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30 avril 2024 à 09:45:39

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Auteur Sujet: Panne liée à la pompe à essence sur CR-V hybride  (Lu 76411 fois)

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Je crois que je suis abonné à la panne des 1 an !!!
« Réponse #195 le: 22 août 2020 à 23:25:09 »
Non rien remarqué, millésime 2020 aussi...
CR-V 5 2.0 i-MMD AWD Hybride Modern Steel Metallic Executive (Full options Belgique) 2020
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Re : Je crois que je suis abonné à la panne des 1 an !!!
« Réponse #196 le: 23 août 2020 à 15:04:10 »
Idem 2020 et uniquement l'odeur du cuir !
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Je crois que je suis abonné à la panne des 1 an !!!
« Réponse #197 le: 23 août 2020 à 16:12:32 »
Partons demain matin pour les PO (Cerdagne) : 580 km, montagne, mode sport. Sur place environ 400-500 km puis retour dans 15 jours en Charente maritime... I cross the fingers  :crazy:
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Hors ligne CRVH19

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Re : Je crois que je suis abonné à la panne des 1 an !!!
« Réponse #198 le: 23 août 2020 à 16:35:39 »
Pas d'odeur d'essence sur modèle 2019. Et pourtant mon n° de série est dans la liste de la commission européenne.
« Modifié: 23 août 2020 à 16:43:44 par Gerard68 »

Hors ligne Laurent_crve

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Re : Je crois que je suis abonné à la panne des 1 an !!!
« Réponse #199 le: 23 août 2020 à 17:47:02 »
Ok, merci. Je ferai un tour chez le CC prochainement. Pas très gênant mais certainement anormal.
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Hors ligne crvfusion

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Re : Je crois que je suis abonné à la panne des 1 an !!!
« Réponse #200 le: 24 août 2020 à 21:10:43 »
Mon petit coup de gueule du soir !

La voiture est toujours immobilisé chez Honda pas de nouvelle du garagiste quel professionnalisme...  :idiot2:

J'ai aussi réalisé un appel au service client Honda France...

Réponse par mail très simple nous ne pouvons rien faire pour vous... Le concessionnaire est indépendant ils gèrent leur planning....

Pour la pièce la réponse est claire :

Egalement, sous réserve du diagnostic de notre concessionnaire, ( dans 3 semaines donc  :uglystupid:) et en relation avec notre département pièces de rechange, nous tenons à vous confirmer que toutes les mesures nécessaires ont été prises afin de livrer cette pièce dans les meilleurs délais. Néanmoins, nous regrettons de ne pouvoir vous indiquer, à ce jour, une date exacte de livraison

J'adore incompétence de Honda France c'est une honte  >:(
Nous avons un réseau nul mais ce n’est pas de notre faute...  et un service pièce détaché qui dans tous les cas n'a pas la pièce.....  alors bon.... :tickedoff:

Vous avez acheté une Honda nous pouvons rien faire pour vous….  le message est clair non ?

Je pense que j'aurai ma voiture dans 1 moi si les astres sont favorable  :-[

J’espère que votre pompe tiendra avant le rappel je croise les doigts pour vous....
« Modifié: 24 août 2020 à 21:14:36 par crvfusion »

Hors ligne fred_fox

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Re : Je crois que je suis abonné à la panne des 1 an !!!
« Réponse #201 le: 24 août 2020 à 21:19:44 »
Mon petit coup de gueule du soir !

La voiture est toujours immobilisé chez Honda pas de nouvelle du garagiste quel professionnalisme...  :idiot2:

J'ai aussi réalisé un appel au service client Honda France...

Réponse par mail très simple nous ne pouvons rien faire pour vous... Le concessionnaire est indépendant ils gèrent leur planning....

Pour la pièce la réponse est claire :

Egalement, sous réserve du diagnostic de notre concessionnaire, ( dans 3 semaines donc  :uglystupid:) et en relation avec notre département pièces de rechange, nous tenons à vous confirmer que toutes les mesures nécessaires ont été prises afin de livrer cette pièce dans les meilleurs délais. Néanmoins, nous regrettons de ne pouvoir vous indiquer, à ce jour, une date exacte de livraison

J'adore incompétence de Honda France c'est une honte  >:(
Nous avons un réseau nul mais ce n’est pas de notre faute...  et un service pièce détaché qui dans tous les cas n'a pas la pièce.....  alors bon.... :tickedoff:

Vous avez acheté une Honda nous pouvons rien faire pour vous….  le message est clair non ?

Je pense que j'aurai ma voiture dans 1 moi si les astres sont favorable  :-[

J’espère que votre pompe tiendra avant le rappel je croise les doigt pour vous....
En fait je pense que c’est le garage qui était soit très optimiste, soit qui n’avais pas regardé les délais de livraison de la pompe, car de mon côté le chef d’atelier m’a tout de suite dit que dans le meilleur des cas la pompe arriverait le 4 septembre (avec un à priori négatif puisqu’il fallait attendre l’arrivée des nouvelles pompes)
Ce que je trouve le plus dommage c’est que honda ne tienne pas un discours clair, il y a un défaut on dit ce qu’il en est et on explique ce que l’on met en place, c’est ça une gestion de crise
Monsieur CRV VI HEV Advance Blanc
Madame CRV V Hybrid Exclusive Blanc, Fils Ainé CRZ Sport Gris, Fils Cadet JAZZ Exclusive BM Acier Cristallin
 R5 L de 1972 / AUSTIN Maestro / Escort GT / Mondeo / Safrane / Passat break / Espace IV / C4 Bmp6 / CRV III i-dtec Bm Innova 2010 / 3008 Bmp6 / CRV IV i-dtec BA Innova 2013 / Hyundai i40 / CIVIC Tourer 1,6iDtec Innova / CRV IV Restyl 1.6 iDtec BA Innova Blanc

Hors ligne crvfusion

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Re : Re : Je crois que je suis abonné à la panne des 1 an !!!
« Réponse #202 le: 24 août 2020 à 21:32:14 »
En fait je pense que c’est le garage qui était soit très optimiste, soit qui n’avais pas regardé les délais de livraison de la pompe, car de mon côté le chef d’atelier m’a tout de suite dit que dans le meilleur des cas la pompe arriverait le 4 septembre (avec un à priori négatif puisqu’il fallait attendre l’arrivée des nouvelles pompes)
Ce que je trouve le plus dommage c’est que honda ne tienne pas un discours clair, il y a un défaut on dit ce qu’il en est et on explique ce que l’on met en place, c’est ça une gestion de crise

Non mon garagiste n'a même pas regardé la voiture elle n'a pas bougé d'un centimètre pas de meccano de disponible......  alors savoir si la pompe peut être commandé et la date de livraison estimée c'est dans 3 semaines que j'aurai cette information ....  :o :o

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Re : Je crois que je suis abonné à la panne des 1 an !!!
« Réponse #203 le: 24 août 2020 à 21:36:12 »
Non mon garagiste n'a même pas regardé la voiture elle n'a pas bougé d'un centimètre pas de meccano de disponible......  alors savoir si la pompe peut être commandé et la date de livraison estimée c'est dans 3 semaines que j'aurai cette information ....  :o :o
Est ce que tu as récupéré au moins une voiture de location
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Re : Re : Je crois que je suis abonné à la panne des 1 an !!!
« Réponse #204 le: 24 août 2020 à 21:40:09 »
Est ce que tu as récupéré au moins une voiture de location

Cela permet de faire pression et bouger les choses (en attendant les pompes)!
Accord Tourer gen8 2.4l BVA luxury (2013), une des dernières vendues en France. Prelude gen3 2l 16s 4WS (1989), un rêve!
Ex Accord Tourer gen7 2l BVA Sport (2003).

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Re : Re : Je crois que je suis abonné à la panne des 1 an !!!
« Réponse #205 le: 24 août 2020 à 21:47:02 »
Mon petit coup de gueule du soir !

La voiture est toujours immobilisé chez Honda pas de nouvelle du garagiste quel professionnalisme...  :idiot2:

J'ai aussi réalisé un appel au service client Honda France...

Réponse par mail très simple nous ne pouvons rien faire pour vous... Le concessionnaire est indépendant ils gèrent leur planning....

Pour la pièce la réponse est claire :

Egalement, sous réserve du diagnostic de notre concessionnaire, ( dans 3 semaines donc  :uglystupid:) et en relation avec notre département pièces de rechange, nous tenons à vous confirmer que toutes les mesures nécessaires ont été prises afin de livrer cette pièce dans les meilleurs délais. Néanmoins, nous regrettons de ne pouvoir vous indiquer, à ce jour, une date exacte de livraison

J'adore incompétence de Honda France c'est une honte  >:(
Nous avons un réseau nul mais ce n’est pas de notre faute...  et un service pièce détaché qui dans tous les cas n'a pas la pièce.....  alors bon.... :tickedoff:

Vous avez acheté une Honda nous pouvons rien faire pour vous….  le message est clair non ?

Je pense que j'aurai ma voiture dans 1 moi si les astres sont favorable  :-[

J’espère que votre pompe tiendra avant le rappel je croise les doigts pour vous....

Ça fait toujours plaisir ce genre de réponse  :tickedoff: et le concessionnaire qui ne donne pas de nouvelles même si il n’a pas de mécano dispo car ils sont tous en vacances, ça ne fait pas pro du tout et ça me rappelle un certain cc  :fight:

Hors ligne crvfusion

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Re : Je crois que je suis abonné à la panne des 1 an !!!
« Réponse #206 le: 24 août 2020 à 21:47:36 »
Non pas de voiture de location disponible rapidement j'ai laissé tomber car c'est uniquement pour 5 jours je me suis organisé avec mon entourage.

Pas de pression possible car c'est une assurance indépendante le concessionnaire ne paye rien lui....   et que dans le contrat c'est bien noté 5 jours maximum cela ne changera rien....

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Re : Je crois que je suis abonné à la panne des 1 an !!!
« Réponse #207 le: 24 août 2020 à 21:51:32 »
Non pas de voiture de location disponible rapidement j'ai laissé tomber car c'est uniquement pour 5 jours je me suis organisé avec mon entourage.

Pas de pression possible car c'est une assurance indépendante le concessionnaire ne paye rien lui....   et que dans le contrat c'est bien noté 5 jours maximum cela ne changera rien....
Non non demande une voiture c’est pour 5 jours mais reconductible à l’infini si la réparation traîne. J’ai déjà gardé par reconduction plus de 15 jours un véhicule.
Fait la demande à l’assistance VIP c’est un numéro différent et fait leur chercher ils finiront par trouver
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Re : Je crois que je suis abonné à la panne des 1 an !!!
« Réponse #208 le: 24 août 2020 à 21:55:00 »
Sans véhicule de location, aucune pression...
Plus 2 mois un véhicule de location avec mon assureur suite accident et fermeture mois d'Août...
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Re : Je crois que je suis abonné à la panne des 1 an !!!
« Réponse #209 le: 24 août 2020 à 22:26:54 »
Bonsoir
De meme pour moi,mon crv toujours à  Clermont  et  la concession vient de me dire que la pompe ne serait dispo qu'en octobre.je viens d'envoyer un mail à  Honda france pour leur demander des explications. je suis assez déçu