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ETES VOUS SATISFAIT DE VOTRE CONCESSIONAIRE HONDA

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Auteur Sujet: Etes-vous satisfait de votre concessionnaire HONDA ?  (Lu 317430 fois)

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Re : Re : Etes-vous satisfait de votre concessionnaire HONDA ?
« Réponse #750 le: 27 décembre 2021 à 21:29:07 »
Il peuve arranger certains CT mais pas les points vitaux, la dernière fois il y'a 4ans j'avais anti brouillard et trace de rouille avant, le dernier Ct plus rien 0 défauts et je le connais pas le gars.

Un ami sur sa Twingo de plus de 20 ans à la corrosion qui a disparu en 2 ans sans connaître le contrôleur !
Nul et incroyable. Ce sont des contrôleurs certifiés par ON, organisme notifié de l'État...
Accord Tourer gen8 2.4l BVA luxury (2013), une des dernières vendues en France. Prelude gen3 2l 16s 4WS (1989), un rêve!
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Re : Etes-vous satisfait de votre concessionnaire HONDA ?
« Réponse #751 le: 27 décembre 2021 à 22:30:47 »
ça me fait penser à il y a ......20 ans .j'amène ma safrane au ct .Le gars me prend les cles et me dit " y aura à refaire les flexibles de freins " ! Ben dis-je vous n'avez ps encore regardé !

il me répond " c'est comme ça avec ces modèles  ...........et pi c'est tout "

il l'a fallu que je les remplace car contre visite
jazz graphite 2005-2008; jazz executive 2008-2011-  jazz hybride exclusive 2011-202? jazz 4 crosstar 2021-?
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Etes-vous satisfait de votre concessionnaire HONDA ?
« Réponse #752 le: 27 décembre 2021 à 23:15:08 »
C'était aussi mon cas  ::) va comprendre Charles  :)

On comprend pourquoi on voit parfois des poubelles sur les routes.
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Re : Re : Re : Re : Etes-vous satisfait de votre concessionnaire HONDA ?
« Réponse #753 le: 28 décembre 2021 à 18:27:20 »
Ils vont enquêter sur ce sur facturage !
Mon assureur avec le conseiller que j'ai depuis des années est au courant, je suis très bien avec lui, nous allons voir. Groupama pour faire de la pub.
Quand à la mise à zéro, soit j'y arrive moi même, soit mon spécialiste Honda le fera. L'important c'est de leur faire comprendre que Honda Victoria sait le faire...


Pour le pare-brise, le chef d'atelier Japauto me dit que la personne qui a fait le devis s'est trompé de référence mais me dit que l'assurance paierai. Merci pour les primes d'assurance.

Pour notre litige, le réceptionnaire Japauto remettait en doté la purge du liquide de frein effectuée par Honda Victoria Gisors, il s'est excusé et devrait me proposer une bonne remise sur la prochaine révision car il ne peut pas revenir sur une surfacturation.
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Re : Etes-vous satisfait de votre concessionnaire HONDA ?
« Réponse #754 le: 28 décembre 2021 à 20:00:23 »

 :idiot2: quest ce que je te disais ? Même si c'est après noël.
Ecouter la nature, la regarder avec la fleur au Canon pour mieux la capter...

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Re : Re : Etes-vous satisfait de votre concessionnaire HONDA ?
« Réponse #755 le: 28 décembre 2021 à 20:08:40 »
:idiot2: quest ce que je te disais ? Même si c'est après noël.

C'est toujours s'expliquer, s'énerver pour que les choses se fassent bien en fait qui m'énerve. Donc y passer du temps après les travaux...
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Re : Etes-vous satisfait de votre concessionnaire HONDA ?
« Réponse #756 le: 29 décembre 2021 à 12:49:27 »
Réponse de Honda France ce matin :

"...Soucieux de notre image de marque et de la qualité de nos produits, nous prenons bonne note de vos remarques et regrettons le différend qui vous oppose à notre concessionnaire, les Ets Japauto Automobiles.

Toutefois, nos concessionnaires n'étant pas nos mandataires et agissant à l'égard des tiers en leur nom et pour leur propre compte, nous regrettons de ne pouvoir prendre position directement...."

J'avais juste répondu car c'est Honda France qui envoie la fiche sérénité pour Japauto.

Pas aidé mais le chef d'atelier Japauto fait l'effort de me répondre, de me faire une réduction sur la prochaine révision. Et ne coupe pas la communication. Ouf.

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Re : Etes-vous satisfait de votre concessionnaire HONDA ?
« Réponse #757 le: 25 juin 2022 à 23:36:43 »
bon suite de mes déboires avec les pares-brises de mes deux jazz ( grêle de dimanche dernier) :
lundi je vais voir mon CC qui est à 1km de mon boulot pour lui demander si je peux rouler sans souci avec mes voitures dans ces états ( photos) .Le chef d'atelier me réponds que oui .Dont acte .Dans la journée j'apelle mon assurance pour voir comment on fait , vu l'ampleur des sinistres sur la région et des délais d'attente je l'informe que j'emmene ma jazz2 au cc car trés abimée .de plus comme je suis naif et prudent et que j'avais vu sur le mur du cc une affiche indiquant que le garage faisait les pare-brise .(et puis j'ai confiance en mon cc) je préfère passer par honda  .RDV pris pour ce vendredi
vendredi matin j'arrive , je dépose ma jazz2 et on se met d'accord pour que je vienne la chercher à 17h.
Entre temps dans la journée je recontacte mon assurance car pas de nouvelles  , qui me conseil de prendre rdv moi même pour la cross car ils sont submergés .Je prends le garage spécialiste le plus proche du boulot , en l'oocurence mondail pare-brise. La plate forme envoi un mail au garage d'ici pour qu'il prenne contact avec moi .iL est 10h30.

16h00 : toujours pas de sms du cc pour me dire que la voiture est prête ,, je commence à m'inquiéter et pas de news de mondial machin non plus .

16h15 je décide de passer d'abord chez mondial machin pour voir , ce qui m'annéra chez mon cc vers 17h ( les deux sont à 800m l'un de l'autre )

j'arrive chez mondial et là que vois-je : ma voiture !!!!! (et pas finie )

bref je peux vous dire que je suis bien énérvé
1) le cc n'est pas du tout agréé pare brise car en fait ils vont direct chez mondial, j'appele ça une arnaque ( car en plus il y la commission du cc au passage)
2) le cc aurait pu me le dire vu les circonstances , mais là en plus ils laisssent leurs clients avancer l'argent ( 1000€ ! )puisque ils ne sont pas reconnus par les assureurs
3) vu la tête du receptionniste ma découverte du petit arrangement entre amis le gêne beaucoup !!!

bref après ma révison de la 4 à 320 euros,  et puis maintenant cette entourloupe , il y a un froid qui s'installe !!!
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Etes-vous satisfait de votre concessionnaire HONDA ?
« Réponse #758 le: 25 juin 2022 à 23:47:38 »
Il y a de quoi avoir plus qu'un froid avec le concessionnaire  :-X
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Re : Etes-vous satisfait de votre concessionnaire HONDA ?
« Réponse #759 le: 28 mars 2023 à 10:08:08 »
Honda : Sofipel va reprendre le groupe Sport Auto

Un mouvement de concentration se prépare, en Bretagne, dans le réseau Honda. Le groupe Sofipel signera prochainement la reprise des cinq concessions du groupe Sport Auto pour devenir le principal partenaire français de la marque.

https://journalauto.com/distribution/honda-sofipel-va-reprendre-le-groupe-sport-auto/

"En 2022 Honda a totalisé 5 438 immatriculations (+1,2 %). Un chiffre qui se veut bien loin des 10 000 unités pour lequel le réseau a été pensé. Selon nos informations, le constructeur a indiqué à ses partenaires que les bateaux achemineront autour de 5 000 voitures neuves cette année. Le problème ? Il y a toujours un reliquat de 3 000 commandes à honorer. Ce qui laissera 2 000 unités – VD compris – pour travailler la clientèle."

Aie!!
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Re : Re : Etes-vous satisfait de votre concessionnaire HONDA ?
« Réponse #760 le: 28 mars 2023 à 10:26:53 »
Honda : Sofipel va reprendre le groupe Sport Auto

Un mouvement de concentration se prépare, en Bretagne, dans le réseau Honda. Le groupe Sofipel signera prochainement la reprise des cinq concessions du groupe Sport Auto pour devenir le principal partenaire français de la marque.

https://journalauto.com/distribution/honda-sofipel-va-reprendre-le-groupe-sport-auto/

"En 2022 Honda a totalisé 5 438 immatriculations (+1,2 %). Un chiffre qui se veut bien loin des 10 000 unités pour lequel le réseau a été pensé. Selon nos informations, le constructeur a indiqué à ses partenaires que les bateaux achemineront autour de 5 000 voitures neuves cette année. Le problème ? Il y a toujours un reliquat de 3 000 commandes à honorer. Ce qui laissera 2 000 unités – VD compris – pour travailler la clientèle."

Aie!!

Cela correspond bien aux indications que j'ai déjà obtenu auprès de mes contacts.

Et c'est bien là le nœud du problème !
2000 unités potentielles pour tous les concessionnaires encore inféodées à Honda.
Et pour le restant de l'année 2023 et on ignore à partir de quand.
Parce que pour l'instant c'est le néant absolu.
Ça fait pas bézef.
Et comment ils vivent les agents de la marque et les conseillers commerciaux ?
Je ne suis pas désolé de l'écrire, mais Honda Japon fait de la merde avec ses Équipes en Europe.
Cette situation n'est PAS tenable.
Ça ne sert à rien de se la péter avec des soi-disant produits aboutis si personne ne peut en profiter.
Honda Japon est méprisant envers ses équipes en Europe.
Et le mépris, ça finit toujours par se payer.
Surtout en ce moment.
« Modifié: 28 mars 2023 à 10:29:08 par MousS' »
Précédemment sur la Planète Honda:*INSIGHT II hybrid IMA Cvt (2012/16) *CIVIC IX 1.8 i-VTEC Bvm (2016/18) *JAZZ III 1.3 i-VTEC Cvt (2018 /20)

Et depuis juin 2020 -> JAZZ IV 1.5 e:HEV( 73000 km au 15 avril 2024)

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« Réponse #761 le: 28 mars 2023 à 10:47:39 »
C'est effectivement bien triste, les show-rooms des concessions vont rester faméliques  :( 
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Re : Etes-vous satisfait de votre concessionnaire HONDA ?
« Réponse #762 le: 28 mars 2023 à 11:01:26 »
C'est effectivement bien triste, les show-rooms des concessions vont rester faméliques  :(

J'étais chez Mazda courant semaine dernière, concessionnaire pratiquement en face de Honda Labège.
C'est hallucinant de voir le turn over des véhicules dans le show room.
CX-30 ou 60 qui est (et tu le sais fort bien  ;) ) un véhicule d'un coût certain.
En terme de chiffre de vente on est du simple au triple.

Et un CX-30 ou une Mazda 3 commandée aujourd'hui est livrable pour Septembre 2023.
Honda on sait pas quoi et on sait pas pour quand.
Quelle honte!
Et c'est à Honda Japon que je pense en écrivant ceci !

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« Réponse #763 le: 28 mars 2023 à 11:33:27 »
"En raison d’une demande client supérieure à nos attentes et des perturbations actuelles des chaînes d’approvisionnement, Honda ne prend plus temporairement de nouvelles commandes clients pour la nouvelle Civic e:HEV."...............ça fait plus de 3 mois qu'on a droit à ce message  :-X
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Re : Etes-vous satisfait de votre concessionnaire HONDA ?
« Réponse #764 le: 28 mars 2023 à 13:00:43 »
"En raison d’une demande client supérieure à nos attentes et des perturbations actuelles des chaînes d’approvisionnement, Honda ne prend plus temporairement de nouvelles commandes clients pour la nouvelle Civic e:HEV."...............ça fait plus de 3 mois qu'on a droit à ce message  :-X

Reste éventuellement quelques HRV e:HEV et CIVIC Type R commandables
et livrables courant 2023.
"Perturbations actuelles" par contre c'est une manière élégante d'écrire:
"Notre maison mère Honda Japon, ne communique plus avec nous et nous refuse le quota de 5000 véhicules annuel auquel l'entreprise s'est engagée contractuellement auprès de nos services".
La vérité c'est ça.
Mais on ne me fera pas croire que un quota, ça ne se remonte pas.
Ils peuvent tout chez Honda Japon mais ils ne le font pas!
La rigueur japonaise elle fait pas le poids là.
On parle là de personnes qui maintiennent la marque Honda en Europe et en France, à bout de bras depuis des décennies avec trois modèles qui se courent après ou pire comme actuellement avec 5 modèles dont aucun n'est commandable!
C'est pas la peine d'être champion du monde ou quasi de F1 et de ne pas permettre à des centaines de familles européennes de manger à leur faim!
Honda Japon est pitoyable.
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