Je garde mon optimisme, mais ca fait ch****** 

Je te comprends ... je serais pareil !

Je ne pense pas que quelqu'un ait dit ici que tu ne prenais pas soin de tes clients .... 

En fait, Eccureuil veut seulement que son Tourer refonctionne normalement. Je n'ai pas eu l'impression qu'il en demandait plus ....

Salut PetitCoyote91,

Je pense que tu interprêtes un peu rudement les propos de ce forum.
Le propos de Lio66, ne sont pas dirigés contre toi, mais contre le système actuel. Tu achêtes une voiture Honda normalement fiable et garantie 3 ou 5 ans. Tu devrais être tranquille quelques années et pour 150.000kms voir plus ... c'est une voiture qui t'a couter entre 30 et 40 000 euros ... et chaque petites révisions entre 200 et 500 euros ...
Hors, après (seulement) 40000 kms ta voiture devient peu à peu inutilisable et le problème difficile à identifier.. il est à priori normal d'être révolté/mécontent, vu les sommes déboursées et l'aura des véhicules Honda.
Lorsque tu as ce type de problèmes, c'est très enquininant car parfois tu ne peux plus aller bosser, ou cela t'empêche de partir en vacances, à moins que cela se passe carrement pendant tes vacances ... là c'est le drame familiale ...   

Et toi malheuresement, par ta profession, tu es en première ligne, comme representant de ta concession et de la marque ... Honda a à priori un comportement convenable, mais lorsque tu fais partie des utilisateurs ayant ses pannes, t'es surement très mécontent.

Concernant Eccureil, ses propos sont restés très sobres, il n'est content ce qui est normal, mais il ne te reproche rien.

Tu achêtes une voiture Honda normalement fiable et garantie 3 ou 5 ans. tu devrais être tranquille quelques années et pour 150.000kms voir plus ...

Si y'a une garantie et un réseau SAV, c'est bien que la technique peut merder.
Qui crois encore à la fiabilité d'une Automobile quelqu'elle soit, produite au XXIème siècle?

Tu me dis en première ligne de ce genre de réflexion; sincèrement, ça ne se voit et se vérifie que sur les forums.

Lui non, alors pourquoi lui monter la tête pour qu'il se mette tout le monde à dos, concessionnaire et Honda en tête?
Arrêtons de dire des conneries et trouvons une solution à sa panne, ça c'est plus important que des discours aigris d'insatisfaits chroniques.

Là, tu vois, je te trouve excessif et limite agréssif.

Beaucoup de membres de PH ont une longue expérience du bon et du mauvais en matière automobile.
Les choses ne se passent pas toujours au mieux sous garantie et hors garantie.

Maintenant, je peux comprendre qu'il n'est pas toujours cool de prendre des remarques d'insatisfaction dans la tronche, mais il faut savoir les gérer ... et j'en parle en connaissance de cause puisque ça fait 24 ans que je suis confronté à ce genre de chose.

Alors restons zen ! 

J'encourage les uns et les autres à se calmer. Ecureuil et petitcoyote sont assez grands pour régler ce problème seuls.
Il ne faut pas généraliser à partir d'expériences persos aussi mauvaises soient elles!!!
Un peu de recul SVP...

Allé, un petit tour en Insight pour gagner en zénitude !

de ta part, je m'attendais à un petit tour rapide en CRZ ! 

Une création Honda malheureusement trés peu répandue ... injustement méconnue, ou pas assez aboutie ?