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ETES VOUS SATISFAIT DE VOTRE CONCESSIONAIRE HONDA

TOUT A FAIT SATISFAIT
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PLUTOT SATISFAIT
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NI L'UN NI L'AUTRE
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PLUTOT PAS SATISFAIT
29 (8.3%)
PAS DU TOUT SATISFAIT
43 (12.4%)
SANS OPINION
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Auteur Sujet: Etes-vous satisfait de votre concessionnaire HONDA ?  (Lu 316295 fois)

Hors ligne Didier_r

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Re : Etes-vous satisfait de votre concessionnaire HONDA ?
« Réponse #480 le: 20 octobre 2016 à 15:51:53 »
Honda sur Cherbourg ...
Première révision du véhicule (20 000 km en 6 mois)
Ca s’est presque bien passé :
-   Voiture mal lavée à l’extérieur,
-   Pas nettoyée à l’intérieur,
-   Aucune information sur la mise à jour des boitiers (version android, honda connect and co …),
-   Pas d’info sur l’état de la trousse de réparation des pneus,
-       Filtre à pollen non vérifié,
-   Un éclat sur le parebrise non signalé,
-   Le carnet d’entretien non renseigné,
-   Un véhicule de prêt qui donne pas envie d’acheter (une vieille volvo qui affichait 208000 km au compteur avec un réservoir vide),
-   Bref, une facture mais aucune info sur les points vérifiés.
Pour résumer, une prestation qui n’est pas à la hauteur de la qualité du véhicule.
C’est dommage parce que l’établissement a pignon sur rue dans la région et le personnel est plutôt sympa.

Mais ça ne change en rien mon opinion sur la voiture !   ;)

Hors ligne Harry

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Re : Etes-vous satisfait de votre concessionnaire HONDA ?
« Réponse #481 le: 20 octobre 2016 à 15:56:02 »
Ok.............ça aurait presque pu bien se passer si cela ne s'était pas mal passé, c'est ça ??!  >:D
=> Mazda CX-60 2.5 e-Skyactiv PHEV  01/2023
=> Tesla Model Y Propulsion 11/2023

Penguelen

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Re : Etes-vous satisfait de votre concessionnaire HONDA ?
« Réponse #482 le: 20 octobre 2016 à 16:27:19 »
On a le droit d'être exigeant mais il y a quelques récriminations tirées par les cheveux non...?
Le lavage intérieur/extérieur, tu dois savoir combien de temps ça demande pour être bien fait à l'huile de coude. Tu as vraiment envie de payer la M-O ?
La mise à jour des applications et systèmes électroniques, ils sont rarement transparents là dessus...
Filtre à pollen, y a une périodicité prévue, si tu n'y es pas, pourquoi veux-tu qu'ils le fassent sauf si tu l'as demandé ? Es tu prêt à payer pour une.opération hors plan ?
As tu payé la location du vh de prêt ? Je suspecte que non... Ça ne t'empêche pas d'être regardant...
L'éclat sur le pare-brise, tu es peut être assez grand ?

Hors ligne haga

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Re : Etes-vous satisfait de votre concessionnaire HONDA ?
« Réponse #483 le: 20 octobre 2016 à 16:40:51 »
Disons qu'il y'a 2 choses qu'ils sont tenues de faire:

- La facture détaillé.
- tamponner le carnet d'entretien (très important pour la revente ou garantie).

Le reste n'est pas une obligation, pour l'éclat dans le pare brise comme dit le chat qui braye tu as des yeux.  ;)
Honda 125 XLR de 1986 (41 900km reconditionnée à 41 000km :) ) Honda CRV (3) 2L  I-Vtec de 2008 - 20/06/2015 (101 000 km)Suzuki 500 Gse 1997 (37 000km)
Ex: Accord 1.8 I LS de 1996-2017(230 000Km); CRV (2) 2L  I-Vtec de 2003 - 03/2015 (74 400 km); Accord 1.8 IS (265 000km)  Ex: Honda Vfr 1000 RR; Honda CB 1100 RR; Honda Cb 200 (1974); Honda XLS 125 (1979); Honda Vfr 750 F; Kawasaki 500Kle; Kawasaki 500Gpz; Yamaha 350 Rdlc (31k); Yamaha 350 Rd (4LO); Yamaha 600 Ténéré, Honda 600 Transalp (98)

Hors ligne zouzou60

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Re : Etes-vous satisfait de votre concessionnaire HONDA ?
« Réponse #484 le: 20 octobre 2016 à 16:48:11 »
Et combien as tu payé?
Le filtre à pollen c'est tous les ans je crois.
Accord Tourer gen8 2.4l BVA luxury (2013), une des dernières vendues en France. Prelude gen3 2l 16s 4WS (1989), un rêve!
Ex Accord Tourer gen7 2l BVA Sport (2003).

Penguelen

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Re : Etes-vous satisfait de votre concessionnaire HONDA ?
« Réponse #485 le: 20 octobre 2016 à 16:54:41 »
2 ans. En tout cas sur CRV4. Sauf conditions extrêmes (ville exclusivement par ex)

Hors ligne zouzou60

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Re : Etes-vous satisfait de votre concessionnaire HONDA ?
« Réponse #486 le: 20 octobre 2016 à 17:02:47 »
2 ans. En tout cas sur CRV4. Sauf conditions extrêmes (ville exclusivement par ex)

Ce n'est pas le filtre à air à changer tous les 2 ans plutôt?
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Penguelen

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Re : Etes-vous satisfait de votre concessionnaire HONDA ?
« Réponse #487 le: 20 octobre 2016 à 18:00:47 »
Peut être aussi le filtre à air, mais je suis scrupuleusement le plan d'entretien Honda, et mon filtre à pollen a été fait aux 2 ans et ni à 1 an ni à 3 ans.
D'ailleurs le filtre à air de mémoire c'est une échéance kilométrique (60000 ?) car il n'a encore jamais fait sur mon CRV de 3 ans et 45.000km

Hors ligne zouzou60

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Re : Etes-vous satisfait de votre concessionnaire HONDA ?
« Réponse #488 le: 20 octobre 2016 à 18:20:25 »
Peut être aussi le filtre à air, mais je suis scrupuleusement le plan d'entretien Honda, et mon filtre à pollen a été fait aux 2 ans et ni à 1 an ni à 3 ans.
D'ailleurs le filtre à air de mémoire c'est une échéance kilométrique (60000 ?) car il n'a encore jamais fait sur mon CRV de 3 ans et 45.000km

Je cite mon carnet d'entretien : petite révision filtre à pollen/an, grande révision tous les 2 ans avec le filtre à air. Filtre à essence/10 ans, liquide frein/3ans. Évidemment en fonction du concessionnaire cela peut varier. Ma voiture va sur les 3 ans et le filtre à air n'a jamais été fait, le concessionnaire m'a dit que c'était inutile et j'étais d'accord, je l'inspecte et le dépoussière tous le s 6 mois.
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Hors ligne haga

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Re : Etes-vous satisfait de votre concessionnaire HONDA ?
« Réponse #489 le: 20 octobre 2016 à 18:45:28 »
Tu as une essence pas pareil qu'un diésel.  ;)
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Ex: Accord 1.8 I LS de 1996-2017(230 000Km); CRV (2) 2L  I-Vtec de 2003 - 03/2015 (74 400 km); Accord 1.8 IS (265 000km)  Ex: Honda Vfr 1000 RR; Honda CB 1100 RR; Honda Cb 200 (1974); Honda XLS 125 (1979); Honda Vfr 750 F; Kawasaki 500Kle; Kawasaki 500Gpz; Yamaha 350 Rdlc (31k); Yamaha 350 Rd (4LO); Yamaha 600 Ténéré, Honda 600 Transalp (98)

Hors ligne zouzou60

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Re : Etes-vous satisfait de votre concessionnaire HONDA ?
« Réponse #490 le: 20 octobre 2016 à 18:56:12 »
Tu as une essence pas pareil qu'un diésel.  ;)

C'est vrai! Mais je pensais que le filtre à pollen c'était pareil! Après une différence entre CR-V et Accord est aussi possible, j'ai des doutes.
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Hors ligne Lio66

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Re : Etes-vous satisfait de votre concessionnaire HONDA ?
« Réponse #491 le: 27 octobre 2016 à 20:13:23 »
 O0

...
Un tout grand merci et félicitation à la CC "Iacono" à Manage, pour leur service, leur compétence et la rapidité à dépanner les clients, même ceux venant d'autres horizons comme c'était le cas pour le HR-V de ma soeur, véhicule immatriculé en Allemagne.

 ;) Surtout à son "Boss" Lucien, qui a encore une très bonne oreille à l'écoute des moteurs tournant qu'à 98% de leur capacité  :applause: vive la vieille école, rien ne vaut l'expérience, ce CC est ouvert depuis 1971 si ma mémoire est bonne.
Je vous souhaite encore de longues années aux services des clients.

Pour rappel des soucis, voir: http://www.planete-honda.com/hr-v-2-(2015-)/hr-v-soucipanne/

 O0
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HR-V 1.6i Sport 4WD 2003 de ma femme
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Hors ligne pikenic

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Re : Etes-vous satisfait de votre concessionnaire HONDA ?
« Réponse #492 le: 28 octobre 2016 à 11:51:33 »
Sachant que Lucien Iacono s'appelle en fait Luciano, on résume :
- hondasan est très content de Luciano
- Lio66 est très content d'un autre Luciano
- je suis très content de Mario

Et moi qui pensais qu'Honda était une marque japonaise.  :crazy: >:D
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enilessouM

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Re : Etes-vous satisfait de votre concessionnaire HONDA ?
« Réponse #493 le: 15 novembre 2016 à 14:55:00 »
Oui je suis toujours satisfait de Labege Auto Sport.
Comme au premier jour, il y a 15 ans

Un article de 2015 sur ce CC que j'apprécie.

http://bloghonda.fr/carnets-de-voyage-toulouse-labege-auto-sport-et-montauban-albasud-sport-auto/

Citer
Honda depuis 2000

C’est une affaire familiale que la famille Bresson gère depuis 1969 dans le monde de l’automobile. C’est par passion des Honda qu’elle a choisi, en 2000, de distribuer la marque japonaise, à Toulouse et à Montauban, en plus d’autres marques.

A ce jour, « par un choix de coeur et par passion, nous avons choisi de conserver uniquement Honda au moment où mon père a pris sa retraite » explique Julien Bresson. Ce dernier apprécie l’histoire de la marque et de son fondateur ainsi que les produits mythiques qui compose son patrimoine. Et il fait observer que « si à Montauban on vend surtout des Civic et des CR-V, le panel est plus panaché à Toulouse. Toutefois, le CR-V occupe une bonne part de notre marché. Il est très bien vu par les Toulousains tout comme nos voitures à moteur essence pour un usage urbain. »

Hors ligne Lio66

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Re : Etes-vous satisfait de votre concessionnaire HONDA ?
« Réponse #494 le: 16 novembre 2016 à 20:24:08 »
Reçu ce jour un mail de mon CC (Ring Motor) : http://cdn.flxml.eu/r-67e090e36b87ec9c2da4b5747d947530

Honda Check en 20 points avant hiver, tasse à café gratuite offert (et café), 10% de réduction sur kits pneus hiver, 20% de réduction sur accessoires hiver etc...
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