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21 novembre 2017 à 03:50:06

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Auteur Sujet: Cherche Bonne concession dans le sud du 78 (ou 91)  (Lu 438 fois)

Hors ligne Wolf

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Cherche Bonne concession dans le sud du 78 (ou 91)
« le: 14 novembre 2017 à 17:14:41 »
Bonjour,

Suite à un nième foutage de gueule de ma concession actuelle (Villebon), je songe à en changer et à me trouver un nouveau garage Honda. Je suis dans le bas du 78, je ne sais pas trop quelle concession choisir.

Quelqu'un a des retours sur Versailles ? D'un point de vue atelier surtout (et un peu commercial).

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Re : Cherche Bonne concession dans le sud du 78 (ou 91)
« Réponse #1 le: 14 novembre 2017 à 18:33:49 »

 Plus loin de chez toi, mais si tu as l'occasion d'y venir tu as la CC de Bourges.

http://www.alba-hondabourges.com/

Je te la recommande!, C'est Hervé ira semaine prochaine pour son "toilettage annuel".
Ecouter la nature, la regarder avec la fleur au Canon pour mieux la capter...

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Re : Cherche Bonne concession dans le sud du 78 (ou 91)
« Réponse #2 le: 14 novembre 2017 à 18:50:31 »
Plus loin, Automobiles Victoria où j'ai trouver plus d'écoute qu'à l'atelier Japauto Courbevoie à Gisors (27). Ils ont une concession plus proche pour toi à Vernon (27) que je ne connais pas.

Commercialement, Loïc du forum à Japauto République.
Accord Tourer gen8 2.4l BVA luxury, une des dernières vendues en France.
Ex Accord Tourer gen7 2l BVA Sport

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Re : Re : Cherche Bonne concession dans le sud du 78 (ou 91)
« Réponse #3 le: 14 novembre 2017 à 19:46:38 »
Plus loin de chez toi, mais si tu as l'occasion d'y venir tu as la CC de Bourges.

http://www.alba-hondabourges.com/

Je te la recommande!, C'est Hervé ira semaine prochaine pour son "toilettage annuel".


Waouh, ça fait un chouilla loin quand même... 200km pour faire la révision, je risque d'y passer journée  :)

Hors ligne Wolf

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Re : Re : Cherche Bonne concession dans le sud du 78 (ou 91)
« Réponse #4 le: 14 novembre 2017 à 19:48:09 »
Plus loin, Automobiles Victoria où j'ai trouver plus d'écoute qu'à l'atelier Japauto Courbevoie à Gisors (27). Ils ont une concession plus proche pour toi à Vernon (27) que je ne connais pas.

Commercialement, Loïc du forum à Japauto République.

C'est déjà un peu plus  près. A voir donc :)

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Re : Cherche Bonne concession dans le sud du 78 (ou 91)
« Réponse #5 le: 14 novembre 2017 à 20:17:30 »
Bonjour,

Suite à un nième foutage de gueule de ma concession actuelle (Villebon), je songe à en changer et à me trouver un nouveau garage Honda. Je suis dans le bas du 78, je ne sais pas trop quelle concession choisir.

Quelqu'un a des retours sur Versailles ? D'un point de vue atelier surtout (et un peu commercial).
Il y a celle d'Orleans aussi ... même groupe que celle de Bourges.
Honda CRV III Executive BVA iVtec
ex Honda CRV I Innova BVA Vtec

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Re : Re : Cherche Bonne concession dans le sud du 78 (ou 91)
« Réponse #6 le: 14 novembre 2017 à 20:20:40 »
Il y a celle d'Orleans aussi ... même groupe que celle de Bourges.
Laurent est un responsable d'atelier serieux et pro.
Honda CRV III Executive BVA iVtec
ex Honda CRV I Innova BVA Vtec

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Re : Cherche Bonne concession dans le sud du 78 (ou 91)
« Réponse #7 le: 15 novembre 2017 à 19:36:39 »
Loup y es-tu ?  :angel:
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Hors ligne Wolf

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Re : Cherche Bonne concession dans le sud du 78 (ou 91)
« Réponse #8 le: 15 novembre 2017 à 19:53:33 »
Je regarderais tout ça un peu plus tard. J'ai pas mal de truc à gérer sur la voiture.

Hors ligne kaiser29

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Re : Cherche Bonne concession dans le sud du 78 (ou 91)
« Réponse #9 le: 16 novembre 2017 à 13:22:38 »
Quel(s) problemes as tu avec Villebon?
j'y suis depuis 2 ans, pas de soucis particulier de mon coté
CR-V 2015, 1.6 i-dect 160ch, exclusive navi, argent titane

Hors ligne Wolf

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Re : Cherche Bonne concession dans le sud du 78 (ou 91)
« Réponse #10 le: 16 novembre 2017 à 13:43:53 »
Ca fait presque 10 ans que je suis chez eux, sans me poser trop de question.

Là, j'ai eu 2 soucis :
- l'achat de ma nouvelle voiture, il a fallu batailler sévère pour avoir une ristourne 'intéressante' (sachant que je suis client chez eux et que j'ai toujours payer rubis sur ongle mes factures). J'ai fini par faire jouer la concurrence et accepter de ne pas l'avoir au meilleur prix pour la prendre chez eux.  En fait, j'avais fait faire un premier devis en mai lorsqu'elle était sorti (et que je l'avais essayé). C'était vraiment pas intéressant. Là, en octobre, après 2 semaines de négociation, ça allait un peu mieux. Pas le top (350€ de plus que le meilleur prix que j'ai pu avoir), mais j'acceptais de jouer le jeu et de la prendre chez eux.

- Je déposais ma voiture en révision le mardi, elle devait passer le CT dans la journée. Et le lendemain, elle devait passer au nettoyage (un prestataire qui venait chez moi spécialement pour la voiture). Et en fait, ils m'ont prévenu vers 15h que ça n'allait pas être possible et qu'il faudrait changer la batterie en plus. Pas moyen de trouver une solution. J'ai donc demandé un geste commercial supplémentaire pour compenser le fait que j'allais devoir faire un A/R en plus en catastrophe le mercredi matin (et donc me taper les bouchons pour y aller). Au final, ils m'ont fait un peu moins de 20€ d'efforts supplémentaires (alors oui, il y avait déjà une ristourne sur les pneumatiques, -10% et équilibrage offert), mais j'avoue que sur une facture de plus de 1000€, ça m'a un peu énervé.
J'étais en réunion l'après-midi donc pas moyen de les rappeler... Et j'avoue que le client était pénible, donc je me suis un peu lâché par mail et que ça n'a pas plus au commercial qui m'a rappelé le soir. Le ton est un peu monté.

Un dernier point qui m'agace : les voitures de courtoisie. Alors oui, ils ne sont pas obligés d'en fournir, c'est sur. Mais bon, la vieille civic de 95 qui fait beaucoup de bruit à plus de 90km/h... "Les autres clients aiment bien" "On a rien d'autres". Je peux le concevoir, c'est une petite concession, mais je leur ai proposé de voir avec une agence de location à côté (même si c'est pas une Honda). Perso, si je dois ajouter 30 € pour la journée pour avoir une voiture où je ne me pose pas la question de savoir si elle ne va pas me lâcher sur la route, je m'en fous... Surtout quand je sais que je vais lâcher entre 800 et 1200 € par révision. "On peut pas proposer ça à nos clients, ils nous tueraient". Bah moi, j'accepterais.
Surtout que là, je viens de lâcher pas mal de sous pour acheter une Civic neuve chez eux, et j'ai pas l'impression qu'ils fassent beaucoup d'effort de satisfaction client. J'ai vraiment l'impression d'être une vache à lait.

J'ai vu aussi en passant mercredi matin qu'il avait une type R. Le commercial savait que j'avais hésité à en prendre une... Que je l'aurais bien essayé, mais il n'a même pas daigné me proposer un essai, ça aurait été sympa de sa part. Mais bon, on en demande trop sans doute ?

Donc bref, je vais devoir repasser chez eux pour aller chercher ma voiture neuve (dommage que j'ai laissé un acompte sinon, je pense que je serais aller voir ailleurs), je comptais prendre un truc d'entretien, mais je vais m'abstenir, du moins, ça ne sera pas chez eux.
« Modifié: 16 novembre 2017 à 13:45:42 par Wolf »

Hors ligne route66

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Re : Re : Cherche Bonne concession dans le sud du 78 (ou 91)
« Réponse #11 le: 16 novembre 2017 à 13:56:53 »
Il y a celle d'Orleans aussi ... même groupe que celle de Bourges.
+1
jazz graphite 2005-2008; jazz executive 2008-2011-  jazz hybide exclusive 2011-201?  varadero 125
je garde precieusement mes rêves car je n'ai plus d'illusions.

Hors ligne kaiser29

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Re : Cherche Bonne concession dans le sud du 78 (ou 91)
« Réponse #12 le: 16 novembre 2017 à 16:01:57 »
Merci Wolf pour le détail.
c'est vrai que la vieille civic "de courtoisié" fait rigoler mais bon je viens de chez vw avec le systeme de location et franchement, perso, ça me gavait.
j'ai acheter un de leur CRV de personnel, 3000km avec une ristourne correcte il y a 2 ans. depuis pas trop de soucis a part le FAP qui n'aime vraiment pas les petits trajets, le gps bofbof (info traffic a la rue, et positionnement souvent a cote de la route), le hondaconnect qui n'a pas toutes les features attendues (mirrorlink marche pas, meme pas de detection de mon smartphone en usb, ...) ... mais tout ça n'est pas de leur fait.
quand j'y vais/les appelle, ils ont dispos et courtois. le petit salon avec wifi me permet de bosser pdt que je suis chez eux pour des petites interventions, ...
comparer a la concession vw aux ulis ou j'ai fait plusieurs années, je sis plutot satisfait (pour le moment, on verra si je commence a avoir plus de pepins)
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Hors ligne Wolf

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Re : Cherche Bonne concession dans le sud du 78 (ou 91)
« Réponse #13 le: 16 novembre 2017 à 16:38:28 »
Ah bah ça, faut qu'il puisse se régen le FAP :D

Sinon, ils sont plutôt sympas, je ne dis pas le contraire. Mais j'ai toujours l'impression quand je viens faire une révision d'y laisser un bras.

Je crois que je n'ai jamais eu l'occasion d'utiliser le salon avec Wifi ^^ Après, l'atelier a une excellente réputation (et j'ai toujours fait faire mes réparations là-bas).

Hors ligne Wolf

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Re : Cherche Bonne concession dans le sud du 78 (ou 91)
« Réponse #14 le: 16 novembre 2017 à 18:13:21 »
Autre petite chose.

Je laisse ma voiture en révision, ils savent donc qu'elle va être vendu et que j'ai quelqu'un qui vient la nettoyer le lendemain. Les optiques de mes phares sont un peu opaque. Ils auraient pu me proposer de faire le polissage des optiques, libre à moi de refuser par la suite.

Enfin bref ^^ :D



 

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