences entre la version Executive Navy et la version Executive ?
Navigation Garmin et radio numérique DAB je crois !
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Qu'est ce qu'il y a d'inscrit sur ta facture ?
Après à part un petit geste commercial...
Sur la facture, y'a écrit NAVI. Y'a donc clairement une erreur du vendeur. Pourtant sur le bon de commande d'achat de l'acheteur d'origine retrouvé dans la boite à gant, c'est écrit EXECUTIVE simple.
Oui, à part un geste commercial, je vois mal ce qu'il pourra faire. Et encore, le geste... Une boite d'ampoules :-\
A ma place, vous passeriez un peu de temps à leur faire un recommandé direct ou je discute d'abord au téléphone ?
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Ben d'abord le coup de téléphone.
Le dédommagement à demander = l'équivalent d'un GPS nomade Garmin
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Le dédommagement à demander = l'équivalent d'un GPS nomade Garmin
Je pressent qu'il va me proposer de me rembourser sur présentation de la preuve d'achat du GPS. :buck2:
Ca serait scandaleux ou malhonnète de demander la moitié de la diff de prix sur le neuf entre le avec et le sans NAVI ? ???
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C'est le concessionnaire VW qui est en faute, tente un petit dédommagement ! Si c'est bien écrit Executive Navigateur sur la facture.
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Ca serait scandaleux ou malhonnète de demander la moitié de la diff de prix sur le neuf entre le avec et le sans NAVI ? ???
Non, pas du tout ... quitte à demander s'il est prêt à reprendre le véhicule vu qu'il n'a pas de GPS et que c'était un critère déterminant pour toi.
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Non, pas du tout ... quitte à demander s'il est prêt à reprendre le véhicule vu qu'il n'a pas de GPS et que c'était un critère déterminant pour toi.
C'est vrai !
Essaies de trouver un bon accord ! Car comme c'est un véhicule d'occasion....Mais sauf s'ils ont mis Navi sur la facture !
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J'ai bien envie de tenter le coup, mais je me sens piètre négociateur. Mais je vais tenter le coup. Faut dire que j'ai installé Waze qui marche, mais bon ... j'aurai aimé une carto offline de secours
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J'ai bien envie de tenter le coup, mais je me sens piètre négociateur. Mais je vais tenter le coup. Faut dire que j'ai installé Waze qui marche, mais bon ... j'aurai aimé une carto offline de secours
Qui tente rien, n'a rien!
Essaie ! Il y a tromperie si bien marqué sur la facture !
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si c'est marqué sur la voiture , je pense que c'est davantage une bêtise ou une erreur plus qu'une tromperie manifeste (surtout un cc ), mais cela doit être réparé ( remise ou cadeau)
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si c'est marqué sur la voiture , je pense que c'est davantage une bêtise ou une erreur plus qu'une tromperie manifeste (surtout un cc ), mais cela doit être réparé ( remise ou cadeau)
Oui un petit geste!
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je voulais dire marqué sur le contrat
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Il y a une erreur manifeste du concessionnaire vw. Tu es en droit et tu obtiendras la différence dde prix entre une occasion navy et une occasion non navy. Regarde les PA sur leboncoin pour voir la différence de prix en occasion entre ces deux modèles et parS revoir vw en demandant le remboursement de cette somme (on peut voir aussi la différence avec l'argus officiel). Perso je demanderai le remboursement intégral de la différence PLUS un dédommagement conséquent (style première révision gratuite) pour faute ou tromperie. Sinon je leur demande de reprendre le véhicule. Tu es dans ton droit donc tu n'as même pas à te poser de question. Faut juste être ferme et courtois et montrer que tu maîtrises ton sujet, ils ne pourront rien dire ni faire.
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Salut,
fait un raz de la tablette au pire tu pourras installer waze
alors là tu m’intéresse moi j'utilise le waze mais sur le téléphone, comment on fait pour l'avoir sur la tablette de la voiture, de ce que j'ai vu le logiciel de mon HRV est un 4.0 alors que mon telephone 6.0, donc pas comptable non?
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J'ai bien envie de tenter le coup, mais je me sens piètre négociateur. Mais je vais tenter le coup. Faut dire que j'ai installé Waze qui marche, mais bon ... j'aurai aimé une carto offline de secours
Si tu arrives à installer Waze, n'est-il pas possible d'installer également l'applications "Here WeGo" (anciennement Here de Nokia) qui permet de télécharger des cartes pour une utilisation offline?
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Les solutions ne manquent pas en matière de carto offline (voir http://www.cmdroid.com/ (http://www.cmdroid.com/)).
Ma problématique se situe au niveau de la "tromperie" voir de l'erreur manifeste du vendeur pro sur ce véhicule. Se pose également une problématique que je n'avais pas anticipé jusqu'alors, c'est lors de la revente du véhicule. J'ai acheté un NAVI d'après les papiers officiels, je revends un non-NAVI. Donc moins-value !
Justement, pour tenter de chiffrer le montant du "préjudice subit" à cause de cette méprise, j'ai calculé l'écart sur le neuf entre le modèle avec (24.430) et sans la NAVI (23.630). La navi représente 3,39% du prix. Donc j'applique ce ratio au prix du véhicule (d'occasion) que j'ai acheté, et ça me donne plus de 650 € d'écart. C'est donc la base de mon argumentaire en dédommagement.
J'ai également d'autres "problèmes" qui sont apparus hors cette question de la navi. Le garagiste m'annonce qu'une révision a été faite sur le véhicule avant que je le récupère. Or l'ordinateur de bord me réclame toujours l'entretien, et en plus les freins couinent (strident) + bruits de frottement sourds (féraille contre féraille). Je vais sur ce point demander la cotation d'un entretien complet + si nécessaire intervention sur les freins à mon concessionnaire Honda pour là aussi me fournir des arguments à opposer à ce vendeur pro.
Bref, pas sorti de l'auberge...
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En effet, pas cool >:(
Et te faire reprendre le HR-V par le vendeur et en chercher un autre (vrai NAVI) d'occasion ?
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Non, je veux pas m'en séparer, y'avait qu'un seul HR-V d'occaz peu kilométré dans tout le 06 et qui plus est à moins de 20.000 clés en mains. Il correspond parfaitement à ce que je voulais, et pour la navi, je suis un pro-waze (area manager de ma région), donc je me servirai jamais du Garmin, sauf à l'étranger. D'où mon besoin ponctuel de carto offline. Mais quand bien même, on m'a vendu un NAVI qui ne l'est pas, je veux rechercher un dédommagement.
Signé, l'emmerdeur de service :crazy:
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Un de plus ... :crazy: Bienvenu au club ! :D
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Pour ta révision faite avant l'achat,as tu une facture ou équivalent? Je suppose que c'est la CC qui te l'a vendue qui l'a faite?
Les freins qui couinent ...c'est "normal" ça me le fait sur la Civic et la jazz.verifies qu'il reste de la garniture à travers ta jante ou démontés les roues pour être sûr.
T'es pas un emmerdeur,juste un consommateur qui s'est fait berner...tentes un arrangement à l'amiable d'abord et si pas de terrain d'entente ,saisie ta protection juridique et menace via lettre RAR qu'ils reprennent la voiture et te remboursent même si tu veux la garder,tu verras il viendra te manger dans la main
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Un de plus ... :crazy: Bienvenu au club ! :D
:2funny:
Pour ta révision faite avant l'achat, as-tu une facture ou équivalent? Je suppose que c'est la CC qui te l'a vendue qui l'a faite?
Non je n'ai rien. Ni de marqué dans le carnet d'entretien dont la seule entrée ne concerne que l'inspection faite au moment de la remise du véhicule au premier acheteur.
Il m'assure que la révision a été faite chez un garagiste "indépendant" (vidange, filtres, etc...). Je lui ai donc réclamé un justificatif... On verra ce qu'il me donnera... ::)
Les freins qui couinent ...c'est "normal" ça me le fait sur la Civic et la jazz.verifies qu'il reste de la garniture à travers ta jante ou démontés les roues pour être sûr.
Arf... Je sais déjà pas contrôler le niveau de l'eau dans la machine à café, alors la garniture des freins... Je vais quand même l'amener en concession HONDA prêt de chez moi pour qu'ils m'en disent plus. Mais c'est surprenant que ça soit "normal" que les freins fassent du bruit. J'entends déjà ma femme me dire que si ca fait du bruit, c'est qu'il y a un problème... Comment lui vendre l'inverse :uglystupid:
T'es pas un emmerdeur, juste un consommateur qui s'est fait berner...
J'ai pas le sentiment que le mec était de mauvaise foi. Je pense qu'il s'est plutot emballé sur la dénomination exacte du véhicule, et qu'il s'apperçoit avec retard de sa bévue. Je pense comme le disait route66 qu'il s'agit plus d'une bêtise que d'une tromperie volontaire.
tentes un arrangement à l'amiable d'abord et si pas de terrain d'entente ,saisie ta protection juridique et menace via lettre RAR qu'ils reprennent la voiture et te remboursent même si tu veux la garder, tu verras il viendra te manger dans la main
Je viens de l'avoir au tel, il semblait réellement désolé et n'a pas hésité à parler d'arrangement ou de remboursement total si le véhicule ne correspondait pas à mes attentes. Je l'ai senti navré de mes "mésaventures". Je lui ai fais un email pour synthétiser mes doléances, et les étayant avec des chiffres, etc... J'attends son retour :)
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Voici l'email adressé hier au service occasion de ce concessionnaire VW :
Bonjour,
Suivant notre conversation téléphonique de cet instant, et en guise de compte-rendu, je vous confirme que le véhicule que vous m’avez vendu ne dispose pas de la navigation GARMIN pour Honda CONNECT.
En effet, comme l’atteste le « Bon de commande véhicule neuf » du premier propriétaire (ci-joint), et contrairement à ce qui était mentionné sur le bon de commande signé chez vous le xx.xx.2017 ainsi que la déclaration de cession du véhicule daté du xx.xx.2017 (ci-joint), ce HONDA HR-V n’est pas un EXECUTIVE NAVI mais un EXECUTIVE (tout court).
Erreur manifeste qui non seulement me prive du GPS intégré absolument primordial niveau sécurité afin de s’affranchir du téléphone portable durant la conduite, mais également de la radio numérique DAB+ (présente sur l’EXECUTIVE NAVI) dont je me réjouissait de faire usage, ce service étant disponible dans la région. Plus grave, se posera un jour ou l’autre la question de la moins-value lors de la revente, car je ne peux cacher cette information à un futur acquéreur, faute d’agir en tromperie !
Désireux de régulariser la situation sans pour autant devoir casser la vente, il me semble qu’une compensation financière proportionnée serait de nature à faire office de réparation.
Ainsi, considérant que le pack NAVI implique une augmentation de 3,39% du coût du véhicule (23.630 € sans, 24.430 € avec NAVI), en appliquant ce pourcentage sur le prix de vente que vous avez pratiqué (19.900 €), on obtiendrait un prix fini de 19.248,34 € (19.900 / 24.430 x 23.630). Soit une baisse de 651,66 € arrondie à 650 €.
(...)
J’attends que vous me faisiez connaitre par retour vos intentions sur cette hypothèse qui me paraît aussi équitable que juste.
Vous souhaitant bonne réception,
Sincères salutations.
Réponse de l'intéressé reçu à l'instant :
Bonsoir,
Afin de traiter au plus vite votre dossier , pouvez-vous par retour de mail me faire parvenir un RIB pour vous restituer la somme de 650 € .
Vous en remerciant par avance
Bien cordialement
Moralité: ils viennent de me payer l'extension de garantie 24 mois :love:
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Très bien !
Tu hésitais à tenter, tu es récompensé.
C'est à l'honneur du concessionnaire aussi.
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C'est vrai, j'hésitais car je considérai qu'en ayant Waze d'installé, j'étais pas véritablement lésé. Mais avec l'argument de la moins-value sur la revente & grâce à vos bons conseils, je m'y suis collé, et le résultat est probant. ^-^
Merci à vous O0
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Vendeur plutôt honnête finalement O0
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Je viens de l'avoir au tel, il semblait réellement désolé et n'a pas hésité à parler d'arrangement ou de remboursement total si le véhicule ne correspondait pas à mes attentes. Je l'ai senti navré de mes "mésaventures". Je lui ai fais un email pour synthétiser mes doléances, et les étayant avec des chiffres, etc... J'attends son retour :)
C'est une faute professionnelle de sa part, tu m'étonnes qu'il était gêné surtout si c'est pas sa première bévue par rapport à ses chefs...
Honnête ou pas il n'avait pas le choix de toute façon comme je te l'avais il ne pouvait pas faire autrement que de te proposer un deal que tu pouvais ne pas accepter et dans ce cas il devait te la reprendre.
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Bien joué !
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Help, je suis wazer tout les jours mais impossible de l'avoir sur l'écran de mon HRV exclusive navi, comment faire?
merciiiiiiiiii
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J'espère ne pas contrevenir aux règles du forum...
Commence par regarder ici (http://www.sorcieremonique.com/t20115-installer-toutes-les-apk-que-tu-veux) et là (http://www.cmdroid.com/).
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Mais non O0
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Tant mieux :)
Alors je complète à peine l'excellent tuto de SorcièreMonique (http://www.sorcieremonique.com/t20115-installer-toutes-les-apk-que-tu-veux) en rajoutant ce que j'ai fais perso :
- Prends une clé USB (même petite), tu la formates avec SD Card Formatter (https://www.sdcard.org/downloads/formatter_4/)
- Tu vas sur CMDROID (http://www.cmdroid.com/) et tu prends Permissions 1.1 que tu vas copier sur la clé USB
- Tu installes Permissions sur le HONDA.
- Tu reformates ta clé, tu prends WAZE toujours sur CMDROID, et tu installes dans le HONDA.
- Tu fais ce que précise le tuto pour les permissions de WAZE
- Et voila :D
Une fois que tout ca est fait, faudra que tu partages ta connexion de ton téléphone avec le HONDA CONNECT, de sorte à ce que WAZE puisse aller sur le net et charger ses maps.
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Help, je suis wazer tout les jours mais impossible de l'avoir sur l'écran de mon HRV exclusive navi, comment faire?
merciiiiiiiiii
C'est pas comme s'il n'y avait pas de fonction rechercher sur le forum.
Sujet maintes fois abordé.
Et puis sinon Google est très sympa suffit de lui glisser tuto waze honda connect et magie il y a 200 sujets qui te tendent la main