A part les photos, as tu des nouvelles rassurantes sur l'issue de l'affaire ?

Suite à des discussions, mon garage japauto m'avait "on vous lachera pas" !!!!
Bon, maintenant ils m'ont dit " on fera rien pour vous " !!!!

Ca fait plaisir non ?
 

Ecoutes, sans aucune raisons, les faits et conséquences sont les mêmes....

Disosn que je suis assez deçu de cette attitude de Japauto

Voici la réponse de Honda France, elle est toute chaude:

" nous on ne peut pas contrainte Japauto à vous pretter un véhicule de courtoisie, il faut attendre les résultats de l'expertise pour que soit déterminé la partie impliquée"
Mais Honda france ne livre t'elle pas les véhicules à Japauto ?

" oui bien sur .."
Le construteur c'est bien Honda ?
Bon vous comprendrez maintenant qu'Honda et Japauto ne sont pas correct.

Si vous connaissez des journalistes friands de ce type de problèmes, j'aimerai avoir leur coordonnées.
 

Voici la réponse de Honda France, elle est toute chaude:

" nous on ne peut pas contrainte Japauto à vous pretter un véhicule de courtoisie, il faut attendre les résultats de l'expertise pour que soit déterminé la partie impliquée"
Mais Honda france ne livre t'elle pas les véhicules à Japauto ?

Je te parle pas du prêt de Vh mais du rapport d'expertise initiale qui je suppose a été demandé par eux ou toi ?
Y'a une certaines forme pour faire de la procédure d'expertise ou autre.
Peut tu me faire un tuto de ce que tu as fait exactement avant (Ct + révision avec kilométrage + kilométrage au moment de la casse) la casse et pendant ?

Vidange faite en juin 2013 chez japauto moteur 67 000km
Controle tek fait le 4 Janv 2014 , tt est ok
Je m'arrete, je ne peux plus redemarré, assitance tek , moteur cassé : expert une biele est apssée à travers moteur...

Ok donc tu fais l'entretien chez Honda. As tu achetez ce Vh chez eux?
Je suppose que tu n'as plus de garantie ?
Qui a demandé à faire l'expertise? (as tu eu le rapport de l'expertise, tu devrais l'avoir, c'est surtout pour la conclusion)
Pourquoi le moteur a cassé (j'ai compris bielle passé à travers, mais du à quoi, manque d'huile, faiblesse d'une pièce? )
Combien de kilomètre avait tu?
As tu fait des courriers en  RAR à ton CC ?

Quand j'aurais tout cela je pourrais mieux te répondre.

Bon, en même temps, je ne voudrais pas être désagréable mais on parle d'un véhicule de 6-7 ans qui n'est donc plus sous garantie depuis un moment.

Donc, en effet, je peux comprendre qu'Honda France ne puisse forcer Japauto à te prêter une voiture ... et que Japauto ne souhaite pas prendre à leur charge le prêt d'une voiture 

Après, c'est clair que commercialement parlant, ils auraient pu essayer de trouver une solution plus satisfaisante (location à tarif avantageux par ex.).

Le plus important sera effectivement de connaître le verdict à propos d'une prise en charge des réparations.

Ouaip