Je viens de recevoir un autre courriel :
Cher Monsieur,
Nous accusons réception de votre courriel et vous en remercions
Aussi, afin de nous permettre de traiter votre dossier au mieux en ce qui concerne le phénomène survenu au niveau de la caméra de votre HONDA JAZZ, nous vous serions reconnaissants de bien vouloir reprendre contact avec notre concessionnaire, les Ets COLL pour qu'il effectue une nouvelle mise à jour de cet élément. Si cette mise à jour échoue, il sera alors nécessaire de procéder au remplacement de la caméra de votre HONDA JAZZ.
D'autre part, nous vous précisons que notre concessionnaire procédera lors de votre prochain passage dans ses ateliers à un contrôle de l'alignement du volant de votre véhicule.
Nous ne doutons pas que notre concessionnaire vous réservera le meilleur accueil.
Restant à votre disposition,
Nous vous prions d'agréer, Cher Monsieur, nos sincères salutations.
Je viens d’appeler Honda Perpignan.
Mais monsieur nous avons commandé la caméra..
Je lis le mail de Honda France
=> ton légèrement plus chaleureux,
si vous le souhaitez, nous pouvons réessayer la m à j ...
nous essayerons de regler le volant sous réserve d’usure anormale des pneux...
C’est vraiment dommage d’en arriver là.
Le type m’a dit qu’ils avait deux Jazz à faire (m à j).
Pas de chance c’est tombé sur vous, bla bla bla, normalement Honda pas de problème.
Enfin, bref quatrième rdv le 23 à 14h.
pas de véhicule de prêt, pas de dsiponibilité, bla bla bla...
Pour moi si je change de concession c’est Carcassonne : 3h d’autoroute A/R 300 km A/R.
Je comprends mieux pourquoi LES Ets Coll se sentent en position dominante.