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16 avril 2024 à 14:12:49

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Auteur Sujet: Honda Nord (59 et 62)  (Lu 9260 fois)

franco-belge

  • Invité
Honda Nord (59 et 62)
« le: 10 octobre 2012 à 22:36:09 »
Je suis étonner que l'on a jamais ouvert de topic sur les cc chez chti

Je suis client de la CC de Valenciennes Star Auto  :love:
Ravis , très honnête sur les prix , même lors de mon accrochage avec la civic il ma pris tous de suite sans rendez vous pour vérifier la voiture

La CC de Lille (Villeneuve d'asq ) le commercial vous prend de haut un jeune ne peux pas ce payé une Civic (en 2008) donc .....

Autres CC je ne connais pas mais ouvert au avis  :)
« Modifié: 17 novembre 2012 à 15:15:46 par Lio66 »

Hors ligne laurentds

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Re : Honda Nord (59)
« Réponse #1 le: 17 novembre 2012 à 12:11:02 »
On étend au 62 (modification du titre) ?  EDIT modération : Fait  ;)

Habitué de celle de Béthune (déplacée à Beuvry il y a peu) : RAS, pleine satisfaction.
Mention spéciale au responsable atelier (David) très compétent et aimable, ne tente pas de vendre si inutile (ventilo tableau de bord CRV, par exemple, il m'a dit que c'était pas donné, et que ça reviendrai).

Je viens d'acheter une Insight d'occasion à Loison-sous-Lens, concession du même groupe que Béthune (Delabre). Ils ont l'air sérieux aussi.

J'ai déjà discuté au téléphone avec le boss (Sylvain Delabre), très attaché à la satisfaction clientèle.
« Modifié: 17 novembre 2012 à 15:16:19 par Lio66 »
Accord 2.2i vtec (Orleans Blue Pearl) 1998 (Gen. V) (180000 kms)
La fille en conduite accompagnée : CRX EE6 1.4 Dual Carb BA 1990 (85000 kms)

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Re : Honda Nord (59)
« Réponse #2 le: 17 novembre 2012 à 14:13:42 »
Je suis également client chez star auto valenciennes (petite forêt) et j'en suis très satisfait. Comme dit franco belge, les prix y sont tout à fait correct, l'accueil y est toujours très bon, la disponibilité du cc est toujours quasi immédiate et toujours à l'écoute, une voiture de prêt est toujours disponible pour les révisions.
A recommander!!!

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Re : Re : Honda Nord (59)
« Réponse #3 le: 17 novembre 2012 à 15:14:35 »
On étend au 62 (modification du titre) ?

Habitué de celle de Béthune (déplacée à Beuvry il y a peu) : RAS, pleine satisfaction.
Mention spéciale au responsable atelier (David) très compétent et aimable, ne tente pas de vendre si inutile (ventilo tableau de bord CRV, par exemple, il m'a dit que c'était pas donné, et que ça reviendrai).

...

J'ai posté un tuto pour le nettoyer : http://www.planete-honda.com/do-it-yourself/depose-nettoyage-capteur-temperature-climatisation-cr-v-2/   ;)
CR-V 5 2.0 i-MMD AWD Hybride Modern Steel Metallic Executive (Full options Belgique) 2020
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Re : Honda Nord (59 et 62)
« Réponse #4 le: 17 novembre 2012 à 15:32:08 »
C'est ce que j'avais fait à l'époque.
Lubrifié à l'huile de machine à coudre  ;)
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Re : Honda Nord (59 et 62)
« Réponse #5 le: 10 janvier 2016 à 16:04:22 »
Je relance ce sujet pour avoir une opinion récente sur ce concessionnaire Honda situé à Beuvry. Il y a t'il un Hondaiste du Nord Pas de Calais qui à une expérience récente avec celui-ci ?
« Modifié: 23 janvier 2016 à 14:16:05 par ZZtop91 »

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Re : Honda Nord (59 et 62)
« Réponse #6 le: 11 janvier 2016 à 13:57:18 »
UP avant que le sujet disparaisse de nouveau ...

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Re : Honda Nord (59 et 62)
« Réponse #7 le: 23 janvier 2016 à 14:40:58 »
Nos membres du Nord ne se sont pas manifestés  ::). Dommage ! peut-être le froid !

Profitant d'un déplacement professionnel dans cette chaleureuse région de France  O0, j'en ai profité pour faire faire ma vidange de boite automatique au concessionnaire Honda du Pas de Calais, situé à coté de Béthune.
L'adresse est la suivante :
HONDA S.DELABRE - Parc d'activités du moulin. Rue des meuniers 62660 BEUVRY

J'ai pu faire réaliser la vidange de ma boite automatique de CRV3, dans le cadre d'un forfait de 70 euros.

Je suis très satisfait de l'accueil de l'équipe et en particulier du chef d'atelier, très professionnel et prévenant. En plus de mon intervention, j'ai eu un contrôle de ma batterie, un contrôle sérénité (éclairage, freins, pneus, ...) et le lavage de mon véhicule ! Je n'en demandais pas autant pour une intervention de ce prix.
Cerise sur le gâteau (non pas la fille de la pub  ;D), il y a des fauteuils en cuir confortables pour attendre, et on m'a offert le café (un Nespresso !). Assis, on peut suivre l'intervention sur son véhicule à travers une fenêtre qui donne sur l'atelier.

L'accueil est au top, bien que pour moi (oui, vous le savez déjà) le plus important est la qualité de l'intervention réalisée par le mécanicien en charge de celle-ci.

Pour information, l'atelier de cette concession est ouvert le samedi. Excellent point, pour les personnes qui n'ont pas la chance de disposer de RTT ou de beaucoup de congés.

Je recommande donc cette concession  O0, pour la qualité de son accueil et sa disponibilité. Je trouve aussi que le prix de cette intervention est raisonnable sachant qu'environ trois litres de fluide hydraulique spécifique Honda sont utilisés pour cette intervention.


 O0 O0 O0 O0 O0 O0 O0
« Modifié: 23 janvier 2016 à 14:45:11 par ZZtop91 »

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Re : Honda Nord (59 et 62)
« Réponse #8 le: 23 janvier 2016 à 20:46:24 »
Intéressant ton retour  O0

Je compte donner mon avis sur l'achat d'un CRV d'occasion chez Verbaere Villeneuve d'Ascq bientôt mais il faudra attendre début février.

Pour avoir quand même pu me rendre dans les deux concessions et discuté un peu avec les différents intervenants, je peux donner un sentiment général.


- Honda Villeneuve d'Ascq: on sent assez facilement que la clientèle habituelle de la concession est aisée. C'est en tout cas mon ressenti. Quand nous avons débarqué en concession avec nos deux jeunes enfants, on a senti qu'on été pas spécialement des clients de premier choix que les vendeurs allaient s'arracher. Il a fallut un peu tirer les vers du nez pour engager la discussion.

Malgré tout le jeune nous ayant renseigné est très poli, et donne les bonnes infos. Par contre, même pas un regard de la part de ce qui semblait être le responsable des ventes malgré que nous tournions depuis 10 minutes autour des voitures.
Il ne doit s'occuper que des gros porte-feuilles  :afro:.

Honda Beuvry: Une concession comme j'aime. Plus petite certe mais plus conviviale, avec un esprit plus familiale je trouve. J'ai discuté rapidement avec le chef d'atelier et le vendeur, ils m'ont semblé à l'écoute et avoir le soucis du client.

Bon par contre clairement, en occasion, Honda villeneuve d'Ascq est vraiment mieux placé, le parc d'occasion est souvent renouvelé et bien alimenté. C'est surement lié au type de clientèle peut-être plus enclin à renouveler régulièrement leur auto.





Manque quand même une concession sur la Côte d'Opale, parce que je suis obligé de faire 1h de route pour rejoindre Beuvry et 1h45 pour rejoindre Villeneuve d'Ascq... Pas glop si un jour j'ai un gros pépin avec ma future voiture.

« Modifié: 23 janvier 2016 à 21:52:36 par Cr!t »
Honda CRV IV Décembre 2012 2.2 150 I-DTEC

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Re : Honda Nord (59 et 62)
« Réponse #9 le: 23 janvier 2016 à 22:34:21 »
vous avez le droit de conduire en sortant de beuvry  :je-sors:
jazz graphite 2005-2008; jazz executive 2008-2011-  jazz hybride exclusive 2011-202? jazz 4 crosstar 2021-?
je garde precieusement mes rêves car je n'ai plus d'illusions.

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Re : Honda Nord (59 et 62)
« Réponse #10 le: 23 janvier 2016 à 22:42:21 »
J'ai mis 10 secondes à comprendre la blague  :2funny:

Elle est pas mal!

Honda CRV IV Décembre 2012 2.2 150 I-DTEC

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Re : Honda Nord (59 et 62)
« Réponse #11 le: 24 janvier 2016 à 11:14:44 »

Etre à 1 heure de sa concession Honda n'est pas si mal que cela dans la mesure ou la densité des concessions Honda en France est faible.
Note aussi que si tu achètes une occasion récente, tu bénéficies normalement de l'assistance Honda.   
Maintenant les pépins mécaniques avec Honda sont rares, et de toutes façons la carrosserie est très souvent sous-traité.
Personnellement, je ne connais pas de concessions Honda avec des ateliers carrosseries/peintures.

Si tu n'est pas trop pressé, tu peux demander aux concessions de te faire signe s'il rentre un véhicule correspondant à ton cahier des charges. Ils peuvent aussi te mettre en contact avec un client sérieux (avec carnet d'entretien à jour).

Note : A la concession de Beuvry, on peut boire du café !  :angel:

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Re : Honda Nord (59 et 62)
« Réponse #12 le: 24 janvier 2016 à 11:24:08 »
Concernant le comportement des commerciaux, personnellement je préfère regarder, me documenter et ensuite engager la discussion si cela est nécessaire. Etre laisser seul dans le hall d'exposition pendant 10 à 20 minutes pour regarder le ou les véhicules qui m'intéresse ne me dérange pas. Au contraire.
J'évalue le véhicule seul ... place, coffre, confort statique, place des commandes, espaces aux jambes à l'arrière ...

Pendant l'intervention , j'ai regardé de très près le HRV. Je sais maintenant que ce véhicule ne me convient pas, vu mon gabarit. La garde au toit est faible. Les réglages du volant insuffisant.
Par contre, aucun problème avec le CRV4 que j'ai aussi rapidement évalué.
Mais en tout cas, je n'avais aucune attention d'acheter un nouveau véhicule ... mon CRV3 est trop jeune  !
 

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Re : Honda Nord (59 et 62)
« Réponse #13 le: 24 janvier 2016 à 14:55:53 »
Bonjour,

Je suis client de la concession HONDA de Villeneuve d'Ascq depuis 2004.

J'y ai acheté 03 véhicules, CIVIC, INSIGHT, JAZZ.
Je ne me considère pas comme faisant parti  de la clientèle, dite "aisée", loin s'en faut.

Cela ne m'empêche aucunement d'y être client.

Les agents commerciaux, les administratifs, sont à mon égard, des gens courtois et professionnels. De même, pour le personnel de l'atelier.

Le moindre désagrément qui m'a conduit au garage, a toujours été réparé ou solutionné, même (souvent) sans rendez-vous.

Je reconnais que le hall d'exposition semble FROID mais les apparence sont souvent trompeuses...

L'époque où les commerciaux se ruaient sur la clientèle, est révolue, et cela se généralise à tous les domaines de la vente.

Je rejoins le commentaire de ZZtop91, concernant l'approche personnelle réalisée dans un hall d'exposition.




Civic, BVA essence 3P 2004-2011
Insight Hybrid CVT 2011-2015
JAZZ essence Exclusive NAVI- CVT - 2015

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Re : Honda Nord (59 et 62)
« Réponse #14 le: 24 janvier 2016 à 18:45:27 »
Bonsoir,

J'ai découvert cette concession lors de l'achat de la Jazz Hybrid, modèle que je ne connaissais pas spécialement. Très déçu tant de l'accueil que des véhicules hybrides de leur voisin d'en face, j'avais poussé la porte de cette concession Honda un peu par hasard.

Excellent accueil du "responsable des ventes" dans cette concession Honda depuis une dizaine d'années maintenant. La négociation a été très agréable et même amusante car c'était une forme de jeu entre nous. L'achat d'une Jazz a été vite évident, même si techniquement elle n'était déjà plus au top.

Aucun regret depuis au niveau de cette concession : l'atelier et son responsable sont toujours au top (et heureusement compte tenu des problèmes rencontrés sur cette voiture), l'accueil toujours sympa et aimable  Effectivement le "responsable des ventes" connait l'ensemble de sa clientèle avec laquelle il vient discuter assez facilement lors d'un passage à l'atelier : cela peut laisser croire aux nouveaux arrivants "qu'il ne s'occupe que des gros porte feuilles".



Effectivement, sa clientèle est fidéle

Lexus UX 250H F Sport Design depuis mai 2023. 11000 kms en 11/2023; 5,5l/100 réels
Lexus CT200H Pack de juin 2020 à mai 2023. 60000 kms. 5,7l/100 réels
Jazz Hybrid Luxury de oct. 2013 à juin 2020; 134000 kms. 6,2 l/100 réels.