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29 mars 2024 à 13:37:55

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Auteur Sujet: >> Vos concessions préférées en pratique 👍les meilleures ici <<  (Lu 20934 fois)

Hors ligne Creepy

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Re : >> Vos concessions préférées en pratique 👍les meilleures ici <<
« Réponse #15 le: 01 septembre 2021 à 12:48:26 »
Bonjour à vous,
Ma modeste contribution, mon CRV n'ayant que 300 kms  ;)
le contexte :
A la recherche d'un / une remplacement pour mon VW Touran diesel de 2017, nous avons écumé plusieurs marques françaises & étrangères. L'idée étant de mieux comprendre la question de l'hybride.

Le meilleur accueil fut opéré chez Honda Sporty Rouen par le Responsable commercial : Monsieur Alexis Vatinel.
Ce dernier est très loin de la caricature du vendeur automobile.
Nous avons eu le droit à des explications honnêtes et il adapte son discours suivant le niveau de connaissances automobiles de ses interlocuteurs.
Une proposition commerciale de reprises de notre véhicule et une proposition en LOA sans jouer au marchand de tapis.
Des réponses rapides par mail à mes questions.
Un essai en autonomie.
Une livraison rapide et une explication du véhicule dans les règles de l'art.

Très bonne expérience client et pourtant je peux être pénible.  :2funny:

Honda Rouen Sporty
Adresse : 65-67 Av. du Mont Riboudet, 76000 Rouen
Téléphone : 02 32 10 27 00

En espérant ne pas avoir à utiliser leur service SAV.
En tout cas, l'atelier a des allures de petit garage familial.
On est loin de l'usine de certains constructeurs un peu plus généraliste.
CRV  Hybride élégance de 2021 en Gris clair

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Re : >> Vos concessions préférées en pratique 👍les meilleures ici <<
« Réponse #16 le: 22 septembre 2021 à 18:50:40 »
Merci creepy pour cette excellente adresse qui servira sans aucun doute aux normands et aux gens de passage....sans oublier ceux qui veulent un accueil 5 étoiles.

👍👍👍
Honda Jazz e:HEV Exclusive Gris Brillant métallisé commandée le 23 /09/2020... livrée le 02 octobre 2020.⛽ 3,7-4.5 l/100 selon les saisons.
Des errements de jeunesse chez Renault 😵 puis 40 ans de diesel chez FCA (principalement FIAT et Lancia)
LANCIA Musa 1.3 MJT 95 cv 2009-2012  FIAT 500L Mjt 105 cv 2013-2016 FIAT 500X Mjt 120 cv lounge 2016-2020

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Didier Ricard Conseiller Commercial
06 02 57 57 13
Sas COLL et AMK Perpignan
515 Chemin de la Fauceille
66 100 Perpignan
Standard : 04 68 68 68 00 – Fax : 04 68 68 68 09

Au regard de mon expérience concernant cette concession, malgré mon premier étonnement sur les premières propositions sur une JAZZ Crosstar neuves et une autre de démo où étaient mentionnées des éléments non justifiés à la rubrique: forfait de livraison pour 462€ ( huile ...), je rectifie mon avis.
Après avoir consulté notre forum et sur les recommandations en particulier d'ITALIANO qui ma donné le document officiel que j'ai envoyé au commercial, celui-ci l'a montré au directeur des vente et à son patron.
J'ai eu droit à une nouvelle proposition conforme, mais avec des pratiques commerciales d'un autre temps.
Conclusion:
1) Le commercial est un professionnel avec un langage concis. je ne peux que le recommander. Il ne fait qu'appliquer les règles commerciales de la concession de ce groupe à caractère familial ayant 16 concessions de voitures dans le sud de la France.
Personnellement, à partir de mon vécu, si vous voulez acheter une voiture, passer votre chemin. Ils pensent être en monopole, ils se trompent.
2) Pour le reste, c'est certainement, pour le SAV des gens sérieux. A voir.
3) L'utilité de ce forum est salutaire.
Cordialement

Je confirme !

La CC à été achetée lorsque Jean Michel Coll s'est retiré, et alors que son père et lui ont "fait" la marque dans le département 66 avec tout ce que cela comporte : que du bien. Aujourd'hui notre marque fetiche est reléguée dans un coin comme Mitsubishi d'ailleurs et la place est faite pour Kia. Les employés des pièces détachées, de l'entretien sont les mêmes pour les trois marques et on a l'impression d'être chez un hard discounter : on n'entend pas les mouches voler, très loin de la sérénité japonaise . Je les ai appelés pas plus tard que vendredi dernier avant d'aller voir la Jazz que je vais chercher cette fin de semaine. Juste pour des renseignements sur MAJ GPS, et d'autres futilités, j'attends toujours que l'on me rappelle. Cependant, la secrétaire qui prends les appels  :phone:est extrêmement courtoise et aimable .....
J'y suis donc allé et mis a part le commercial qui m'a trouvé le catalogue des modèles 2018 que je lui ai demandé et qui est fort aimable, pour le reste j'ai été accueilli comme un chien dans un jeu de quilles
Jazz GK CVT Exclusive Gris Alabaster 2016
Honda SH 300i 2010 ABS/CBS
Ex : Accord Coupé 1978 A/C Hondamatic

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Re : >> Vos concessions préférées en pratique 👍les meilleures ici <<
« Réponse #18 le: 14 octobre 2021 à 17:03:08 »
Merci JazzouJava pour ce complément  d'informations....fort instructif !
Honda Jazz e:HEV Exclusive Gris Brillant métallisé commandée le 23 /09/2020... livrée le 02 octobre 2020.⛽ 3,7-4.5 l/100 selon les saisons.
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>> Vos concessions préférées en pratique 👍les meilleures ici <<
« Réponse #19 le: 14 octobre 2021 à 17:13:58 »
Et oui, il semblerait que Coll n'est plus ce qu'il était... Ils sont obligés de se diversifier dans les marques et Honda devient encore plus de marge...

par contre, quand j'avais eu mon problème turbo sur mon CR-V 2 i-CTDi, ils avaient été très bien au niveau atelier et le chef d'atelier m'avait d'ailleurs compté le forfait pur et dur alors qu'ils avaient passé beaucoup plus de temps pour déposer le turbo que ce qui était prévu par Honda. J'avais gardé un bon souvenir de leur accueil et intervention...
CR-V 5 2.0 i-MMD AWD Hybride Modern Steel Metallic Executive (Full options Belgique) 2020
HR-V 1.6i Sport 4WD 2003 de ma femme
ex CR-V 2 - 2.2 i-CTDi EX 2005 & ex CR-Z de ma fille

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Re : >> Vos concessions préférées en pratique 👍les meilleures ici <<
« Réponse #20 le: 14 octobre 2021 à 20:31:05 »
C était quand ?
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Bonjour à vous,
Ma modeste contribution, mon CRV n'ayant que 300 kms  ;)
le contexte :
A la recherche d'un / une remplacement pour mon VW Touran diesel de 2017, nous avons écumé plusieurs marques françaises & étrangères. L'idée étant de mieux comprendre la question de l'hybride.

Le meilleur accueil fut opéré chez Honda Sporty Rouen par le Responsable commercial : Monsieur Alexis Vatinel.
Ce dernier est très loin de la caricature du vendeur automobile.
Nous avons eu le droit à des explications honnêtes et il adapte son discours suivant le niveau de connaissances automobiles de ses interlocuteurs.
Une proposition commerciale de reprises de notre véhicule et une proposition en LOA sans jouer au marchand de tapis.
Des réponses rapides par mail à mes questions.
Un essai en autonomie.
Une livraison rapide et une explication du véhicule dans les règles de l'art.

Très bonne expérience client et pourtant je peux être pénible.  :2funny:

Honda Rouen Sporty
Adresse : 65-67 Av. du Mont Riboudet, 76000 Rouen
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En tout cas, l'atelier a des allures de petit garage familial.
On est loin de l'usine de certains constructeurs un peu plus généraliste.

Je confirme, très bonne adresse.
Mes deux CR-V et ma précédente Jazz on été achetés neufs chez eux.
Mais ma nouvelle Jazz e:HEV vient d'ailleurs (meilleure proposition commerciale malgré mes 3 véhicules neufs en 3 ans achetés chez Sporty   >:(...)
Les prestations atelier sont de très bon niveau, pour ma part juste pour les révisons, n'ayant pas eu de pannes.
CR-V 5 Hybrid Exclusive AWD 2019 pour moi et JAZZ 4 e:HEV Exclusive 2020 pour Mme

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Re : >> Vos concessions préférées en pratique 👍les meilleures ici <<
« Réponse #23 le: 15 octobre 2021 à 14:15:31 »
y avait pas déjà un fil dédié aux cc ?
jazz graphite 2005-2008; jazz executive 2008-2011-  jazz hybride exclusive 2011-202? jazz 4 crosstar 2021-?
je garde precieusement mes rêves car je n'ai plus d'illusions.

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Re : >> Vos concessions préférées en pratique 👍les meilleures ici <<
« Réponse #24 le: 15 octobre 2021 à 14:48:34 »
Le fil ici est dédié aux meilleures CC Honda .

L'important est de détailler l'expérience des membres de PH...qu'elle soit positive ou négative.

Un vrai topic d'entraide 😁
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« Réponse #26 le: 15 octobre 2021 à 15:47:09 »
Après vérifications et contrairement à ma première impression, les deux fils sont différents : le premier est simplement un lieu où l'on va relater son vécu en bien ou en moins bien, il se présente d'ailleurs comme un sondage...

Celui créé par Italiano se focalise uniquement sur les "meilleurs" concessionnaires, une sorte de top garage Honda.

Aussi on va les laisser vivre en parallèle.
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« Réponse #27 le: 15 octobre 2021 à 16:11:13 »
c'est subtil mais bon ok

EDIT : oui c'est vrai car on y relate surtout ses bonnes expériences... On verra avec le temps s'il est mieux de les regrouper  ;)
« Modifié: 15 octobre 2021 à 16:14:04 par Lio66 »
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Re : >> Vos concessions préférées en pratique 👍les meilleures ici <<
« Réponse #28 le: 15 octobre 2021 à 18:29:52 »
Merci à vous deux de votre compréhension! 😁😊

Le but de ce topic est pour celui qui cherche une nouvelle concession Honda au top de la trouver très vite à  travers ce fil.

Honda Jazz e:HEV Exclusive Gris Brillant métallisé commandée le 23 /09/2020... livrée le 02 octobre 2020.⛽ 3,7-4.5 l/100 selon les saisons.
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Merci à vous deux de votre compréhension! 😁😊

Le but de ce topic est pour celui qui cherche une nouvelle concession Honda au top de la trouver très vite à  travers ce fil.
1) de rien c'est juste que ça me semble faire doublon
2) d'ici peu trouver une concesion honda tout court ce sera déjà pas mal  >:D

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