Bienvenue, Invité. Merci de vous connecter ou de vous inscrire.
Avez-vous perdu votre e-mail d'activation ?

28 mars 2024 à 12:29:16

Login with username, password and session length

Sujets récents

Auteur Sujet: Vos avis sur Honda Belgique  (Lu 191708 fois)

Hors ligne AoS

  • Gardien du Temple
  • Bonobien Maximus
  • *****
  • Messages: 53577
  • Karma Police
    • Planète Honda
Re : Vos avis sur Honda Belgique
« Réponse #15 le: 23 mars 2010 à 21:50:23 »
Au fait si vous trouviez qu'Honda Belgique, ce n'est pas terrible ... Kia Belgique, ce n'est pas mieux et je pense même que c'est pire !

Mon père avait commandé en décembre une Kia Venga qui devait lui être livrée la première quinzaine de février. Je vous avais parlé du fait que la livraison était retardée à cause des problèmes de ceintures de sécurité & airbags découverts lors du crash test de l'EuroNCAP. Les pièces devaient arriver maxi 10 jours plus tard mais le concessionnaire n'arrivait toujours pas à donner de date de livraison. Mon père a donc contacté directement l'importateur pour avoir un peu plus d'infos ... finalement, il s'avérait qu'il y avait eu un souci avec la commande de sa voiture qui était restée "en commande" dans le système informatique depuis décembre ... et impossible de livrer avant fin mars !
Mon père ayant déjà un acheteur pour son ancienne voiture (acheteur qu'il avait déjà dû faire patienter un moment vu le retard de livraison) ne pouvait pas se permettre d'attendre si longtemps. Ils lui ont finalement trouvé un modèle blanc (il avait commandé une bleue) avec finition/option comparable livrable rapidement. Le changement de couleur ne le dérangeait pas trop mais il a quand même demandé un geste commercial (en suggérant les 4 roues d'hiver gratuites) en compensation. La Venga lui a finalement été livrée début mars mais la préparation a été bâclée: le concessionnaire avait oublié de monter le radar de recul commandé en accessoire, l'extincteur se baladait dans son emballage plastique dans le coffre, ... et à ce jour, il n'a toujours pas la carte grise car Kia avait oublié d'enregistrer/annoncer le numéro de chassis de la voiture ... l'assurance ne pouvait donc pas délivrer son attestation. Impossible donc de quitter la Belgique pour l'instant !
Je vous fais l'impasse sur le nombre de coups de fil "on vous rappelle dans l'après-midi/demain à la première heure" qui n'ont jamais été suivis et les courriers au "sales manager" de Kia Belgique restés sans réponse ! Dernière nouvelle, une lettre du concessionnaire qui dit grosso modo que pour le geste commercial, il peut se brosser  ::)

En résumé, si c'était à refaire (et cela n'a rien à voir avec la voiture elle-même), je ne pense pas qu'il rachèterait une Kia.
Tesla Model 3 SR+ 2020 ... en attendant qu'Honda Europe retrouve la raison !
Ex: HR-V 1.6 VTEC 2000, CR-V 2 2.2 i-CTDI 2005, CR-V 3 2.2 i-CTDI 2009, CR-V 3 i-VTEC 2010 (Madame), CR-V 4 i-VTEC 2013

Hors ligne Lio66

  • Père fondateur Confrérie Moines Bonobiens
  • Gardien du Temple
  • Bonobien Maximus
  • *****
  • Messages: 48926
    • Au Delà des Regards
Re : Vos avis sur Honda Belgique
« Réponse #16 le: 23 mars 2010 à 22:05:40 »
Et voilà encore un exemple qui démontre comment on plombe l'image de marque ... d'une marque au demeurant sympa et dont les produits sont fiables également...

Messieurs les importateurs, vous agissez à trop court terme pensant que vous aurez toujours des clients, faites attention car une réputation va plus vite vers la démolition que vers l'amélioration ...

J'ai renié pour ma part Mitsubishi et jamais je ne retournerai chez eux ... grâce à l'importateur belge  O0

Lisez-les forums et faites le boulot pour lequel vous êtes payés : service au client !
CR-V 5 2.0 i-MMD AWD Hybride Modern Steel Metallic Executive (Full options Belgique) 2020
HR-V 1.6i Sport 4WD 2003 de ma femme
ex CR-V 2 - 2.2 i-CTDi EX 2005 & ex CR-Z de ma fille

Hors ligne nadar

  • Gardien du Temple
  • Bonobien Maximus
  • *****
  • Messages: 29827
Re : Vos avis sur Honda Belgique
« Réponse #17 le: 23 mars 2010 à 23:00:26 »
c'était quel concessionnaire ?
J'ai toujours eu un accueil très peu pro chez Kia, quand je lorgnais du côté du Sorento.
Et le garage Kia de Liège... c'est le même proprio que le garage Honda (Monfort)...et il est aussi nul (je n'ai testé que les compétences du vendeur...)
Ex Honda CR-V II 2.2 i-CTDI Executive ~ 02/2006; Ex Subaru Forester II 2.0 GPL ~  11/2008 (300 000 km de bonheur....); Actuellement: Honda Jazz 1.5 Dynamic CVT ~  (Février 2019); Honda HR-V 1.6 4WD de 1999 ~ (acheté en 03/2022)

Hors ligne AoS

  • Gardien du Temple
  • Bonobien Maximus
  • *****
  • Messages: 53577
  • Karma Police
    • Planète Honda
Re : Vos avis sur Honda Belgique
« Réponse #18 le: 23 mars 2010 à 23:18:06 »
Kia Bruxelles Sud
Tesla Model 3 SR+ 2020 ... en attendant qu'Honda Europe retrouve la raison !
Ex: HR-V 1.6 VTEC 2000, CR-V 2 2.2 i-CTDI 2005, CR-V 3 2.2 i-CTDI 2009, CR-V 3 i-VTEC 2010 (Madame), CR-V 4 i-VTEC 2013

Hors ligne didierhlv

  • PHiste Junior
  • **
  • Messages: 73
Re : Vos avis sur Honda Belgique
« Réponse #19 le: 19 janvier 2012 à 12:58:40 »
J'ignore ce que vous pensez de Honda Center Brussels

Pour ma part, j'ai eu une expérience très négative avec eux lors de l'achat d'une CRZ Sport.

1) L'offre de prix a été rédigée par Thierry Deschyver sur un prospectus : il indique 22990 + 490 (PM) - 1500 (remise importateur) - 560 (remise garage) - reprise = 17460€.
Il m'avait imentionné une reprise de 5500€ mais n'a pas indiqué le montant sur le catalogue mais seulement le mot reprise.
Je vais pour commander la voiture, je lui indique qu'il a fait une erreur de soustraction.
Il indique sur le bon de commande 22900 + 490 (PM) - 1500 (remise importateur) - 1000 (remise exceptionnelle) - 4500 (reprise) = 16480€.
Et là, il ne reprend plus les 560€ annoncés lors de ma première visite, ce qui aurait dû faire un prix de 15920€.
Bien joué pour l'escroquerie. ???

2) Après quelques semaines, la voiture est restée à l'extérieur tardivement, et comme le pare brise était embué, j'ai pu voir des marques d'autocollant mentionnant "stock" en travers du pare brise. J'ai enfin compris le mécanisme mis en place par le vendeur pour me refiler une voiture de stock pour voiture neuve.  :o

3) De plus, en rentrant chez moi, j'ai remarqué que le revêtement de sol côté passager présentait une trace de brulure de cigarette.  :tickedoff:

4) Ensuite, mon véhicule est resté immobilisé suite à un problème de batterie à 2422 km   :crazy:

J'ai écrit à l'importateur et je n'ai jamais aucune réaction de leur part.

Pour moi, Honda Center Brussels est très fort en communication mais ils n'aiment pas les voitures et n'ont aucune passion pour Honda. Des escrocs

Je trouve qu'il donne une image négative à la marque.

Aujourd'hui, j'ignore dans quelle concession me rendre pour les entretiens.

Xelere jaques

  • Invité
Re : Vos avis sur Honda Belgique
« Réponse #20 le: 19 janvier 2012 à 16:58:40 »
Bonjour.

On me dit que la concession de Hal est honnête.
Le nom m'échappe , il fait saab aussi.


Edit (piaf) : garage Lebeau.
« Modifié: 19 janvier 2012 à 17:00:29 par Xelere jaques »

Hors ligne eccureuil

  • Gardien du Temple
  • Bonobien Senior
  • ***
  • Messages: 9829
Re : Re : Vos avis sur Honda Belgique
« Réponse #21 le: 19 janvier 2012 à 18:35:15 »
Bonjour.

On me dit que la concession de Hal est honnête.
Le nom m'échappe , il fait faisait saab aussi.


Edit (piaf) : garage Lebeau.

 :-\
Eccureuil : Skoda Superb combi III.2 L&K 2l TDI 190chvx (2019).
Noisette : Jazz 1.4 I-VTEC BVM Luxury bleue électrique (2011). Pour le plaisir : Mazda MX-5 type NC 1,8l - gris (2008).
Ex: CX-5 Skyactiv-D 175 chvx Selection AWD (2018). CR-V 4 2.2 I-DTEC Exclusive Navy AT Red Pearl (2014). CR-V 4 2.2 I-DTEC BVM Exécutive Navy argent titane (2012). Accord Tourer 2.2 I-DTEC BVM Exécutive (2008) blanc bi-ton.

Hors ligne didierhlv

  • PHiste Junior
  • **
  • Messages: 73
Re : Vos avis sur Honda Belgique
« Réponse #22 le: 19 janvier 2012 à 18:54:28 »
Si le garage est sérieux, je suis près à faire le déplacement. Je n'oserai jamais confié ma voiture à Honda Center Brussels.

Hors ligne Lio66

  • Père fondateur Confrérie Moines Bonobiens
  • Gardien du Temple
  • Bonobien Maximus
  • *****
  • Messages: 48926
    • Au Delà des Regards
Re : Re : Vos avis sur Honda Belgique
« Réponse #23 le: 19 janvier 2012 à 23:36:22 »
Si le garage est sérieux, je suis près à faire le déplacement. Je n'oserai jamais confié ma voiture à Honda Center Brussels.

Si tu es sur Auderghem, VOISIN  ;), va chez Ring Motor à Anderlecht, M. CRISI Luciano le Patron, un Monsieur très pro, vrai mécanicien, amoureux de la marque, respectueux de ses clients, un grand Monsieur qui défend Honda et son image et qui n'est pas (toujours) bien épaulé par l'importateur.

Concernant Honda Center Brussels, ce n'est pas semble-t-il une concession Honda, ils appartiennent selon des renseignements récents à la famille Morkens, tristement connue et qui a sévi dans le milieu automobile belge (VW, Mitsubishi, Honda ...).
CR-V 5 2.0 i-MMD AWD Hybride Modern Steel Metallic Executive (Full options Belgique) 2020
HR-V 1.6i Sport 4WD 2003 de ma femme
ex CR-V 2 - 2.2 i-CTDi EX 2005 & ex CR-Z de ma fille

Hors ligne nadar

  • Gardien du Temple
  • Bonobien Maximus
  • *****
  • Messages: 29827
Re : Re : Vos avis sur Honda Belgique
« Réponse #24 le: 20 janvier 2012 à 09:55:24 »
2) Après quelques semaines, la voiture est restée à l'extérieur tardivement, et comme le pare brise était embué, j'ai pu voir des marques d'autocollant mentionnant "stock" en travers du pare brise. J'ai enfin compris le mécanisme mis en place par le vendeur pour me refiler une voiture de stock pour voiture neuve.  :o


je ne vois pas la différence entre "neuve" et "stock".
Elle avait combien de km au compteur quen tu en as pris livraison ?
Par contre, pour le trou de cigarette dans le tapis, c'est tout à fait inadmissible.
Ex Honda CR-V II 2.2 i-CTDI Executive ~ 02/2006; Ex Subaru Forester II 2.0 GPL ~  11/2008 (300 000 km de bonheur....); Actuellement: Honda Jazz 1.5 Dynamic CVT ~  (Février 2019); Honda HR-V 1.6 4WD de 1999 ~ (acheté en 03/2022)

Hors ligne Harry

  • Gardien du Temple
  • Bonobien Maximus
  • *****
  • Messages: 69034
Vos avis sur Honda Belgique
« Réponse #25 le: 20 janvier 2012 à 10:22:19 »
Beaucoup de voitures neuves sont effectivement stockées sur parc. Elles sont commandées par anticipation et peuvent ainsi être rapidement livrées aux clients.
Qu'il s'agisse d'une voiture en stock n'a donc rien de choquant et ne veut pas dire qu'elle n'est pas neuve.     
=> Mazda CX-60 2.5 e-Skyactiv PHEV  01/2023
=> Tesla Model Y Propulsion 11/2023

Hors ligne didierhlv

  • PHiste Junior
  • **
  • Messages: 73
Re : Vos avis sur Honda Belgique
« Réponse #26 le: 20 janvier 2012 à 10:23:30 »
La voiture avait 8 km.

J'aime les voitures et je n'admets pas que les gens peu respectueux dégradent l'intérieur d'un véhicule surtout quand ceux ci ne sont pas protégés.

De plus, les hybrides placées en show room ont leur batterie branchée (tableau de bord et ouverture du coffre), c'est pourquoi celle-ci est normalement rechargée en concession (environ tous les mois) mais cela provoque une diminution de la capacité de recharge maximale de celle-ci.

De plus, après un certain temps restée en concession, les voitures doivent être immatriculées sinon elles sont considérées comme occasion, c'est pourquoi les marques effectuent un déstockage et offrent des ristournent importantes, malheureusement ce n'est pas nécessairement bon pour tous les éléments du véhicule dont la partie hybride.

Voilà pour les différences entre neuve et stock.

Hors ligne nadar

  • Gardien du Temple
  • Bonobien Maximus
  • *****
  • Messages: 29827
Re : Vos avis sur Honda Belgique
« Réponse #27 le: 20 janvier 2012 à 10:28:34 »
Beaucoup de voitures neuves sont effectivement stockées sur parc. Elles sont commandées par anticipation et peuvent ainsi être rapidement livrées aux clients.
Qu'il s'agisse d'une voiture en stock n'a donc rien de choquant et ne veut pas dire qu'elle n'est pas neuve.   

c'était aussi mon interprétation.
Ex Honda CR-V II 2.2 i-CTDI Executive ~ 02/2006; Ex Subaru Forester II 2.0 GPL ~  11/2008 (300 000 km de bonheur....); Actuellement: Honda Jazz 1.5 Dynamic CVT ~  (Février 2019); Honda HR-V 1.6 4WD de 1999 ~ (acheté en 03/2022)

Hors ligne nadar

  • Gardien du Temple
  • Bonobien Maximus
  • *****
  • Messages: 29827
Re : Vos avis sur Honda Belgique
« Réponse #28 le: 20 janvier 2012 à 10:30:23 »
je pense qu'on peut connaitre la date de fabrication dans les papiers du VH pour déterminer combien de temps elle est restée sur stock. Je préfèrerais avoir une voiture qui a passé 4 mois dans un parc qu'une qui a fait 2 mois dans le showroom.
Comment le vendeur explique le trou de cigarette ?
Ex Honda CR-V II 2.2 i-CTDI Executive ~ 02/2006; Ex Subaru Forester II 2.0 GPL ~  11/2008 (300 000 km de bonheur....); Actuellement: Honda Jazz 1.5 Dynamic CVT ~  (Février 2019); Honda HR-V 1.6 4WD de 1999 ~ (acheté en 03/2022)

Hors ligne Harry

  • Gardien du Temple
  • Bonobien Maximus
  • *****
  • Messages: 69034
Re : Vos avis sur Honda Belgique
« Réponse #29 le: 20 janvier 2012 à 10:32:53 »
Voilà pour les différences entre neuve et stock.

Pour moi, une voiture qui est en stock et une voiture d'exposition, ce n'est pas la même chose.
Une voiture en stock est une "vraie" voiture neuve.
Une voiture qui est dans un showroom est certes mécaniquement neuve, mais elle doit faire l'objet d'une remise spécifique/supplémentaire vu que tu n'es pas le 1er client a monter dedans.......c'est tout du moins comme ça que je le vois.
=> Mazda CX-60 2.5 e-Skyactiv PHEV  01/2023
=> Tesla Model Y Propulsion 11/2023