Auteur Sujet: CRV 3 : problème d'affichage de l'ordinateur de bord (Lu 58394 fois)

AC · « **Réponse #60 le:** 27 février 2011 à 11:40:13 »

Un client satisfait en attire 5, un client mécontent en chasse 13 ...

eric91 · « **Réponse #61 le:** 27 février 2011 à 12:10:14 »

Bonjour,

Je vois que mon sujet vous passionne et tant mieux car il y à de quoi

Concernant l'extension de garantie, c'est sur sur que cela aurait été la solution.

Mais la solution de facilité. Je ne suis pas trop d'accord avec ce procédé. En effet si HONDA décide d'utiliser des technologies qu'il ne maitrise ou susceptible d'amener des pannes ou des problème de fiabilité , c'est à Honda d'assumer et non au client qui achète en tout bonne foi de payer encore et encore pour ça.

Pour ce qui est d'envoyer a Autoplus je vais attendre le retour a mon second courrier.

Eric

AoS · « **Réponse #62 le:** 27 février 2011 à 12:49:39 »

Citation de: eric91 le 27 février 2011 à 12:10:14

Mais la solution de facilité. Je ne suis pas trop d'accord avec ce procédé. En effet si HONDA décide d'utiliser des technologies qu'il ne maitrise ou susceptible d'amener des pannes ou des problème de fiabilité , c'est à Honda d'assumer et non au client qui achète en tout bonne foi de payer encore et encore pour ça.

Certes mais une des principales causes de panne sur les voitures modernes est l'électronique ... et c'est le client qui demande toujours plus de gadgets/électroniques.

Combien de fois n'a-t-on pas lu que l'ODB du CR-V était franchement trop basique et indigne d'une voiture de ce prix $:-\$

nadar · « **Réponse #63 le:** 27 février 2011 à 13:01:07 »

quelles sont les infos perdues par cette panne ? S'il y en a qui sont liées à la sécurité, il y a peut-être qqchose à tenter. Du genre "si je fais un excès de vitesse pcq le tachymètre ne fonctionne plus, je vous en rendrai responsables"
Pour obtenir le remplacement de la vanne EGR de mon CRV, j'avais argué du fait qu'une vanne ne fonctionnant pas correctement contribuait à augmenter la pollution, et que j'avais justement acheté un VH Honda pour sa propreté.

eric91 · « **Réponse #64 le:** 27 février 2011 à 13:30:51 »

voici le courrier reçu en pdf

Enlevé !!!!
Désolé !
de zztop91 : Eric91, pour ta tranquillité j'ai viré ta pièce jointe, car il y a tes coordonnées ... pourrais-tu tu les cacher STP ... !

poulou13 · « **Réponse #65 le:** 27 février 2011 à 15:25:16 »

tu as bien fait

eric91 · « **Réponse #66 le:** 27 février 2011 à 15:36:20 »

voila le PDF sans coordonnées

AC · « **Réponse #67 le:** 27 février 2011 à 19:10:45 »

Eric91, merci pour ta correction. J'ai enlevé le précédent fichier(docx) . Voir ton MP.

eric91 · « **Réponse #68 le:** 27 février 2011 à 19:13:45 »

ok pas de PB.

De toute façon je posterais sur le forum en fonction de ce qui va se passer .

A+

eric91 · « **Réponse #69 le:** 28 février 2011 à 20:06:32 »

Bonsoir,
Après une ultime tentative aujjourd'hui de mon chef d'atelier, il s'avere que Honda refuse toujours la prise en charge de la reparation.

Mais il reste une solution : j'avais evoque le fait que mon pere avait l'intention de changer de voiture et de se tourner vers Honda. Mais vu mes problèmes, il y renonce.

Honda me propose donc de faire un geste commercial pour mon tableau de bord si mon pere accepte de revenir sur sa decision !!!!!!

Hallucinant non

? On est en plein chantage.

Je pensais avoir achete mon vehicule chez un constructeur serieux pas chez des marchands de tapis ou le marchandage est de mise

Eric

AC · « **Réponse #70 le:** 28 février 2011 à 21:06:29 »

Honda ou ta concession ?
De toute façon, pas de miracle ...

Lio66 · « **Réponse #71 le:** 28 février 2011 à 21:24:38 »

Citation de: eric91 le 28 février 2011 à 20:06:32

Bonsoir,
Après une ultime tentative aujjourd'hui de mon chef d'atelier, il s'avere que Honda refuse toujours la prise en charge de la reparation.

Mais il reste une solution : j'avais evoque le fait que mon pere avait l'intention de changer de voiture et de se tourner vers Honda. Mais vu mes problèmes, il y renonce.

Honda me propose donc de faire un geste commercial pour mon tableau de bord si mon pere accepte de revenir sur sa decision !!!!!!

Hallucinant non ? On est en plein chantage.

Je pensais avoir achete mon vehicule chez un constructeur serieux pas chez des marchands de tapis ou le marchandage est de mise

Eric

Je parlerais de "négociations" ... Quelle est la marge entre chantage et négociation

Tu as affaire non pas à un garage mais à un importateur...

A ce sujet, ce pourrait être utile de rapporter copie de cette lettre à Honda Europe avec copie à Honda Japan

AC · « **Réponse #72 le:** 28 février 2011 à 21:27:00 »

Je pense que c'est une offre verbale ...

Lio66 · « **Réponse #73 le:** 28 février 2011 à 21:31:28 »

Citation de: zztop91 le 28 février 2011 à 21:27:00

Je pense que c'est une offre verbale ...

Il faut la coucher par écrit eric91

... Pour convaincre ton père qui est comme St Thomas ... Il doit voir et lire pour être certain

AoS · « **Réponse #74 le:** 28 février 2011 à 21:36:44 »

Citation de: eric91 le 28 février 2011 à 20:06:32

Bonsoir,
Après une ultime tentative aujjourd'hui de mon chef d'atelier, il s'avere que Honda refuse toujours la prise en charge de la reparation.

Mais il reste une solution : j'avais evoque le fait que mon pere avait l'intention de changer de voiture et de se tourner vers Honda. Mais vu mes problèmes, il y renonce.

Honda me propose donc de faire un geste commercial pour mon tableau de bord si mon pere accepte de revenir sur sa decision !!!!!!

Hallucinant non ? On est en plein chantage.

Je pensais avoir achete mon vehicule chez un constructeur serieux pas chez des marchands de tapis ou le marchandage est de mise

Eric

C'est une offre de la concession ou de l'importateur ça?

Ce serait, en effet, intéressant d'avoir cette "offre" par écrit

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