Hello,
heureux propriétaire d'une Jazz IV e:HEV depuis maintenant 3 ans, j'ai téléchargé l'appli My Honda + et créé un compte.

De mémoire, à l'époque de l'achat il y avait un premier service = "connectivité" acquis au premier propriétaire pour une durée de 9 ou 10 ans, puis payante au delà.

Et un autre service = "trajets" comprenant une géolocalisation plus précise de l'auto en stationnement, et des statistiques sur chaque trajet effectué. Egalement, la possibilité de planifier un itinéraire puis de l'envoyer au GPS embarqué de l'auto.

Abonnement offert la première année, puis payant ensuite, 30 ou 40€ par an je ne sais plus.
Je l'ai activé la première année et ne l'ai pas renouvelé pour la deuxième année.

Surprise!!!
Au cours de la 3ème année en possession de notre Jazz, les trajets ont refait leur apparition dans l'appli???
Acte de générosité désintéressé de la part de Honda?

Pas vraiment, c'est la structure des abonnements qui a changé.
Je viens de découvrir le pot-aux-roses :

My Honda+ a basculé en "GRATUIT pendant 36 mois à partir de l'immatriculation du véhicule, puis 4,99€ par mois"

"Votre essai gratuit se terminera le 19 mai 2025"

Cette dernière mention n'est cohérente avec  rien, ça signifierait que l'abonnement aurait démarré le 20 mai 2022, or nous avons notre Jazz depuis fin avril... 2021!

Donc je n'ai pas perdu la tête, c'est bien l'abonnement et ses conditions tarifaires qui ont changé en cours de route.

Problème : je suis assez vigilant à tout ça et je n'ai pas souvenir d'avoir été sollicité pour accepter de nouvelles conditions générales de vente!

Bref la connectivité Honda Connect qui devait me durer gratuitement jusqu'en... 2031 devient payante au prix de 4€99 par mois à partir de l'année prochaine!

Vérifiez bien quelle est votre formule d'abonnement actuelle!

Honda m'en a prêté une il y a quelques années et franchement je l'ai trouvé top avec le 2l (au delà du fait que le poste de conduite n'est pas adapté à ma taille) !

Quand je voulais faire reprendre mon niro, la première chose que l'on me demandait c'était  "c'est un électrique ?" et quand je répondais "non hybride simple" je voyais leur visage se relâcher...

...

Certains osent tout et c'est à ça qu'on les reconnait:
https://www.gpblog.com/fr/actualites/274721/donald-trump-s-attribue-la-victoire-de-norris-j-tais-le-porte-bonheur.html

Il pensait à Chuck Norris !

vu la manière et le mépris avec laquelle ils traient les clients mécontents, ca ne risque pas de s'arranger!
"Il faut des années pour fidéliser un client, quelques semaines pour le perdre définitivement".

Un client content parle de satisfaction du produit à 5 personnes, un mécontent à plus de 20 personnes...