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Auteur Sujet: Garantie déchue ?  (Lu 3770 fois)

Hors ligne yannick62

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Garantie déchue ?
« le: 12 mai 2017 à 20:32:59 »
Bonjour, j'ai achetéé un crv garantie 5 ans et je viens de me rendre compte que les révisions on été faites avec 4 mois de retard la première année et encore 3 moi la seconde année mais par contre les kilométrages ont bien été respectés. A votre avis  c'est fichu pour une éventuelle prise en charge en cas de pb ?
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Re : Garantie déchue ?
« Réponse #1 le: 12 mai 2017 à 20:52:28 »
Ils sont surtout très regardant après 3 ans car c'est la société Icare qui gère l'extension et ils oscultent l'entretien. Parles en à ton concessionnaire !
Achat concession ou pas d'ailleurs ?
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Re : Garantie déchue ?
« Réponse #2 le: 12 mai 2017 à 21:13:36 »
achat concession honda mais le vendeur comme tout vendeur me dit pas de problème vous viendrez chez nous pour la garantie... Si c'est un pb immobilisant c'est sur que ça va être simple d'emmener le véhicule à 40km de chez moi sachant que j'ai un autre honda à 5 mn de chez moi.

il m''a fait le transfert de garantie 5 ans à mon nom j'ai le papier. Perso je vais repartir sur une révision par année m^me si le kilométrage est inférieur comme je l'ai toujours fait.
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Re : Garantie déchue ?
« Réponse #3 le: 12 mai 2017 à 21:17:29 »
Parles en au chef d'atelier !
Après les pannes sont rarement dues à un souci de vidange, c'est un peu la bonne excuse....
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Re : Garantie déchue ?
« Réponse #4 le: 12 mai 2017 à 21:21:55 »
je pense que tout est encore garantie excepté peut être le moteur.
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Re : Garantie déchue ?
« Réponse #5 le: 12 mai 2017 à 21:24:29 »
Tout est garantie hors pièces d'usure et problèmes dues à mauvaise utilisation en résumé.

Pourquoi le moteur ne serait pas garantie ?
Et tous ses périphériques...
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Re : Garantie déchue ?
« Réponse #6 le: 12 mai 2017 à 21:33:44 »
A cause du changement d'huile en dehors des préconisations constructeur. Le reste n'a rien à voir avec les révisions pour moi.
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Re : Re : Garantie déchue ?
« Réponse #7 le: 12 mai 2017 à 21:36:06 »
Citation de: yannick62 le 12 mai 2017 à 21:33:44
A cause du changement d'huile en dehors des préconisations constructeur. Le reste n'a rien à voir avec les révisions pour moi.

Je suis d'accord !
Mais les préconisations constructeurs sont données et il est facile de prendre pour excuse un entretien passé, cela a été vécu !
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Re : Garantie déchue ?
« Réponse #8 le: 12 mai 2017 à 22:51:44 »
Les garanties (sous CC ou Icare) sont appliqués soit par le kilométrage ou le temps maxi écris dans le carnet d'entretien c'est a toi de faire attention et n'écoute pas trop les vendeurs ou alors qu'ils l'écrivent sur papier.  ;)
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Honda 125 XLR de 1986 (41 900km reconditionnée à 41 000km :) ) Honda CRV (3) 2L  I-Vtec de 2008 - 20/06/2015 (101 000 km)Suzuki 500 Gse 1997 (37 000km)
Ex: Accord 1.8 I LS de 1996-2017(230 000Km); CRV (2) 2L  I-Vtec de 2003 - 03/2015 (74 400 km); Accord 1.8 IS (265 000km)  Ex: Honda Vfr 1000 RR; Honda CB 1100 RR; Honda Cb 200 (1974); Honda XLS 125 (1979); Honda Vfr 750 F; Kawasaki 500Kle; Kawasaki 500Gpz; Yamaha 350 Rdlc (31k); Yamaha 350 Rd (4LO); Yamaha 600 Ténéré, Honda 600 Transalp (98)

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Re : Garantie déchue ?
« Réponse #9 le: 12 mai 2017 à 23:18:18 »
Ah ben pour moi c'est foutu niveau garantie mais bon seulement pour le moteur. Je ne vois pas en quoi la révision influe sur un moteur d'essuie glace par exemple... Mais c'est vrai que tout est prétexte à ne pas prendre en charge.

Mais honda c'est zéro soucis côté fiabilité non ? :crazy:

Je suis quand même bien dégoûté de cette situation... >:(
« Modifié: 12 mai 2017 à 23:26:10 par yannick62 »
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Re : Garantie déchue ?
« Réponse #10 le: 12 mai 2017 à 23:38:22 »
Oui Honda en fiabilité est très bien.  ;)
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Re : Garantie déchue ?
« Réponse #11 le: 13 mai 2017 à 12:10:30 »
Bonjour,

Comme les autres, je pense que problème se situe sur le moteur.

Par exemple : S'il t'arrive un souci à 4,5 ans sur l'alternateur, aucune raison valable de te refuser une prise en charge. Faudra gueuler, et éventuellement faire faire une contre-expertise si Honda refuse tout geste.

Par contre si c'est le un coussinet de bielle (cas très très rare sauf certaines Renault dci), alors là oui, tu ne seras pas sûr d'avoir une prise en charge. Faudra gueuler, et éventuellement faire faire une contre-expertise pour que Honda fasse au moins un geste.

Dans tous les cas : Faudra gueuler,...  :crazy:
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Re : Garantie déchue ?
« Réponse #12 le: 13 mai 2017 à 19:58:57 »
Après je ne suis pas non plus responsable de l'entretien du précédent proprio. Le garage honda vendeur a fait le transfert à mon nom pour la garantie 5 ans, on devrait repartir à zéro dans ce cas pour le suivi... Perso je vais faire les entretiens annuels comme j'ai toujours fait.

J'avais il y a 10 ans une nissan et le garage nissan a changé un amortisseur qui fuyait sans rien me demander au niveau de la garantie alors que je venais de l'acheter chez peugeot... Il m'a dit que je pouvais même prendre l'extension nissan si je le voulais.
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Re : Garantie déchue ?
« Réponse #13 le: 13 mai 2017 à 20:21:15 »
Autre temps...
Honda France est devenu difficile dans ses prises en charge SAV, une erreur à mon avis ! A priori, le diesel leur a coûté cher en Fap, turbo, injecteurs, volant moteur....
Avant, que de la broutrille sur les essences, à voir sur les turbo essence maintenant....
Après un lève vitre c'est autre chose ! Gueuler, j'ai dû beaucoup et longtemps pour mes optiques....voir sujet.
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Re : Garantie déchue ?
« Réponse #14 le: 15 mai 2017 à 19:22:16 »
J'ai appelé deux honda pour eux ça ne pose pas de problème même si l'un m'a bien demandé si entretien honda (ce qui est le cas) et l'autre m'a dit de revenir à  une maintenance de 1 an (ce que je compte faire car je fais moins de 20000km par an). On verra si j'ai besoin de la garantie...
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