Bienvenue, Invité. Merci de vous connecter ou de vous inscrire.
Avez-vous perdu votre e-mail d'activation ?

19 avril 2024 à 18:18:37

Login with username, password and session length

Sujets récents

Auteur Sujet: Insight en panne :'(  (Lu 16865 fois)

Hors ligne Flo

  • Bonobien Senior
  • ***
  • Messages: 5284
Re : Insight en panne :'(
« Réponse #60 le: 26 septembre 2017 à 10:25:16 »
Eroadan, je t'ai posé pas mal de questions technique auxquelles tu n'as pas répondu.

Je trouve illogique de changer la partie piston, soupapes ET la partie allumage !

Perso le gars qui me sors ça il refait son devis c'est l'un OU l'autre !
Sinon trop facile pour un soucis d'allumage qu'ils n'arrivent pas à diagnostiquer on change tout comme dans ton  cas ?

pour moi on  a affaire à un diagnostique baclé, tu n'as pas donné toutes les informations.

Et pour moi je trouve normal qu'Honda ne prenne rien en charge à la vue des éléments que tu as donné et absence de précisions aux questions.
Rien ne leur permettrait de donner un avis positif à une quelconque demande.

Je suis preneur des photos des pistons et de leur segmentation, des soupapes et bougies s'ils changent..............au moins pour comprendre, car là c'est un vaste brouillon que tu nous décris (et qu'ils comptent faire), ils sont dans le monde du travail, pas en apprentissage maintenance automobile................çaserait bien qu'ils diagnostiquent correctement quand même.

Flo.

Hors ligne Eroadan

  • Jeune PHiste
  • *
  • Messages: 39
Re : Re : Insight en panne :'(
« Réponse #61 le: 26 septembre 2017 à 10:45:35 »
Eroadan, je t'ai posé pas mal de questions technique auxquelles tu n'as pas répondu.

Je trouve illogique de changer la partie piston, soupapes ET la partie allumage !

Perso le gars qui me sors ça il refait son devis c'est l'un OU l'autre !
Sinon trop facile pour un soucis d'allumage qu'ils n'arrivent pas à diagnostiquer on change tout comme dans ton  cas ?

pour moi on  a affaire à un diagnostique baclé, tu n'as pas donné toutes les informations.

Et pour moi je trouve normal qu'Honda ne prenne rien en charge à la vue des éléments que tu as donné et absence de précisions aux questions.
Rien ne leur permettrait de donner un avis positif à une quelconque demande.

Je suis preneur des photos des pistons et de leur segmentation, des soupapes et bougies s'ils changent..............au moins pour comprendre, car là c'est un vaste brouillon que tu nous décris (et qu'ils comptent faire), ils sont dans le monde du travail, pas en apprentissage maintenance automobile................çaserait bien qu'ils diagnostiquent correctement quand même.

Flo.

Malheureusement je n'ai juste pas les réponses à toutes les questions que tu m'as posées Flo :(

Hors ligne Flo

  • Bonobien Senior
  • ***
  • Messages: 5284
Re : Insight en panne :'(
« Réponse #62 le: 26 septembre 2017 à 11:35:43 »
Dommage, car ça aurait aussi pu t'aider pour demander une participation de Honda..........

Tu sais au moins si lors de la panne le niveau était OK ?

Flo.

Hors ligne Eroadan

  • Jeune PHiste
  • *
  • Messages: 39
Re : Re : Insight en panne :'(
« Réponse #63 le: 03 octobre 2017 à 16:37:20 »
Dommage, car ça aurait aussi pu t'aider pour demander une participation de Honda..........

Tu sais au moins si lors de la panne le niveau était OK ?

Flo.

Oui, il était OK.

Hors ligne Eroadan

  • Jeune PHiste
  • *
  • Messages: 39
Re : Insight en panne :'(
« Réponse #64 le: 03 octobre 2017 à 16:42:00 »
Suite de l'histoire.
Ma femme a demandé a un de ces collègues expert automobile de passer rapidement un coup de fil au garage.
L'expert a coupé court à la conversation après 2 questions...*

Petit extrait :

Expert: - Pourquoi vous avez déculassé ?
Garage: - Parce que les bougies étaient grillées.
Expert: - Euuh ok. Vous avez fait d'autres tests avant, les compressions par exemple ?
Garage: - Non.
Expert: - Ok je passe vous voir en fin de semaine.

Il a carrément haluciné. Pour lui (et comme vous l'avez dit également) le garage n'a fait aucun effort de diagnostic...

Il pense pouvoir nous éviter de payer le déculassage au minimum, ce serait toujours ça de pris...

Hors ligne dav77

  • Membre vérifié
  • Bonobien Erectus
  • ****
  • Messages: 14714
Re : Insight en panne :'(
« Réponse #65 le: 03 octobre 2017 à 16:48:58 »
Du Japauto tout craché en somme...  >:(
Honda CRZ Luxury Magnet 2010

Hors ligne Eroadan

  • Jeune PHiste
  • *
  • Messages: 39
Re : Re : Insight en panne :'(
« Réponse #66 le: 03 octobre 2017 à 16:51:43 »
Du Japauto tout craché en somme...  >:(

Ah oui ? Ils n'ont pas une bonne réputation ?

Hors ligne dav77

  • Membre vérifié
  • Bonobien Erectus
  • ****
  • Messages: 14714
Re : Insight en panne :'(
« Réponse #67 le: 03 octobre 2017 à 17:01:30 »
J'ai eu une très mauvaise expérience avec leur atelier de la concession de Courbevoie. Et Zouzou aussi.
Honda CRZ Luxury Magnet 2010

Hors ligne Eroadan

  • Jeune PHiste
  • *
  • Messages: 39
Re : Re : Insight en panne :'(
« Réponse #68 le: 03 octobre 2017 à 17:03:24 »
J'ai eu une très mauvaise expérience avec leur atelier de la concession de Courbevoie. Et Zouzou aussi.

Excuse ma curiosité mais, mauvaise comment  :-\ ?

Hors ligne zouzou60

  • Membre vérifié
  • Bonobien Maximus
  • *****
  • Messages: 57817
Re : Insight en panne :'(
« Réponse #69 le: 03 octobre 2017 à 17:04:09 »
Il y a pourtant des mécanos compétents !
Mais le chef SAV et les inspecteurs d'Honda France, beaucoup moins.
Accord Tourer gen8 2.4l BVA luxury (2013), une des dernières vendues en France. Prelude gen3 2l 16s 4WS (1989), un rêve!
Ex Accord Tourer gen7 2l BVA Sport (2003).

Hors ligne dav77

  • Membre vérifié
  • Bonobien Erectus
  • ****
  • Messages: 14714
Re : Re : Re : Insight en panne :'(
« Réponse #70 le: 03 octobre 2017 à 17:08:48 »
Excuse ma curiosité mais, mauvaise comment  :-\ ?

Tu trouveras tous les détails ici :
http://www.planete-honda.com/rseau/etes-vous-satisfait-de-votre-concessionnaire-honda/msg71864/#msg71864

Ce n'est pas l'atelier de ta concession, mais c'est le même groupe. Je crains fort que ça soit lié à la politique du groupe Japauto.

La concession de Courbevoie est une véritable usine à vendre de la Honda. Mais en dehors du commerce, le SAV est une calamité.
Honda CRZ Luxury Magnet 2010

Hors ligne Flo

  • Bonobien Senior
  • ***
  • Messages: 5284
Re : Insight en panne :'(
« Réponse #71 le: 03 octobre 2017 à 17:15:20 »
Merci Eroadan pour le retour, désolé, mais du coup ça me rassure sur ce que je pensais ;-)

Je pense que tu peux relire ce que je t'ai écris plus haut.
Ta personne qui a appellé en effet me plait nettement plus que ceux qui sont censés travailler sur l'auto.

Mais elle aura aussi besoin probablement que tu lui réponde aux mêmes questions que je t'ai posé (niveau d'huile à l'achat, conso d'huile, ref des bougies, quel niveau au moment de la panne etc.....bref tout ce que j'ai mis plus haut.

Par contre vous allez presque me faire peur notre CRV a été suivi entièrement par Courbevoie, et quand j'ai appellé pour avoir des infos sur l'entretien et le suivi ça avait l'air sérieux. (bon OK on n'était pas face à un litige, ni une panne nécessitant un diagnostique un peu plus technique)

Flo.

Hors ligne Eroadan

  • Jeune PHiste
  • *
  • Messages: 39
Re : Re : Re : Re : Insight en panne :'(
« Réponse #72 le: 03 octobre 2017 à 17:16:51 »
Tu trouveras tous les détails ici :
http://www.planete-honda.com/rseau/etes-vous-satisfait-de-votre-concessionnaire-honda/msg71864/#msg71864

Ce n'est pas l'atelier de ta concession, mais c'est le même groupe. Je crains fort que ça soit lié à la politique du groupe Japauto.

La concession de Courbevoie est une véritable usine à vendre de la Honda. Mais en dehors du commerce, le SAV est une calamité.

Bon ba ça ne me rassure pas des masses !

Hors ligne zouzou60

  • Membre vérifié
  • Bonobien Maximus
  • *****
  • Messages: 57817
Re : Insight en panne :'(
« Réponse #73 le: 03 octobre 2017 à 17:21:11 »
Attention c'est un peu long mais un vrai sketch...

http://www.planete-honda.com/honda-accord/opacite-naissante-de-mes-phares-av-sur-mon-accord-gen-8/msg438273/#msg438273

Mais attention, des mécanos sont compétents, c'est plutôt leur encadrement qui fait défaut et les inspecteurs régionaux de Honda France qui font n'importe quoi sans parler de la chef au siège ! C'est dommage.
Accord Tourer gen8 2.4l BVA luxury (2013), une des dernières vendues en France. Prelude gen3 2l 16s 4WS (1989), un rêve!
Ex Accord Tourer gen7 2l BVA Sport (2003).

Hors ligne Eroadan

  • Jeune PHiste
  • *
  • Messages: 39
Re : Insight en panne :'(
« Réponse #74 le: 01 décembre 2017 à 08:11:36 »
Bonjour à tous,

Petit up pour vous dire que j'ai récupéré la voiture la semaine dernière, après 2 mois et demi au garage.
Toute cette histoire aura été galère du début à la fin, mais j'espère juste qu'elle vraiment réparée maintenant :)

J'ai quelques petites questions pour finir :
- Les indicateurs de maintenance n'ont pas été mis  à jour...Je peux les remettre moi-même ?
- Du coup avec tout ce qui a été fait, je prévois quand la prochaine révision ?
- Je compte faire un rodage de 5k sans dépasser 3500 tr/min, ça vous semble correct ?

Merci à tous pour vos lumières en tout cas !