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ETES VOUS SATISFAIT DE VOTRE CONCESSIONAIRE HONDA

TOUT A FAIT SATISFAIT
134 (38.5%)
PLUTOT SATISFAIT
112 (32.2%)
NI L'UN NI L'AUTRE
19 (5.5%)
PLUTOT PAS SATISFAIT
29 (8.3%)
PAS DU TOUT SATISFAIT
43 (12.4%)
SANS OPINION
11 (3.2%)

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Auteur Sujet: Etes-vous satisfait de votre concessionnaire HONDA ?  (Lu 317168 fois)

Hors ligne Droopy

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Re : Etes-vous satisfait de votre concessionnaire HONDA ?
« Réponse #615 le: 27 juin 2019 à 15:58:32 »
certains se plaignent que leur CC n'est pas active commercialement, les mêmes CC qui se plaignent de ne pas vendre ...

Et bien il y a des CC qui se bougent comme le mien, et qui ont de bon résultat

il font par exemple cette semaine une opération VIP du 27 au 29.6.19 avec des remises "exceptionnelles"
courrier d'invitation personalisé avec code pour réservé un rdv avec horaire, mail de relance, sms de relance et à l'instant relance téléphonique.
l'année dernière cette même opération avait très bien fonctionné
(cela fait partie des offres marketing Honda)

Ayant déjà un truc sur le feux je n'ai pas donné suite (sauf si Mme me donne finalement un accord verbale pour changer la civic pour un hrv sport :P )

Ce même CC à des vh en stock (variable bien sur suivant les périodes et ventes) et un bon parc de VO (Honda et autres)

Y'a pas de secret pour vendre et avancer faut se bouger (et pas se plaindre et repousser la faute à d'autre)
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Honda e 9/2020->  / Civic E-HEV 2.0  Advance rouge cristalin 1/2023->  / Crx delSol ESI 1.6 Vtec BVA de 7/1993 11/2014-> / Legend 3.5 V6 10/2006 (en intérim ! ) / HRV Sport 1.5T 8/2019-1/2023 / Jazz 1.5 Dynamic CVT 3/2018-9/2020 / Civic Vaillante 1.8 i-Vtec 2016-2019 / jazz hybrid 2014-2018 /Jazz 1.4 Graphite CVT 2005-2014 / Jazz 1.2 2002-2005 / Logo 1998->2002

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Re : Etes-vous satisfait de votre concessionnaire HONDA ?
« Réponse #616 le: 27 juin 2019 à 16:12:59 »
Il y a 2 semaines, c'était les portes ouvertes chez Japauto!
SMS pour prévenir, proposition d'essai du CRV hybride et offres exceptionnelles sur l'ensemble de la gamme pour toutes commande durant le week-end!

Ce n'est pas grand chose mais pas intrusif et permet parfois un déclic et une vente.
Il ne faut pas se faire oublier...avant les grandes vacances!
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Accord Tourer gen8 2.4l BVA luxury (2013), une des dernières vendues en France. Prelude gen3 2l 16s 4WS (1989), un rêve!
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Re : Etes-vous satisfait de votre concessionnaire HONDA ?
« Réponse #617 le: 27 juin 2019 à 19:58:01 »
Des bons commerciaux à la rigueur on peut s'en passer par contre le sav est le plus important pour moi et de loin.
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Re : Etes-vous satisfait de votre concessionnaire HONDA ?
« Réponse #618 le: 27 juin 2019 à 20:03:59 »
Le SAV fait beaucoup et c'est l'atelier qui apporte de la marge aux concessionnaires et le gros de la satisfaction du client mais avant, il faut tout de même vendre le véhicule.
Certains pensent que nous achèterons sur internet demain. Possible!
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Re : Etes-vous satisfait de votre concessionnaire HONDA ?
« Réponse #619 le: 27 juin 2019 à 20:06:26 »
Citation de: zouzou60 le 27 juin 2019 à 20:03:59
Le SAV fait beaucoup et c'est l'atelier qui apporte de la marge aux concessionnaires et le gros de la satisfaction du client mais avant, il faut tout de même vendre le véhicule.
Certains pensent que nous achèterons sur internet demain. Possible!

Bof, ça fait pas rêver.
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Re : Etes-vous satisfait de votre concessionnaire HONDA ?
« Réponse #620 le: 27 juin 2019 à 20:11:58 »
Citation de: MousS' le 27 juin 2019 à 20:06:26
Bof, ça fait pas rêver.

D'accord, une voiture ça s'essaye pour ma part.
Mais si tu veux une Honda e, une VW ID...une Tesla 3 à l'époque, tu la commandes au moins un an à l'avance sans l'essayer. Un changement? Créer l'envie! Le monde change. Je ne l'aurais pas cru il y a quelques temps.
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Re : Etes-vous satisfait de votre concessionnaire HONDA ?
« Réponse #621 le: 27 juin 2019 à 23:01:19 »
Citation de: yannick62 le 27 juin 2019 à 19:58:01
Des bons commerciaux à la rigueur on peut s'en passer par contre le sav est le plus important pour moi et de loin.
Oh que je plussoie O0

D'ailleurs, ensuite, le commercial, C tout juste s'il te reconnais qd tu le croises :-\
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Re : Etes-vous satisfait de votre concessionnaire HONDA ?
« Réponse #622 le: 27 juin 2019 à 23:02:16 »
Citation de: zouzou60 le 27 juin 2019 à 20:03:59
.........
Certains pensent que nous achèterons sur internet demain. Possible!
ou via 1 mandataire
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Re : Etes-vous satisfait de votre concessionnaire HONDA ?
« Réponse #623 le: 27 juin 2019 à 23:48:33 »
Citation de: Cygoris le 27 juin 2019 à 23:02:16
ou via 1 mandataire

c'est le pire, se passer du réseau Honda!
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Re : Etes-vous satisfait de votre concessionnaire HONDA ?
« Réponse #624 le: 27 juin 2019 à 23:56:56 »
Hélas
comme pour bcp de produits, désormais, une majorité d'acheteurs potentiels vont sur place (CC ou boutique).
Comparent les tarifs (en oubliant le SAV et/ou les prestations associées)
Testent ou essayent parfois.

Puis commandent sur le Net ou autres :-\
Avec plus de respect pour leur porte-monnaie que pour l'aide et conseils apportés sur place.

Bon, faut reconnaître que si on s'arrête au prix, parfois, l'hésitation n'est pas de mise.
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Re : Etes-vous satisfait de votre concessionnaire HONDA ?
« Réponse #625 le: 27 juin 2019 à 23:58:58 »
Mais il reste tjs la possibilité de négocier en annonçant les offres vues ailleurs.

Certains CC sont à l'écoutent, d'autres répondent carrément : ben aller ailleurs ::)
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Penguelen

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Re : Etes-vous satisfait de votre concessionnaire HONDA ?
« Réponse #626 le: 28 juin 2019 à 07:21:51 »
Citation de: zouzou60 le 27 juin 2019 à 23:48:33
c'est le pire, se passer du réseau Honda!
Beaucoup de mandataires achètent au réseau Français pour ce qui est des vh de marque étrangère.
Et même pour les vh de marque française on trouve souvent deux types de reduc chez un mandataire : "petite" reduc pour du vh en provenance du réseau français et "grosse" reduc pour du vh en provenance du reseau européen hors France.
« Modifié: 28 juin 2019 à 07:41:01 par Penguelen »
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Re : Etes-vous satisfait de votre concessionnaire HONDA ?
« Réponse #627 le: 28 juin 2019 à 10:07:25 »
Citation de: Droopy le 27 juin 2019 à 15:58:32
certains se plaignent que leur CC n'est pas active commercialement, les mêmes CC qui se plaignent de ne pas vendre ...

Et bien il y a des CC qui se bougent comme le mien, et qui ont de bon résultat

il font par exemple cette semaine une opération VIP du 27 au 29.6.19 avec des remises "exceptionnelles"
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l'année dernière cette même opération avait très bien fonctionné
(cela fait partie des offres marketing Honda)

Ayant déjà un truc sur le feux je n'ai pas donné suite (sauf si Mme me donne finalement un accord verbale pour changer la civic pour un hrv sport :P )

Ce même CC à des vh en stock (variable bien sur suivant les périodes et ventes) et un bon parc de VO (Honda et autres)

Y'a pas de secret pour vendre et avancer faut se bouger (et pas se plaindre et repousser la faute à d'autre)

https://www.facebook.com/pg/HONDALAROCHELLE/photos/?tab=album&album_id=1309345385887512&__xts__%5B0%5D=68.ARCCn0NSy9xGp04HUFkuKZQeuMRVpjXxw3AfdLDNHK55xn51ZGM5qcTXyWqvbb032FjZ02q9qXJdqizr75UIepM3Eepgqb0KDsAH5wXKWrfkBeDPEaxwh8Y61EA8Y6m6OD-shkeKk96uiYXkU8lFbABH4OX_9bIBsM5eHhBVTA_98xW6G6PrtClZAjfNDQVfnV7xFOLxK_A9OqMYjhV5cgb1NEXWyZLrDN_yFUge7C0bUqC7N-0mi40AuLFXCGNmyrtPZtI25zv1CYBvDoR5j1anvCVQtopvkuALwONOXK4WmWsu1239WFIr_WV5ieZ5WSBXppSgbAMoLIq9hZuNzhbDKTxedgrHzY8WdY1i9PwQkPU9_E9bQImvJfTkpnGRLMoevosGXJZZEvBYd17ofchqkH278wMmLlLi0ODhH8g7uFcDi5WrcjySsIaUEYA-sNWBqRvaMOWpOZ5ja5ft&__tn__=-UC-R
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Re : Etes-vous satisfait de votre concessionnaire HONDA ?
« Réponse #628 le: 28 juin 2019 à 10:10:49 »
Citation de: Cygoris le 27 juin 2019 à 23:02:16
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Citation de: zouzou60 le 27 juin 2019 à 23:48:33
c'est le pire, se passer du réseau Honda!

Oui, parfaitement d'accord mais quand le réseau abandonne une région et ses clients  et que malgré tout tu veux rester fidèle à la marque,  ??? bhin oui je me suis passé d'eux, j'ai acheté mon gros bébé en Allemagne et je l'entretien chez un indépendant, avec un meilleur service et un tarif nettement inférieur que chez des CC officiel à 50-60km

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Re : Etes-vous satisfait de votre concessionnaire HONDA ?
« Réponse #629 le: 28 juin 2019 à 12:03:19 »
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