Honda avait probablement raison sur le fait que ce soit lié à ta manière de conduire.
D'après ce que j'ai pu lire, la boite i-SHIFT plait principalement à ceux qui roulaient en BVM auparavant et il serait même conseillé de relâcher l'accélérateur aux changements de vitesse.
Si tu étais habitué à conduire une CVT, le principe est complètement différent (c'est d'ailleurs pour cela que les adeptes de la BVM n'aiment généralement pas la CVT au départ).
Donc, je pense que c'est conduire une i-SHIFT comme on conduit une CVT qui doit poser problème.
Ceci dit, si Honda accepte comme cela de te la changer gracieusement, c'est pour moi un aveu de faute à peine masqué ... et tu n'es probablement pas un cas tellement isolé.
Espérons qu'Honda revienne sur sa décision et repropose la boite CVT sur la Jazz en Europe pour les amoureux de cette boite
S'il y avait un problème connu avec la boite, ils auraient remplacé la boite ... et pas proposé un échange contre une BVM.