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17 juin 2025 à 02:50:48

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Auteur Sujet: Conseil refus prise en charge système VTC hrv 2018 1.5ivtev  (Lu 90 fois)

Hors ligne Mingdu59

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Salut à tous ! :)

J'ai acheté il y a 6 mois un hrv 1.5 ivtec cvt de fin 2018 avec 60 000 km

Il y a deux mois environ j'ai remarqué un bruit au démarrage,  conclusion de Honda : système VTC a changer .

La voiture a été acheté chez honda et entretenu chez honda . Sur le bon de commande et la facture c'est indiqué : véhicule garantie 1 an .

Sachant que le véhicule a été acheté il y a 8 mois , est ce que la concession a le droit de me refuser la garantie car l'ancien propriétaire a sois disant louper un entretien ? Sachant que la voiture a été suivie chez eux ils étaient donc au courant...

Je tiens a préciser que la garantie 10 ans moteur a été refusé également.

Facture des réparations : 2300€ ...

Trouvez vous ça normal ? Que puis je faire pour me défendre ?

Merci pour vos réponses

Max

Hors ligne Jazz-Man

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Re : Conseil refus prise en charge système VTC hrv 2018 1.5ivtev
« Réponse #1 le: 16 juin 2025 à 21:05:14 »
Bonsoir,

Vous devez avoir un contrat de garantie joint à la facture ou bon de commande. Garantie souvent sous traitée avec Icare de mémoire et si cela n'a pas changé. Et il y a souvent des exclusions plus ou moins nombreuses selon le niveau de garantie souscrite...

Mais se réfugier derrière un intervalle d'entretien non respecté me semble évidemment très incorrect mais aussi excessif puisque cela revient à prétendre que la mention "garantie un an" est fausse.
Bon courage.
Lexus UX 250H F Sport Design depuis mai 2023. 40000 kms en 04/2025; 5,5l/100 réels
Lexus CT200H Pack de juin 2020 à mai 2023. 60000 kms. 5,7l/100 réels
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Hors ligne haga

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Re : Conseil refus prise en charge système VTC hrv 2018 1.5ivtev
« Réponse #2 le: 16 juin 2025 à 23:22:22 »
Comme dit plus haut, vous avez une garantie de 1ans vu que c'est un achat fait chez un pro, celui ci ne peut invoquer la faute de l'ancien proprio car c'est eux qui vous l'ont vendu, ne vous laissez pas faire contacter votre assurance et invoqué le vis caché et vous allez voir que cela va s'arranger très vite, mais ne perdez pas de temps.
Honda 125 XLR de 1986 (41 900km reconditionnée à 41 000km :) ) Honda CRV (3) 2L  I-Vtec de 2008 - 20/06/2015 (101 000 km)Suzuki 500 Gse 1997 (37 000km)
Ex: Accord 1.8 I LS de 1996-2017(230 000Km); CRV (2) 2L  I-Vtec de 2003 - 03/2015 (74 400 km); Accord 1.8 IS (265 000km)  Ex: Honda Vfr 1000 RR; Honda CB 1100 RR; Honda Cb 200 (1974); Honda XLS 125 (1979); Honda Vfr 750 F; Kawasaki 500Kle; Kawasaki 500Gpz; Yamaha 350 Rdlc (31k); Yamaha 350 Rd (4LO); Yamaha 600 Ténéré, Honda 600 Transalp (98)