Planète Honda

Showroom => CR-V => Discussion démarrée par: zaberg29 le 09 avril 2012 à 08:14:39

Titre: Extension de garantie icare : nouveaux propriétaire .......
Posté par: zaberg29 le 09 avril 2012 à 08:14:39
Bonjour à tous .
Mon crv  d occasion à la garantie complémentaire icare ( il reste encore 9 mois ) !
 Faut il que je me déclare comme nouveaux propriétaire ( et donc payer 35 € ) ou je peux comme me l à dit mon cc ne rien faire ......Mais j ai peur que si j avais un problème entraînant la garantie que celle me refuse toute prise en charge !!!!
Titre: Re : Extension de garantie icare : nouveaux propriétaire .......
Posté par: AC le 09 avril 2012 à 09:21:39
De nos jours, il faut mieux être prudent et respecter les procédures ... donc payer ... 

Par contre, pour que la garantie fonctionne, il faut un carnet d'entretien correctement rempli exclusivement par le réseau Honda attestant d'un entretien régulier du véhicule ...

Titre: Re : Re : Extension de garantie icare : nouveaux propriétaire .......
Posté par: AoS le 09 avril 2012 à 09:39:15
De nos jours, il faut mieux être prudent et respecter les procédures ... donc payer ... 

Par contre, pour que la garantie fonctionne, il faut un carnet d'entretien correctement rempli exclusivement par le réseau Honda attestant d'un entretien régulier du véhicule ...

+1  O0
Titre: Re : Extension de garantie icare : nouveaux propriétaire .......
Posté par: poulou13 le 09 avril 2012 à 10:03:12
Bonjour à tous .
Mon crv  d occasion à la garantie complémentaire icare ( il reste encore 9 mois ) !
 Faut il que je me déclare comme nouveaux propriétaire ( et donc payer 35 € ) ou je peux comme me l à dit mon cc ne rien faire ......Mais j ai peur que si j avais un problème entraînant la garantie que celle me refuse toute prise en charge !!!!
je n'ai rien payé quand j'ai fait le changement de nom de l’extension de garantie ??
Titre: Re : Extension de garantie icare : nouveaux propriétaire .......
Posté par: enilessouM le 09 avril 2012 à 10:36:12
Mon Cc m'a proposé 2 ans supp' pour 450 ou 500€ payables avant fin d'échéance de la garantie des 3 ans (22/01/13) je crois que je vais raquer mais plutot aprés l'été (dépenses en perspective).
Titre: Re : Re : Extension de garantie icare : nouveaux propriétaire .......
Posté par: zaberg29 le 09 avril 2012 à 12:09:29
Citation de: ZZtop91 link= :tickedoff:=5774.msg220479#msg220479 date=1333956099
De nos jours, il faut mieux être prudent et respecter les procédures ... donc payer ... 

Par contre, pour que la garantie fonctionne, il faut un carnet d'entretien correctement rempli exclusivement par le réseau Honda attestant d'un entretien régulier du véhicule ...

35 € pour des frais de gestion ...... Qui va prendre 5 min à rentrer mon nom  dans un ordi  :tickedoff:
Mais dans le doute , je vais envoyer mon chèque et les copies des entretiens !!!
Titre: Re : Extension de garantie icare : nouveaux propriétaire .......
Posté par: AC le 09 avril 2012 à 14:37:54
Concernant l'entretien, tu pourrais appeler le service client Honda France, pour t'assurer de sa bonne continuité ... et vérifier que l'assurance 5 ans n'est pas déjà caduque ... 

On t'a demandé d'envoyer la copie des entretiens ?
as tu le carnet d'entretien ?
Toutes les factures ?
Titre: Re : Re : Extension de garantie icare : nouveaux propriétaire .......
Posté par: maldivien le 09 avril 2012 à 16:22:07
Concernant l'entretien, tu pourrais appeler le service client Honda France, pour t'assurer de sa bonne continuité ... et vérifier que l'assurance 5 ans n'est pas déjà caduque ... 


C'est possible ça ?
Titre: Re : Re : Extension de garantie icare : nouveaux propriétaire .......
Posté par: zaberg29 le 10 avril 2012 à 09:19:46
Concernant l'entretien, tu pourrais appeler le service client Honda France, pour t'assurer de sa bonne continuité ... et vérifier que l'assurance 5 ans n'est pas déjà caduque ... 

On t'a demandé d'envoyer la copie des entretiens ?
as tu le carnet d'entretien ?
Toutes les factures ?

Sur le certificat de garantie , en page 2 c est bien marqué " un chèque de 35 euros , ainsi que les photocopies des entretiens "
Je suis le seul à avoir lu les clauses du contrat ??
Titre: Re : Extension de garantie icare : nouveaux propriétaire .......
Posté par: AC le 11 avril 2012 à 22:33:29
et tu disposes de tout cela ?
Titre: Re : Extension de garantie icare : nouveaux propriétaire .......
Posté par: zaberg29 le 14 avril 2012 à 20:04:49
L ancien propriétaire m a donné les 4 feuilles des entretiens ...... La voiture a 77000 kms , donc entretien tous les ans ok et fait a moins de 20 000 km/ an comme préconise par honda .

si je ne me trompe pas la garantie ICARE n as presque aucun rapport avec honda , donc honda ne pourra pas me dire si la garantie est caduque ???
Titre: Re : Extension de garantie icare : nouveaux propriétaire .......
Posté par: AC le 14 avril 2012 à 20:35:29
Honda a, à priori, trace de tous les passages de ton véhicule dans une concession Honda ... s'il manque un entretien , ta garantie peut-être annulée ...
4 ans, 4 factures de concession Honda, normalement pas de pb ...
Titre: Re : Extension de garantie icare : nouveaux propriétaire .......
Posté par: poulou13 le 15 avril 2012 à 09:15:08
de plus , à chaque fois , ils m'ont rappelé (la maison mère , je crois ) pour savoir si j'ai été content de la prestation (accueil , travaux etc..)