Salut,

Je viens d'appeler mon assistance juridique.

Dans mon cas, déplacement à la concession et signature d'un bon de commande portant la mention : "au comptant" même si j'ai des échanges de mail avec le concessionnaire mentionnant que j'achète ce véhicule en le finançant par un crédit font que je suis engagé à acheter le véhicule. Pas de rétraction possible (ZZTop 91 avait raison).

Cela me servira de leçon tiens.

Bon je vais la jouer plus cool avec le concessionnaire et lui prendre cette Civic. Je pense aussi lui proposer qu'il garde mon chèque d'acompte si je ne prends pas le véhicule. Dans ce cas cela serait dans son intérêt et si il refuse catégoriquement là je trouverais son attitude très suspecte, non ?

Au pire si à la livraison samedi le bruit est toujours présent et qu'on en convient le concessionnaire et moi on trouvera un arrangement comme il me l'a proposé... Ou pas.

Et puis il y a la garantie de 12 mois aussi. Mais à voir ce qu'elle comporte au juste car après prise de renseignements auprès de mon concessionnaire habituel qui a consulté la base de données Honda, la garantie constructeur s'arrête en Mars 20....18 !!!! Sois dans 3 mois 

Bon je ne vais pas psychoter non plus. Au final peut être que tout va s'arranger. Au pire je la revends dans pas très longtemps !!!

@+

Si il y a un problème de support moteur, c'est peut-être les silent-blocs, mal montés ou défectueux. Rien de bien grave.
Si il est toujours sous garantie, et a été régulièrement entretenu, tu  peux peux prendre par sécurité la garantie + 2ans pour 500 à 70 euros de plus.
Maintenant, si c'est une occasion sélectionnée ( genre Honda Granit dans le passé) tu as peut-être 12 mois de garantie dans ton achat.

Ensuite samedi :
- Soit la réparation corrige le problème. Pas d'inquiétude
- Soit tu vois si une négociation est possible pour un autre véhicule similaire (celle de l'essai, pour comparer)
- Soit tu invoques le vice caché ... bruit anormal

Maintenant, le garage semble "ouvert" à la discussion, donc la diplomatie est de mise !

La règle d'or lors d'un achat d'occasion, au moindre doute, fuir ! (afin de ne pas regretter son achat).

Salut,

La voix de la sagesse ZZtop !!!!

J'ai passé la journée à éplucher le web, contacter des amis, mon assistance juridique et oui je suis bel et bien engagé à acheter ce véhicule.

Je trouve la position du concessionnaire assez peu correcte même si oui il montre une ouverture d'esprit à régler le problème. Mais moi ce que j'aurais aimé c'est qu'il n'y ait pas de problèmes. Franchement connaissant bien Honda je n'ai même pas envisagé que lors de l'essai je sois si embêté par un bruit moteur !!!!

Mais bon je n'ai qu'à m'en prendre qu'à moi même et assumer mon manque de précautions sur le sujet.

Je le rappellerai demain pour faire le point.

ZZtop quand tu dis de 50 à 700 €uros pour 2 ans de garantie en plus tu veux dire 500 à 700 € non ?

Il est possible de contracter cette extension de garantie juste à la fin de la garantie des 3 ans ?

Dans ce cas je vais la prendre pour être définitivement rassuré et demandé au concessionnaire un geste commercial sur le prix de cette extension de garantie.

Après oui je crie peut être avant d'avoir mal. Et d'ailleurs mon concessionnaire habituel m'a confirmé qu'il y avait eu une note technique Honda pour remplacer les cales des silents blocs moteur sur certaines Civic trop bruyante. Donc peut être que le problème va se résoudre en effet.

De toutes façons au pire je la prends et la revend dans quelques temps, enfin pas sur ce site  !!!!

Rien de grave hein ce n'est qu'une voiture après tout.

Pour votre info mon assistance juridique m'a dit que dans les 2 ans suite à l'achat je pouvais invoquer le défaut de conformité, voir le vice caché et bien que l'expertise alors qui en découle soit onéreuse elle est prise en charge par l'assureur.

@+

Oui, à toutes tes questions me concernant ... 
Je pense que cette concession est correcte, maintenant son D. C. peut difficilement lâcher une marge et un déblocage de fond ( c'est une reprise).

Des nouvelles depuis hier ?

Salut,

Non j'ai appelé la concession en fin de matinée. On doit me rappeler...

@+

Le fait de signer comptant c'est pas correct de leur part mais à part cela tu as une garantie donc si problème tu l'as fait fonctionner, c'est bête de perdre la caution.

PS: les échanges par emails sont pris en compte par les tribunaux à titre d'information.

Salut,

Bon j'ai eu la concession. Ils ont appelé Honda France qui a reconnu un potentiel problème de bruit moteur excessif sur certaines Civic 1.6 iDtec. Ce problème est lié aux cales de silent bloc moteur. qui seraient défectueuses. Honda a validé le remplacement de ces cales sur ma future voiture. Ce qui me rassure c'est que j'ai eu le même discours de mon concessionnaire habituel. Même si à ma concession ils n'ont jamais eu ce problème.

Le concessionnaire m'a redis que si jamais le bruit perdurait lors de ma visite samedi, je repartais avec mon chèque et mon acompte. J'ai apprécié ceci de sa part.

Maintenant la voiture et cela m'a été confirmé par Honda France est garantie jusque Mars 2018. Les 12 mois de garantie à l'achat de la voiture seront ceux de la concession.

Je pense donc vraiment contracter l'assurance H+24 étendant de 2 ans la garantie constructeur.

En plus comme elle est cessible en cas de revente cela sera un plus et je serai plus tranquille de mon côté.

@+

Jamais entendu parlé de problème lié aux cales de silent bloc moteur sur Civic diesel mais si c'est cela tout s'arrange.

Salut,

Bon à priori normal que tu n'en aies jamais entendu parlé car ce n'est pas ça.

Le responsable de l'atelier m'a appelé. En fait c'est la culasse qui a été mal usinée visiblement et qui génère un jeu latéral au niveau des arbres à câmes.

Visiblement Honda va prendre ça en garantie. Auparavant c'était changement de culasse mais depuis Honda a revu la façon de corriger le problème par l'ajout d'une pièce. D'après le mécano l'opération est simple mais longue et ma voiture ne sera pas prête avant 15 jours.

C'est con j'ai vendu le CRV normalement et la personne vient le chercher vendredi soir.

Bref je me retrouve sans voiture pendant potentiellement 15 jours.

Les mouches ont changé d'âne on dirait.

Je rappelle demain pour voir.

La seule solution que je vois est soit cette fois une réelle annulation de la vente ou alors comme prévue par la loi je suis obligé d'accepter un délai raisonnable (15 jours ça l'est) pour que la réparation soit faite mais dans ce cas le concessionnaire me prête une voiture la mienne étant vendue.

Par contre j'exclue comme proposé de partir avec la voiture comme ça et de faire faire la réparation dans une autre concession Honda plus prêt de chez moi (là je suis à 350 kms de la Civic).

Je fais passer via mon concessionnaire habituel le CT au CRV demain je vais voir ça avec lui.

Pfffff quelle histoire !!!!

@+

Bon, ça sent encore une communication très moyenne entre Honda France et son concessionnaire. Mais si la panne est diagnostiquée, la voiture a roulé combien de temps avec je jeu aux arbres à cames? Même pas une voiture de prêt, une extension de garantie?
En occasion, en cas de doute, je fuis.

Salut,

Je fuirais bien mais je suis toujours engagé.

Maintenant je trouve tout simplement hallucinant que le problème soit découvert que maintenant !!! Punaise je ne suis pas mécano et j'ai moi même trouvé le bruit. Enfin c'est hallucinant aussi que j'ai signé le bon de commande avec ce bruit  !!!!

J'espère ne pas devoir payer ma négligence un prix trop fort.

@+