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Etes-vous satisfait de votre concessionnaire HONDA ?
zouzou60:
--- Citation de: binbin le 28 décembre 2021 à 20:00:23 --- :idiot2: quest ce que je te disais ? Même si c'est après noël.
--- Fin de citation ---
C'est toujours s'expliquer, s'énerver pour que les choses se fassent bien en fait qui m'énerve. Donc y passer du temps après les travaux...
zouzou60:
Réponse de Honda France ce matin :
"...Soucieux de notre image de marque et de la qualité de nos produits, nous prenons bonne note de vos remarques et regrettons le différend qui vous oppose à notre concessionnaire, les Ets Japauto Automobiles.
Toutefois, nos concessionnaires n'étant pas nos mandataires et agissant à l'égard des tiers en leur nom et pour leur propre compte, nous regrettons de ne pouvoir prendre position directement...."
J'avais juste répondu car c'est Honda France qui envoie la fiche sérénité pour Japauto.
Pas aidé mais le chef d'atelier Japauto fait l'effort de me répondre, de me faire une réduction sur la prochaine révision. Et ne coupe pas la communication. Ouf.
route66:
bon suite de mes déboires avec les pares-brises de mes deux jazz ( grêle de dimanche dernier) :
lundi je vais voir mon CC qui est à 1km de mon boulot pour lui demander si je peux rouler sans souci avec mes voitures dans ces états ( photos) .Le chef d'atelier me réponds que oui .Dont acte .Dans la journée j'apelle mon assurance pour voir comment on fait , vu l'ampleur des sinistres sur la région et des délais d'attente je l'informe que j'emmene ma jazz2 au cc car trés abimée .de plus comme je suis naif et prudent et que j'avais vu sur le mur du cc une affiche indiquant que le garage faisait les pare-brise .(et puis j'ai confiance en mon cc) je préfère passer par honda .RDV pris pour ce vendredi
vendredi matin j'arrive , je dépose ma jazz2 et on se met d'accord pour que je vienne la chercher à 17h.
Entre temps dans la journée je recontacte mon assurance car pas de nouvelles , qui me conseil de prendre rdv moi même pour la cross car ils sont submergés .Je prends le garage spécialiste le plus proche du boulot , en l'oocurence mondail pare-brise. La plate forme envoi un mail au garage d'ici pour qu'il prenne contact avec moi .iL est 10h30.
16h00 : toujours pas de sms du cc pour me dire que la voiture est prête ,, je commence à m'inquiéter et pas de news de mondial machin non plus .
16h15 je décide de passer d'abord chez mondial machin pour voir , ce qui m'annéra chez mon cc vers 17h ( les deux sont à 800m l'un de l'autre )
j'arrive chez mondial et là que vois-je : ma voiture !!!!! (et pas finie )
bref je peux vous dire que je suis bien énérvé
1) le cc n'est pas du tout agréé pare brise car en fait ils vont direct chez mondial, j'appele ça une arnaque ( car en plus il y la commission du cc au passage)
2) le cc aurait pu me le dire vu les circonstances , mais là en plus ils laisssent leurs clients avancer l'argent ( 1000€ ! )puisque ils ne sont pas reconnus par les assureurs
3) vu la tête du receptionniste ma découverte du petit arrangement entre amis le gêne beaucoup !!!
bref après ma révison de la 4 à 320 euros, et puis maintenant cette entourloupe , il y a un froid qui s'installe !!!
Harry:
Il y a de quoi avoir plus qu'un froid avec le concessionnaire :-X
zouzou60:
Honda : Sofipel va reprendre le groupe Sport Auto
Un mouvement de concentration se prépare, en Bretagne, dans le réseau Honda. Le groupe Sofipel signera prochainement la reprise des cinq concessions du groupe Sport Auto pour devenir le principal partenaire français de la marque.
https://journalauto.com/distribution/honda-sofipel-va-reprendre-le-groupe-sport-auto/
"En 2022 Honda a totalisé 5 438 immatriculations (+1,2 %). Un chiffre qui se veut bien loin des 10 000 unités pour lequel le réseau a été pensé. Selon nos informations, le constructeur a indiqué à ses partenaires que les bateaux achemineront autour de 5 000 voitures neuves cette année. Le problème ? Il y a toujours un reliquat de 3 000 commandes à honorer. Ce qui laissera 2 000 unités – VD compris – pour travailler la clientèle."
Aie!!
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