Planète Honda

Showroom => HR-V => HR-V 2 (2015- 2021) => Discussion démarrée par: cbou le 07 juillet 2021 à 13:06:36

Titre: bruit métallique au démarrage
Posté par: cbou le 07 juillet 2021 à 13:06:36

Bonjour,

Mon HRV essence de sept 2018 (20000 kms) émet depuis toujours (acheté en janvier 2019) un bruit métallique au démarrage (un peu comme une vielle voiture qui aurait un pb de pot d'échappement mais je n'y connais rien...). lorsque je fais les entretiens le garage Honda me dit qu'il ne remarque rien (cependant le véhicule n'est pas à froid lorsque je leur amène) et disent qu'il n'y a donc aucun pb pour eux. la Quelqu’un a-t-il ce problème et saurait d'où ça vient ? merci de votre aide ! (je mets du SP95)
(J'ai bien sur aussi les freins qui grincent depuis toujours mais ça à l'air d’être courant sur ce véhicule, donc je ne m'inquiète pas).
de +, Connaissez-vous les coordonnées du SAV Honda ?
merci !
Cécile

Titre: bruit métallique au démarrage
Posté par: Lio66 le 07 juillet 2021 à 13:57:04

Bonjour et bienvenu.

Avant toute chose, passe te présenter ICI (http://www.planete-honda.com/bienvenue-aide-et-informations/presentation-de-tous-les-nouveaux-arrivants/msg711838/#msg711838)car c'est mentionné dans les règles du forum, cela fait plaisir et encourage à passer du temps à répondre  ;)

Titre: Re : bruit métallique au démarrage
Posté par: nadar le 07 juillet 2021 à 13:57:33

Bonjour
Ce forum est animé par des personnes qui aiment bien savoir avec qui elles échangent.
Il est donc de bon ton de commencer par se présenter à la communauté, comme indiqué lors de ton inscription.
Ca se passe ici:
http://www.planete-honda.com/bienvenue-aide-et-informations/presentation-de-tous-les-nouveaux-arrivants (http://www.planete-honda.com/bienvenue-aide-et-informations/presentation-de-tous-les-nouveaux-arrivants)

On apprécie de connaitre un peu les nouveaux membres: quelle tranche d'âge, des enfants, profession, dans quelle région, quel style de conduite, quels VH ils ont eus, s'ils ont des passe-temps, des passions  et/ou de compétences à partager.
C'est pas obligatoire, mais si on veut susciter un minimum de sympathie pour obtenir des réponses à ses questions, ça aide.

Quand tu débarques dans un magasin d'accessoires, tu t'adresses au préposé, tu demandes ce que tu veux, et a priori, il est là pour te répondre (et payé pour ça). Tu obtiens ton information (ou pas) et tu t'en vas ! (ceci dit, même dans un commerce, il n'est pas interdit de dire bonjour et merci...)
Par contre, si tu débarques dans un bistrot plein d'amateurs passionnés de Honda, tu ne commences pas d'emblée par poser ta question: tu te présentes, tu écoutes ce qu'y se dit, et éventuellement tu poses ta question. Avec un peu de chances, quelqu'un te trouvera sympa et se proposera de t'aider. Mais ce n'est pas une obligation.
Et si on a pu t'aider, il serait de bon ton de renvoyer l'ascenseur et de répondre aux demandes d'autres membres, quand c'est possible.

Par ailleurs, avant de poser une question, il serait utile de 1) consulter le manuel du conducteur et 2) faire une recherche sur le forum: tu serais surpris de voir la quantité d'infos qu'on peut trouver dans les plus de 650 000 messages postés sur PH. Et l'outil de recherche (outil "rechercher", en 4° position sous la barre de titre de la page d'accueil) est souvent très efficace.

Merci d'avance

Titre: bruit métallique au démarrage
Posté par: Lio66 le 07 juillet 2021 à 14:12:52

Fais nous un enregistrement de ce bruit.
En parallèle tu peux laisser ton HR-V chez Honda la veille d'un entretien pour que le matin suivant, en le démarrant, ils puissent écouter ton bruit que tu auras pu leur faire entendre via ton enregistrement.

Pour les freins, il faut certainement les nettoyer : les souffler à l'air comprimé et/ou vérifier l'état des disques et des plaquettes (usure).

Concernant le SAV Honda il te faut contacter l'importateur de Honda (France dans ton cas) avec si lettre, un envoi en recommandé avec accusé réception et copie à ton garage, éventuellement copie à Honda Europe.

Voir : http://www.planete-honda.com/rseau/contacter-honda-t3699/ (http://www.planete-honda.com/rseau/contacter-honda-t3699/)  mais il faut vérifier si tout est encore d'actualité... Tu peux aussi demander à ton garage de te transmettre les coordonnées de l'importateur  ;)

Titre: Re : bruit métallique au démarrage
Posté par: cbou le 13 juillet 2021 à 19:39:04

hello,
desolée je n'avais pas vu pour les présentation, toutes mes excuses ! c'est fait  :)
merci pour cette réponse : en effet, je vais essayer de voir cela. merci bcp !

Titre: bruit métallique au démarrage
Posté par: Lio66 le 13 juillet 2021 à 20:58:46

 ;) Merci de t'être présentée  O0