sortie de chez le concessionnaire, visite des 40000 km
"cher monsieur on a trouvé", je me sens un peu c..

"il faut changer le réglage de régional et le mettre sur ON"
et là, je me demande si on me prend pour un imbécile
j'ai déjà testé ce réglage et c'est pire (enfin, peut-on dire pire)
le commercial repasse à l'atelier et reviens : "et ben, si c'est pas mieux alors... on fera pas mieux"
il me semble que dans un esprit "démarche qualité", on prend la remarque, on fait remonter et on répond au client qu'il aura une info...
j'ai un peu les nerfs ; voir aussi mon message sur le niveau d'huile et ça beaucoup d'un seul coup !!!
je suis devenu client Honda et je me pose des questions ; il est vrai que c'est une marque sérieuse mais rien n'est fait pour entretenir cette image... quand il y a des petits soucis (il faut reconnaître qu'ils sont petits mais à 31000 €), on gère la communication et on répond autre chose que des bêtises au client