Voilà j'ai commandé des filtres d'habitacle au charbon activé sur un celèbre magasin en ligne 

car les filtres à pollen honda sont à 35€ pièce TTC, et j'ai vus des fitres de marque CORTECO au charbon activé à moins de 22€

donc je me suis dit bah autant essayer ça, vus qu'apparement ça filtre un peu mieux la pollution, donc j'en commande quatre.

Je reçois le colis, le célèbre magasin de vente de pièce auto en ligne m'as en réalité envoyé des filtres  à pollen, de marques KNECHT.

facturé au prix des CORTECO au charbon activé 

je les contacte par mails, ils me disent que les CORTECO ne sont pas dispo actuellement et qu'ils vont me rembourser la différence de prix ( leur KNECHT sont à 17€ alors qu'ils proposent également des valeo a 12€  mais à aucun moment on ne m'as demandé mon avis avant de m'envoyer le colis)
je leur au répondu qu'ils avaient un mois pour m'envoyer les corteco que j'ai payé, et que si ils ne sont pas capable de le faire, ben j'attendai un remboursement rapidement.

Ils me réponde ça  :

Vous souhaitez recevoir les filtres d'habitacle CORTECO 80001184 dans les meilleurs délais.

Nous avons le regret de vous rappeler que ces pièces ne sont plus disponibles actuellement.

Néanmoins, nous vous avons envoyé des pièces d'une autre marque correspondant à la référence d'origine de votre véhicule, à savoir les filtres d'habitacle KNECHT LA 462. La différence vous sera remboursée dans un délai de 5 jours ouvrés.

Si toutefois cette solution ne vous convenait pas, vous avez la possibilité de nous retourner ces pièces équivalentes sous 3 semaines, avec remboursement de vos frais postaux.

donc lundi ben je vais les appeler faire le casse-couilles, j'ai autre chose à foutre que de faire des colipostes parcqu'ils font des erreurs dans leur job, les mecs demandent les coordonnées complètes des clients et en cas d'indisponibilité de certains produits vendu et facturé, ils remplacent par ce que bon leur semble ?!?  ( j'ai dûs chercher moi-même le prix des filtres KNECHT sur leur site) sans rien demander et en facturant plein pot au prix le plus haut possible en espérant que ça passera comme une lettre à la poste 

 quel que soit l'issu de l'histoire, c'etait mon premier et dernier achat chez eux   

Euh sinon la question :

est-ce que vous avez déja eut des filtres au charbon et est-ce vous pensez qu'ils se bouchent plus, ou moins rapidement que les filtres à pollen classique en papier ?

J'ai eu le même genre de problème avec Pixmania.
Commandé un objectif photo Canon (indisponible dans les magasins que je fréquente)
Le site propose un bundle avec le filtre d'objectif UV neutre approprié.
Je commande le bundle proposé. Il arrive avec un filtre 54mm au lieu des 52mm de l'objectif. J'ai bien pensé à utilisé un marteau, mais c'est quand même du matériel délicat. Je laisse ce genre de pratique brutales à Lio et ses proches 
Première réaction de Pixmania: on ne rembourse pas une erreur de commande, il fallait commander le bon modèle.
J'avais bien entendu fait une copie d'écran de leur site proposant le bundle erroné. Entre temps, ils avaient corrigé le site ...
Ils me disent de renvoyer le filtre à mes frais. Je refuse et demande un remboursement. Ils m’envoient un bon pour un colis en retour (pour un filtre de 30 €...). Ils me répondent que l'emballage a été ouvert, donc ça ne va pas. Je leur explique que pour me rendre compte que le filtre ne va pas, j'ai du ouvrir l'emballage, et qu'il est impossible d'ouvrir ce genre de blister rigide sans l'abîmer.
Ensuite, ils me disent ne pas pouvoir m'envoyer le bon filtre, en rupture de stock, et sans délai ferme.
Je leur demande alors le remboursement. Pas possible, car une procédure d'échange est en cours.
J'ai du menacer ferme pour qu'enfin  ils acceptent de rembourser. mais comme j’avais payé par carte Visa, ils ont remboursé sur le compte de cette carte. J'ai donc été crédité hier, pour un achat passé fin Janvier.

Ca m'a bien fait chier, j'ai du envoyer plus de 10 mails et passer bcp de temps sur leur putain de site juste pour trouver l'adresse du SAV

Et il parait que Pixmania est un des meilleurs sites de VPC.
En ce qui me concerne, il faudra vraiment qu'ils soient les seuls à avoir le matos que je cherche, ou que se soit vraiment à un prix défiant toute concurrence !

Ben finalement, tu as des filtres à pollen correspondants à ton véhicule à 17€ au lieu de 35€ chez Honda.

Pourquoi te casser la tête ?

T'y tiens à ton charbon activé ?

c'est pas faux sur le fond effectivement.

mais c'est sur le principe, ça passe moyen.

et au final je crois que je n'aurai pas commandé chez eux si ils n'avaient pas proposé les filtres au charbon. ( soit disant ++ mieux pour filtrer la pollution, d'un autre coté j'ai un peu peur qu'ils se colmatent encore plus vite, qu'en pensez-vous? la les filtres honda en papier me durent moins d'un an actuellement)

nadar, pixmania n'as jamais eut bonne réputation!

perso lorsque je dois prendre du neuf en materiel photo, je commande generalement chez Oehling et amazon, depuis pas mal d'années, j'en suis satisfait.

j'ai appelé Oscaro.com ce matin

en 20 minutes au télephone ils m'ont expliqué que suite a la rupture de stock ( et sans pouvoir m'annoncer aucun délai de dispo pour ce produit alors qu'il est encore proposé a la vente sur leur site) des filtres corteco commandé "un ordinateur" avais décidé de m'envoyer tel produit en remplacement ( du knecht) au lieu de tel autre et que je serai remboursé d'ici quelques jours de la différence de prix qu'ils se sont mis dans la poche.

Refus total de leur part de facturer les pièces reçut au prix de celle que j'aurai pus commander ( comme par hazard ils proposent aussi des filtre à pollen comparables aux knecht vendu 17€53 mais à 13€ chez mann et valeo)

oscaro.com : plus jamais.

je vais leur renvoyer leur putain de filtres avec mise en demeure de me les rembourser sous 8 jours.