J'avais déjà acheté des pièces d'occasion sur le site OKOVO.Fr qui semble servir de vitrine à des marchands de pièces d'occasion des pays de l'Est.
En général, ça fonctionne plutôt bien, mais récemment, j'ai acheté un compresseur de clim pour la Jazz 2008 de mon fils.
La piè§ce avait l'ai OK, et mon garagiste Honda a accepté de me la monter. Ce n'est pas une mince affaire, car il faut vidanger le circuit de liquide de clim, etc.
On a donc vidé, retiré le compresseur existant, positionné le nouveau, replacé la courroie (pas simple sur la Jazz !)
La pièce d'occasion ne pouvait pas se monter, car un des gougeons de fixation était cassé à l'intérieur. Il a donc fallu tout démonter. Le garagiste a réussi à tarauder dedans et à retirer le gorgeon cassé. Re mise en place, cette fois on peut fixer la pièce.
Il a fallu refaire les connections électriques, car la pièce reçue avait été démontée en cassant le connecteur, replacer la courroie, remettre le liquide de clim,.... et faire un essai moteur tournant.
Et bingo: la commande électrique d'embrayage du compresseur fonctionne mais le compresseur est gripé, et se met rapidement à chauffer. Pour ne pas encore perdre une demi heure à démonter, on laisse le compresseur en place, simplement retiré le fusible correspondant pour qu'il reste en roue libre sur la courroie.
Je contacte les SAV de Okovo, qui me répond que le délai de reprise est dépassé de 2 jours (le délai est de 14 j). Je leur explique que ce n'est pas ma faute,si la pièce qu'ils vendent est foireuse, et que ce n'était pas évident de trouver un garagiste qui accepte de monter des pièces fournies par le client, surtout en période de vacances.
Ils ne veulent rien savoir et se cachent derrière leus soi-disant conditions générales.
Ca m'a quand même coûté 85 € pour une pièce foireuse + environ 150 € de main d’œuvre.
La communication avec le site okovo est désastreuse: ils mettent plusieurs semaines à répondre et quand j'ai quelqu'un au téléphone, il parle à peine français et ne comprend strictement rien
Donc un conseil: évitez les site OKOVO.FR, car si le principe est bon et le catalogue intéressant, leurs commerciaux sont en dessous de tout. Et si vous tentez votre chance, arrangez-vous pour tout organiser tout de manière à pouvoir tester les pièces dans les délais.
En tous cas, moi, je n'irai plus jamais faire affaire avec des gens pareils.
A bon entendeur....