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ETES VOUS SATISFAIT DE VOTRE CONCESSIONAIRE HONDA

TOUT A FAIT SATISFAIT
134 (38.5%)
PLUTOT SATISFAIT
112 (32.2%)
NI L'UN NI L'AUTRE
19 (5.5%)
PLUTOT PAS SATISFAIT
29 (8.3%)
PAS DU TOUT SATISFAIT
43 (12.4%)
SANS OPINION
11 (3.2%)

Total des votants: 204

Auteur Sujet: Etes-vous satisfait de votre concessionnaire HONDA ?  (Lu 316267 fois)

hervetoutsimplement

  • Invité
Etes-vous satisfait de votre concessionnaire HONDA ?
« le: 13 janvier 2007 à 11:39:45 »
Tout est dans le titre et la question, alors votez.
Il va de soi que si vous n'avez pas de Honda ou pas de rapport avec un concessionnaire Honda, il est inutile de voter.
Si toutefois le service de vôtre concessionnaire évoluait (en bien ou en mal), vous avez la possibilité de modifier vôtre vote.
Merci à toutes et tous de vôtre participation.
Hervé
« Modifié: 05 novembre 2017 à 21:14:54 par ZZtop91 »

hervetoutsimplement

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Re : Etes-vous satisfait de votre concessionnaire HONDA ?
« Réponse #1 le: 13 janvier 2007 à 11:42:36 »
Concession de Versailles, tout à fait satisfait de ce dernier tant par le service commercial (Thierry) que par l'atelier (il est vrai que jusqu'à présent je n'ai eu aucun soucis).
Si toutefois la situation évoluait en moins bien, alors je changerai mon vote.
« Modifié: 13 janvier 2007 à 12:27:48 par hervetoutsimplement »

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Re : Etes-vous satisfait de votre concessionnaire HONDA ?
« Réponse #2 le: 13 janvier 2007 à 12:19:39 »
Tout à fait satisfait par: http://www.chuard-honda.ch/
Tesla Model 3 SR+ 2020 ... en attendant qu'Honda Europe retrouve la raison !
Ex: HR-V 1.6 VTEC 2000, CR-V 2 2.2 i-CTDI 2005, CR-V 3 2.2 i-CTDI 2009, CR-V 3 i-VTEC 2010 (Madame), CR-V 4 i-VTEC 2013

hervetoutsimplement

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Re : Etes-vous satisfait de votre concessionnaire HONDA ?
« Réponse #3 le: 13 janvier 2007 à 12:29:52 »
Tout à fait satisfait par: http://www.chuard-honda.ch/
Sympa le site de ton concessionaire.

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Re : Etes-vous satisfait de votre concessionnaire HONDA ?
« Réponse #4 le: 13 janvier 2007 à 13:28:32 »
Tout est dans le titre et la question, 

Hummmm. au risque de passer (en fois de plus) pour un emm...deur, je trouve le titre ambigü. A première lecture je croyasi qu'on demandait aux concessionnaires s'ile étaient contents (de Honda, de leurs clients, ?...)
"Êtes vous satisfait de votre concessionnaire Honda" serait peut être plus clair ?
Ex Honda CR-V II 2.2 i-CTDI Executive ~ 02/2006; Ex Subaru Forester II 2.0 GPL ~  11/2008 (300 000 km de bonheur....); Actuellement: Honda Jazz 1.5 Dynamic CVT ~  (Février 2019); Honda HR-V 1.6 4WD de 1999 ~ (acheté en 03/2022)

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Re : Etes-vous satisfait de votre concessionnaire HONDA ?
« Réponse #5 le: 13 janvier 2007 à 13:29:33 »
Pourquoi pas le même sondage, mais sur le réseau (l'importateur) ?
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hervetoutsimplement

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Re : Etes-vous satisfait de votre concessionnaire HONDA ?
« Réponse #6 le: 13 janvier 2007 à 13:30:28 »
Hummmm. au risque de passer (en fois de plus) pour un emm...deur, je trouve le titre ambigü. A première lecture je croyasi qu'on demandait aux concessionnaires s'ile étaient contents (de Honda, de leurs clients, ?...)
"Êtes vous satisfait de votre concessionnaire Honda" serait peut être plus clair ?

C'est fait, merci.

hervetoutsimplement

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Re : Etes-vous satisfait de votre concessionnaire HONDA ?
« Réponse #7 le: 13 janvier 2007 à 13:31:44 »
Pourquoi pas le même sondage, mais sur le réseau (l'importateur) ?

Je ne comprend pas ta question.

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Re : Etes-vous satisfait de votre concessionnaire HONDA ?
« Réponse #8 le: 13 janvier 2007 à 15:42:12 »
Je ne comprend pas ta question.

Etes vous satisfait du réseau "Honda France" ou Honda-South, par exemple:

densité du réseau de concessionnaire, politique de rappels (il y aurait un problème de vannes EGR, limité à la Suisse ???) , extensions de garantie, etc.

Je peux te garantir que nous, pôvres belges dépendant de Honda-North, nous aurions pas mal à dire !
Ex Honda CR-V II 2.2 i-CTDI Executive ~ 02/2006; Ex Subaru Forester II 2.0 GPL ~  11/2008 (300 000 km de bonheur....); Actuellement: Honda Jazz 1.5 Dynamic CVT ~  (Février 2019); Honda HR-V 1.6 4WD de 1999 ~ (acheté en 03/2022)

hervetoutsimplement

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Re : Etes-vous satisfait de votre concessionnaire HONDA ?
« Réponse #9 le: 13 janvier 2007 à 15:46:28 »
Etes vous satisfait du réseau "Honda France" ou Honda-South, par exemple:

densité du réseau de concessionnaire, politique de rappels (il y aurait un problème de vannes EGR, limité à la Suisse ???) , extensions de garantie, etc.

Je peux te garantir que nous, pôvres belges dépendant de Honda-North, nous aurions pas mal à dire !

La question est assez généraliste certes, mais elle tend tout de même plus sur la concession en elle même, son accueil, ses services clientelle et atelier.
Rien n'empêche de poster une "insatisfaction" de honda North (ou South) en fait l'importateur de zone ou de pays.

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Re : Etes-vous satisfait de votre concessionnaire HONDA ?
« Réponse #10 le: 13 janvier 2007 à 17:47:49 »
La question est assez généraliste certes, mais elle tend tout de même plus sur la concession en elle même, son accueil, ses services clientelle et atelier.
Rien n'empêche de poster une "insatisfaction" de honda North (ou South) en fait l'importateur de zone ou de pays.

Pourtant, bien souvent, le concessionnaire doit en référer à l'importateur, pour décider par exemple si un problème peut être pris en garantie ou non.
Le cas du rappel ou non-rappel pour les vannes EGR est typiquement du ressor de l'importateur, il me semble
Ex Honda CR-V II 2.2 i-CTDI Executive ~ 02/2006; Ex Subaru Forester II 2.0 GPL ~  11/2008 (300 000 km de bonheur....); Actuellement: Honda Jazz 1.5 Dynamic CVT ~  (Février 2019); Honda HR-V 1.6 4WD de 1999 ~ (acheté en 03/2022)

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Re : Etes-vous satisfait de votre concessionnaire HONDA ?
« Réponse #11 le: 13 janvier 2007 à 17:58:20 »
Pourtant, bien souvent, le concessionnaire doit en référer à l'importateur, pour décider par exemple si un problème peut être pris en garantie ou non.
Le cas du rappel ou non-rappel pour les vannes EGR est typiquement du ressor de l'importateur, il me semble

Je ne vois pas trop comment le faire, tu le veux sous forme de sondage sur l'importateur (voir ensemble, avec AoS aussi pour le titre et la question) ou alors juste sous forme de sujet ?

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Re : Etes-vous satisfait de votre concessionnaire HONDA ?
« Réponse #12 le: 13 janvier 2007 à 18:03:46 »
Un sondage par pays, avec les mêmes questions que ce que tu as mis pour les concessionnaires.
titre: Êtes-vous satisfait de Honda-France ? Honda-Belgique_Luxembourg etc.
Je pense que pour le moment, FR, BE et CH devrait suffir.
Il faudrait préciser de quoi on parle (pas les problèmes liés au concessionnaire, mais bien ceux qui dépendent de l'échellon national: politique de rappel, conditions spéciales, politique des options groupées, extensions de garantie, réponses aux plaintes, marketing
Tu peux le faire, ou tu veux que je m'en charge ?

 
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Re : Etes-vous satisfait de votre concessionnaire HONDA ?
« Réponse #13 le: 13 janvier 2007 à 18:05:45 »
Moi, je vais attendre un petit peu pour voter: je vais bientôt faire l'entretien 40k, et j'ai quelques petits tracas à faire règler. On verra comment ils réagissent.
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hervetoutsimplement

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Re : Etes-vous satisfait de votre concessionnaire HONDA ?
« Réponse #14 le: 13 janvier 2007 à 18:08:59 »
Un sondage par pays, avec les mêmes questions que ce que tu as mis pour les concessionnaires.
titre: Êtes-vous satisfait de Honda-France ? Honda-Belgique_Luxembourg etc.
Je pense que pour le moment, FR, BE et CH devrait suffir.
Il faudrait préciser de quoi on parle (pas les problèmes liés au concessionnaire, mais bien ceux qui dépendent de l'échellon national: politique de rappel, conditions spéciales, politique des options groupées, extensions de garantie, réponses aux plaintes, marketing
Tu peux le faire, ou tu veux que je m'en charge ?

 

Etant donné que tu as ton idée bien structurée dans ta tête, il serait préférable que tu t'en occupes, mais par contre je serais tout de même d'avis de garder celui sur la satisfaction de la concession en elle même, qui peut être totalement différente de celle du pays ou de la zone dans laquelle se trouve le pays (par exemple pour Honda North ou Honda BE qui ne semble pas être très bon alors que la concession de Mr Crisi elle est au top semble-t-il).