J'ai également le même type de badge chez APRR géré par ex Mango et actuellement Fulli.
Pour ma part aucuns soucis mais il faut dire que mon inscription et activation du badge (je l'ai remplacé après 4 ou 5 ans "en sécurité") est ancienne.
Nadar tu peux contacter directement des personnes physiques :
AREA Centre Logistique (Gestion badges)
Péage de Chignin Barrière
F-73800 Les Marches
TEL. : +33 4 72 35 32 03
Tu peux aussi contacter APRR au +33 3 80 77 67 00, demander alors le service clients
