Planète Honda

Showroom => CR-V => CR-V 4 (2013- 2017) => Discussion démarrée par: zeno78 le 09 mars 2016 à 10:41:16

Titre: carnet d'entretien CR-V
Posté par: zeno78 le 09 mars 2016 à 10:41:16
J'ai acheté un crv neuf le 14/12/2015 . Mon concessionnaire me l'a livré sans le carnet d'entretien qui aurait du m'être envoyé en recommandé par Honda France. Je n'ai rien reçu à ce jour et le concessionnaire ne peut me donner aucune explication. Quelqu'un a-t-il connu le même problème? Merci!
Titre: Re : carnet d'entretien CR-V
Posté par: CRV-ma le 09 mars 2016 à 10:49:20
Tu peux toujours le redemander lors du prochain entretien du VH (5000 km).  ;)
Sinon, où vas-tu noter les justificatifs de l'entretien du VH nécessaire pour la garantie ?
Titre: Re : carnet d'entretien CR-V
Posté par: zouzou60 le 09 mars 2016 à 10:49:42
Il doit être donné avec le véhicule neuf!!!
Titre: Re : carnet d'entretien CR-V
Posté par: Penguelen le 09 mars 2016 à 12:19:30
N'auraient-ils pas abandonné le carnet papier au profit du tout électronique ?
Ca se voit chez d'autres marques....
Titre: Re : carnet d'entretien CR-V
Posté par: zeno78 le 09 mars 2016 à 12:57:25
N'auraient-ils pas abandonné le carnet papier au profit du tout électronique ?
Ca se voit chez d'autres marques....
Je me suis posé la question mais selon le concessionnaire le carnet devrait bien m'être envoyé. Sur le site Honda aucune indication quant à la manière de contacter Honda France? 
Titre: Re : carnet d'entretien CR-V
Posté par: zeno78 le 10 mars 2016 à 16:25:48
Renseignement pris auprès de Honda France (pas simple de les joindre) le carnet d'entretien est considéré comme une pièce détachée et doit de ce fait être commandé directement par le concessionnaire - je viens de l'appeler, courtoisement mais fermement, la "pièce détachée" me sera remise sous 48h. Merci à tous
Ma voiture CR-V 4 1,6 idtec 160 cv exclusive navi blanc orchidée
Titre: Re : carnet d'entretien CR-V
Posté par: zouzou60 le 10 mars 2016 à 16:29:41
Quand même!
Titre: Re : carnet d'entretien CR-V
Posté par: CRV-ma le 10 mars 2016 à 16:37:12
Ton cc ne savait pas qu'il faut un carnet d'entretien pour chaque VH vendu ?   :o
Titre: Re : Re : carnet d'entretien CR-V
Posté par: enilessouM le 10 mars 2016 à 16:40:45
Ton cc ne savait pas qu'il faut un carnet d'entretien pour chaque VH vendu ?   :o

Première fois que je vois ça.
Quelque soit la marque.
Titre: Re : carnet d'entretien CR-V
Posté par: haga le 10 mars 2016 à 17:05:21
Les gens sont feignants  :buck2:
Titre: Re : Re : carnet d'entretien CR-V
Posté par: enilessouM le 10 mars 2016 à 17:12:53
Les gens sont feignants  :buck2:

Là selon moi, c'est plutôt le début d'une forme d'incompétence
Titre: Re : Re : Re : carnet d'entretien CR-V
Posté par: binbin le 10 mars 2016 à 19:02:41
Là selon moi, c'est plutôt le début d'une forme d'incompétence

Peut-être la totale, quelle crédibilité pour la suite???
Titre: Re : carnet d'entretien CR-V
Posté par: haga le 10 mars 2016 à 19:03:46
Avec la mondialisation c'est devenu du n'importe quoi  :crazy:
Titre: Re : Re : carnet d'entretien CR-V
Posté par: Penguelen le 10 mars 2016 à 20:21:40
Avec la mondialisation c'est devenu du n'importe quoi  :crazy:
La mondialisation c'est mal ! Mais je ne vois pas le rapport ?  ::) :uglystupid:
Titre: Re : carnet d'entretien CR-V
Posté par: jeanclaudev le 10 mars 2016 à 22:47:02
C'est donc le client qui doit dire au cc ce qu'il doit faire ...
Et bien, un cc pareil c'est une honte.
Titre: Re : carnet d'entretien CR-V
Posté par: enilessouM le 10 mars 2016 à 23:27:22
Ouais pitoyable
Titre: Re : niveau liquide refroidissement
Posté par: zeno78 le 19 mars 2016 à 16:12:24
Hello tout le monde. Merci pour vos interventions, problème carnet d'entretien résolu. Autre sujet, je viens de vérifier le niveau de liquide de refroidissement -moteur froid avant démarrage-le liquide de refroidissement est au minimum. Cela vous semble-t-il normal? (CR-V 4 neuf 5000km, pas encore de révision bien sur). Merci
Titre: Re : carnet d'entretien CR-V
Posté par: hondasan le 19 mars 2016 à 16:17:35
Oui, je pense, contrôles le une fois à chaud, ça devrait remonter, la dilatation du à la chaleur  ;)
Titre: Re : carnet d'entretien CR-V
Posté par: zeno78 le 19 mars 2016 à 16:20:29
Ok Merci beaucoup
Titre: Re : carnet d'entretien CR-V
Posté par: Harry le 19 mars 2016 à 16:23:41
Le contrôle du liquide de refroidissement doit se faire moteur froid. Si le niveau est au mini, il faut en rajouter (ou demander au CC de le faire).
Titre: Re : carnet d'entretien CR-V
Posté par: hondasan le 19 mars 2016 à 16:25:59
 :coolsmiley: Là deux avis tout à fait à l'opposer  ???
Titre: Re : carnet d'entretien CR-V
Posté par: zouzou60 le 19 mars 2016 à 16:30:55
Pour ma part, le niveau doit être au maxi à froid pour le contrôle. À chaud, le calorstat peut s'ouvrir et le circuit fait circuler plus de liquide donc niveau faussé !
Titre: Re : carnet d'entretien CR-V
Posté par: bilit13 le 19 mars 2016 à 16:37:07
Toujours eu niveau bas. Une Honda sa fuit pas.
Niveau haut= 500grammes de poids en plus>conso en hausse et performance en baisse!! :idiot2:
Titre: carnet d'entretien CR-V
Posté par: Harry le 19 mars 2016 à 16:37:16
:coolsmiley: Là deux avis tout à fait à l'opposer  ???

Comme pour n'importe quel niveau, être au mini n'a rien de grave en soi.......mais ça veut quand même dire qu'on est au minimum, donc à un niveau en deçà duquel il est préférable de ne pas arriver  ;) 
Il y a un mini et un maxi à respecter, l'idéal étant d'être au niveau maxi ou légèrement en dessous.
Titre: Re : carnet d'entretien CR-V
Posté par: zouzou60 le 19 mars 2016 à 16:38:43
Oui, au mini cela commence a être critique et il faut essayer de savoir pourquoi le niveau a baissé...
Titre: carnet d'entretien CR-V
Posté par: Harry le 19 mars 2016 à 16:39:51
Toujours eu niveau bas. Une Honda sa fuit pas.
Niveau haut= 500grammes de poids en plus>conso en hausse et performance en baisse!! :idiot2:

 ;D
Titre: Re : Re : carnet d'entretien CR-V
Posté par: zouzou60 le 19 mars 2016 à 16:41:59
Toujours eu niveau bas. Une Honda sa fuit pas.
Niveau haut= 500grammes de poids en plus>conso en hausse et performance en baisse!! :idiot2:

Et ton concessionnaire ne fait pas l'appoint?
Change de crémerie...
Titre: Re : Re : carnet d'entretien CR-V
Posté par: CRV-ma le 19 mars 2016 à 16:51:06
Oui, au mini cela commence a être critique et il faut essayer de savoir pourquoi le niveau a baissé...
J'avais reçu mon CRV neuf avec un niveau mini !
Titre: carnet d'entretien CR-V
Posté par: Harry le 19 mars 2016 à 16:57:16
J'avais reçu mon CRV neuf avec un niveau mini !

Les mises à niveau doivent en principe être faites par le concessionnaire avant la livraison du véhicule.
Titre: Re : carnet d'entretien CR-V
Posté par: haga le 19 mars 2016 à 17:37:34
Normalement on doit être au milieu entre le mini et le maxi, ensuite le contrôle se fait à froid comme l'huile.  ;)
Titre: Re : carnet d'entretien CR-V
Posté par: zeno78 le 19 mars 2016 à 18:15:44
Merci à tous! Je dois partir en voyage (4500 km), demain matin (Dimanche évidemment) j'ai acheté un bidon de liquide et ramené le niveau entre les 2 repères. Je ferai revoir le problème parle cc au retour. encore merci
Titre: Re : Re : niveau liquide refroidissement
Posté par: Penguelen le 19 mars 2016 à 20:12:28
Hello tout le monde. Merci pour vos interventions, problème carnet d'entretien résolu. Autre sujet, je viens de vérifier le niveau de liquide de refroidissement -moteur froid avant démarrage-le liquide de refroidissement est au minimum. Cela vous semble-t-il normal? (CR-V 4 neuf 5000km, pas encore de révision bien sur). Merci

C'était le cas sur mon CRV lorsque je l'ai acheté.
Je l'ai remonté à mi-chemin entre MIN et MAX et ça ne bouge pas.
Ne t'inquiète pas.  ;)