Planète Honda

Showroom => Les autres => Insight => Discussion démarrée par: hondasan le 13 avril 2017 à 12:06:10

Titre: Conso anormale d'huile
Posté par: hondasan le 13 avril 2017 à 12:06:10
Petite info pour la bonne santé de votre Insigth

ATTENTION

Certaines Insigth Européennes de 2012-2013, pourraient présenter subitement une consommation importante d'huile, due au segment racleur, pourvu de micro trous pour l'évacuation de l'huile qui se boucherait, entrainant d'abord, une surchauffe moteur avec conso d'huile mais aussi risque de brulure des soupapes et grippage moteur, une note existe chez Honda en Belgique.

Un cas actuellement chez mon CC


Edit : correction orthographique du titre  ;)
Titre: Re : Conso anormal d'huile
Posté par: Flo le 13 avril 2017 à 12:25:49
Ca fait un moment qu'ils en parlaient sur le forum US.
Ca ne concerne que les insight restylé et certaines. Sur le forum US, il faut aussi regarder les huiles employées......

par contre segment racleur qui disposerait de micro trou je ne connaissais pas tu as d'autres infos sur cette pièce ou photo ?

Mais j'avoue que j'ai du mal à voir le lien avec la surchauffe moteur et bruler les soupapes et "gripper" le moteur, ça m'apparait complètement confus tout ça.

Qu'il y ait sur certains véhicule un problème de segmentation qui entraine une surconso d'huile et que les gens cassent car ils ne surveillent pas le niveau OK, mais autrement je vois pas le lien avec les soupapes et la surchauffe si le moteur a de l’huile.
De plus attention aussi si l'huile employée était la bonne, Honda demande une huile avec très peu de métaux additivé, si l'huile employée n'est pas la bonne et possède trop d'additifs métalliques ça peut en effet avoir des conséquences néfastes.

Il faudrait pour cela connaitre réellement ce qui créé la conso d'huile et quel en est la cause............

Flo.

 
Titre: Re : Conso anormal d'huile
Posté par: hondasan le 13 avril 2017 à 12:32:22
D'après mon petit CC, les micro trou dans le segment racleur sert à évacuer l'huile, ceux-ci bouché empêche l'évacuation, à chaque cycle de l'huile s'ajoute et de par la compression celle-ci chauffe en faisant chauffer anormalement les chemises-pistons etc etc jusqu'à surchauffe et casse.

Pour lui il n'y avait que les modèles Européen, ignorance concernant les modèles US. Tu as un lien concernant le site US, merci  ;)
Titre: Re : Conso anormal d'huile
Posté par: Flo le 13 avril 2017 à 14:21:54
J'aimerai bien voir comment est fait ce segment  :love:

mais du coup dans ce que tu décris, ça ne devrait pas consommer d'huile ?

Pour quelle raison pour lui il n'y aurait que les modèles européen concerné ?

Sur le véhicule concerné qu'il a combien de km a-t-il et les révisions ont elles bien été toutes faites en temps et en heure avec la bonne huile ?

http://www.carcomplaints.com/Honda/Insight/2012/engine/excessive_oil_consumption.shtml (http://www.carcomplaints.com/Honda/Insight/2012/engine/excessive_oil_consumption.shtml)

http://www.insightcentral.net/forums/troubleshooting-problems/42705-anybody-burning-oil.html (http://www.insightcentral.net/forums/troubleshooting-problems/42705-anybody-burning-oil.html)

Flo.

http://www.insightcentral.net/forums/troubleshooting-problems/42705-anybody-burning-oil.html (http://www.insightcentral.net/forums/troubleshooting-problems/42705-anybody-burning-oil.html)
Titre: Re : Conso anormale d'huile
Posté par: viggen le 13 avril 2017 à 22:08:27
La Jazz a le même moteur. J'imagine qu'elle est aussi concernėe ?
Titre: Re : Conso anormale d'huile
Posté par: Flo le 14 avril 2017 à 12:15:54
Je ne suis pas certain.

Et concerné par quoi ?

Car on personnellement je ne connais pas la cause, faudrait déjà savoir de quoi viens le soucis et si c'est pas du a un mauvais entretien ou l'emploi d'une mauvaise huile.........
Si l'huile par exemple employée n'est pas la bonne et qu'à l'issue d'un long trajet autoroutier le moteur est arrété, il est quasiement certain qu'au niveau des segments il y aura une grosse différence de la tenue en température.......si l'huile finit à la longue par boucher ces petits trous de segment (j'ai pas trouvé d'image  >:( ) faut pas s'étonner des conséquences.

Je suis  très méfiant de ce genre "d'alertes" quand je vois les dégâts et commentaires nauséabonds sur certains moteurs FAPés alors que depuis plusieurs milliers de km le moteur tournait avec une huile ayant un taux de cendre très largement au dessus de celui recommandé....pas étonnant que la partie dépollution souffre et finisse par couter très très cher si les gens/garagistes ne suivent pas les recommandations.

Pour moi la jazz n'a pas eu l'évolution du moteur de l'insight car il me semble que l'insight avait eu des évolutions minimes pour gagner un chouilla sur la conso à partir de 2012, la segmentation notamment avait été revue à ce moment là pour avoir moins de frottements.

Flo.
Titre: Re : Conso anormale d'huile
Posté par: cledyn le 14 avril 2017 à 16:33:16
En matière d'encrassement de moteur en général, et de gommage de segments en particulier, je reste persuadé que la tendance actuelle favorisant les bas régimes moteur y est pour beaucoup.
De plus, les conditions de circulation actuelles (faibles vitesses, bouchons etc) font que les moteurs fonctionnent plutôt dans une fourchette basse de t°, ce qui n'est pas favorable à la propreté des hauts de cylindres.
 Si en plus, l'huile employée n'est pas la bonne, et les précos d'entretien pas respectées, l'encrassement du haut moteur et du circuit anti pollution est garantie.

Rien ne vaut de temps en temps une bonne montée en régime, moteur bien chaud , pour décongestionner tout ça.
Titre: Re : Conso anormale d'huile
Posté par: Flo le 18 avril 2017 à 15:59:12
Cledyn, là c'est les segments pas le haut moteur.
Et ça n'aurait rien à voir avec un quelconque gommage d'après les infos de Hondasan.

Et le système antipollution n'a rien à voir non plus toujours d'après les infos d'Hondasan.

Sur l'insight dès qu'on relance un peu ou monte on est quand même à 2/3000rpm on n'est pas tout le temps à 1500rpm.

Ca serait bien de connaitre les véritables cause de l'encrassement de ces petits trous.

Flo.
Titre: Re : Conso anormale d'huile
Posté par: cledyn le 20 avril 2017 à 19:54:22
Le gommage des segments a toujours existé, particulierement sur les moteurs sous exploités. Il est tout à fait plausible que les circonstances décrites par hondasan favorise ce phénomene, mais les bas régimes en  charge est toujours un facteur agravant.
Titre: Re : Conso anormale d'huile
Posté par: Flo le 21 avril 2017 à 10:17:36
Un gommage sur un moteur essence comme l'insight avec une CVT ou il est impossible d'être en charge en sous régime j'ai des doutes quand même.
C'est plutôt sur les diesels mal utilisé que celà pouvait se produire car y'a un moment que j'ai pas entendu parlé de gommage de segment.

De plus ok elle se met à 1100rpm à 50 à l'heure sur plat, mais dès qu'il y a une côte ou une relance elle ne fait pas forcer le moteur en bas régime elle le laisse prendre ses tours, jamais elle ne le met en "force" en sous régime.
De plus c'est à très bas régime que le moteur électrique viens en appui le plus, pour moi je vois pas comment on pourrait mal utiliser ce véhicule au point de gommer les segments.

De toute façon sans avoir plus d'infos sur le véhicule en cause, type d'utilisation, huile, fréquence des vidanges, kilométrage, difficile de se prononcer :'-(

Flo.
Titre: Re : Conso anormale d'huile
Posté par: Uranus le 22 avril 2017 à 09:37:04
Bonjour.

A quel kilométrage moyen survient ce problème?
Titre: Re : Conso anormale d'huile
Posté par: Flo le 22 avril 2017 à 10:23:35
Avec l’échantillonnage que nous avons ça ne voudras rien dire......

Flo.
Titre: Re : Conso anormale d'huile
Posté par: Loupette le 05 décembre 2018 à 11:18:09
Bonjour, à tous, je possede une Honda insight de 2012 qui a exactement ce probleme , achetee en concession Honda il y a 7 mois, je consomme plus d1 l d'huile au 1000 km... Honda ne veut rien savoir, apres une vidange chez eux le témoin s'allume 2900 km après. ...un reglage de soupape à été effectué car il y avait un bruit de claquement conséquent à bas regime. C'est ma deuxieme insight, je n'avais jamais eu de souci du genre avec la première. Je suis persuadée que cette voiture à un problème mais le cc ma traite de folle et me dit que 1l au 1000 km est dans les normes constructeur. ..un ami ancien garagiste chez Toyota m'a parlé de segments défectueux.
Je ne sais pas quoi faire à part entamer une procédure contre mon concessionnaire qui me coûtera cher et pour quels résultats ?Dois je me separer de cette voiture ?
J'aurais bien besolin de conseils svp , merci de votre écoute.
Titre: Re : Conso anormale d'huile
Posté par: zouzou60 le 05 décembre 2018 à 11:20:10
Il y a eu une série d'Insight avec la segmentation défaillante de mémoire et peut être même un rappel?
Titre: Re : Conso anormale d'huile
Posté par: Loupette le 05 décembre 2018 à 12:15:42
Bonjour, aucune trace de rappel, je ne trouve rien, si qq'un a une info, elle est bienvenue!
Je ne sais pas quoi faire, je suis démunie, elle est encore sous garantie concessionaire mais elle ne sert à rien dans ce cas...
Honda France que j'ai appelé me dise de me débrouiller avec le cc...
Titre: Re : Conso anormale d'huile
Posté par: zouzou60 le 05 décembre 2018 à 13:07:56
Il faut chercher! Tu as l'ai dedans...
Peut être là :
http://www.planete-honda.com/les-hybrides/conso-anormal-d'huile/msg499726/#msg499726 (http://www.planete-honda.com/les-hybrides/conso-anormal-d'huile/msg499726/#msg499726)
Titre: Re : Conso anormale d'huile
Posté par: Loupette le 05 décembre 2018 à 16:03:25
Oui j'ai tout lu, en effet c'est un problème reconnu chez Honda aux US, mais aucune prise en charge hors garantie constructeur.
De plus ce sera un argument irrecevable pour le concessionnaire...
Titre: Re : Conso anormale d'huile
Posté par: zouzou60 le 05 décembre 2018 à 16:10:09
Cette occasion était garanti combien de temps? Ils ont tout de même effectué une vidange, un réglage de soupapes, as-tu gardé les ordres de réparations ou les prises en charge? C'est plus un problème à régler avec le concessionnaire...merci Honda France!
Titre: Re : Conso anormale d'huile
Posté par: Flo le 05 décembre 2018 à 16:14:05
Je ne peux que vous souhaiter bon courage.....

Votre véhicule à combien de km ?
Est ce bien une phase 2?
Elle.a été achetée quand et a combien de kms ?

Il y a un article du code de la consommation qui peut être utile dans ce cas.
Inutile de se fâcher ça ne reglera rien.

Titre: Re : Re : Conso anormale d'huile
Posté par: brigadedutigre le 05 décembre 2018 à 16:16:26
Bonjour, à tous, je possede une Honda insight de 2012 qui a exactement ce probleme , achetee en concession Honda il y a 7 mois, je consomme plus d1 l d'huile au 1000 km... Honda ne veut rien savoir, apres une vidange chez eux le témoin s'allume 2900 km après. ...un reglage de soupape à été effectué car il y avait un bruit de claquement conséquent à bas regime. C'est ma deuxieme insight, je n'avais jamais eu de souci du genre avec la première. Je suis persuadée que cette voiture à un problème mais le cc ma traite de folle et me dit que 1l au 1000 km est dans les normes constructeur. ..un ami ancien garagiste chez Toyota m'a parlé de segments défectueux.
Je ne sais pas quoi faire à part entamer une procédure contre mon concessionnaire qui me coûtera cher et pour quels résultats ?Dois je me separer de cette voiture ?
J'aurais bien besolin de conseils svp , merci de votre écoute.
As tu vue avec ton assurance, tu dois avoir une protection juridique qui ce métra en contact avec ton concessionnaire et la il va bouger j'ai eu le cas ya 5 , 6 ans t'as voiture et garantie comment ?
Titre: Re : Conso anormale d'huile
Posté par: Loupette le 05 décembre 2018 à 16:33:23
Bonsoir à tous , tout d'abord merci pour vos réponses et votre bienveillance.J'ai acheté cette Honda insight phase 2 de 2012 il y a 7 mois avec 81000 km, chez un concessionnaire Honda, elle totalise aujourd'hui 98000 km, je roule pas mal, J'ai remis plus de 5L d'huile de la date d'achat à septembre.
Entre temps un bruit de cliquetis à bas régime s'installe dès que j'accelère, je contacte le garage ou elle est sous garantie pour une duré de 18 mois, ils roulent 600 km avec , me font payer une vidange, l'essence utilisée,le réglage de soupape( cause du bruit de cliquetis)pour me dire qu'elle ne consomme pas du tout d'huile et que j'affabule... Ils ont été très désagréable bilan 577 euros de facture car ils m'ont fait payer un remorquage car j'habite loin du garage. Je n'ai signé aucun ordre de réparation, je me suis faite engueulée comme du poisson pourri quand j'ai tiqué sur la facture...2900 km après la vidange plus d'huile dans le moteur et quand je rappelle ils me disent que c'est une conso normale...
Honda France s'en fous totalement et me disent qu'ils ne peuvent rien faire.
Je me suis rapprochée de ma protection juridique mais je me demande si je ne coure pas au désastre,si Honda ne reconnait pas le problème je vais payer des expertises cela va me coûter une fortune, des années de procès pour au final...quel résultat ?
Titre: Re : Conso anormale d'huile
Posté par: brigadedutigre le 05 décembre 2018 à 16:38:21
Mais non c'est t'as protection qui prends on compte pour la mienne par exemple jusqu'a 10000 E .Et en deux mois l'affaire était réglée .
Titre: Re : Conso anormale d'huile
Posté par: Loupette le 05 décembre 2018 à 16:47:50
Alors je vais suivre ton conseil, mais Honda ne reconnaîtra jamais ce problème c'est certain
Titre: Re : Conso anormale d'huile
Posté par: Flo le 05 décembre 2018 à 17:05:34
Poupette envoyez moi un MP je vous cherche une lettre que j avais faite ou le.professionnel avait rapidement cédé pour un bruiy anormal pour quelqu un qui avait acheté une auto.


Dand votre cas seule une expertise avec scellé dur bouchon de vidange et remplissage et jauge peut le prouver....

Peugeot l avait fait aux débuts de leur soucis sur leurs moteur.

Mais comme dans le manuel il est en effet écris noir sur blanc la condo maxi acceptable et qu il y a de forte chance que ce soit dans les normes.......

En tout cas on avait vendu l année dernière notre insight de 2012 avec plus de 80000kms et.elle ne consommait pas une goutte mais elle n avait jamais fait de très court trajet.

Dans votre cas il faut agir vite tant que la garantie cours !
Titre: Re : Conso anormale d'huile
Posté par: Loupette le 05 décembre 2018 à 17:20:46
Merci beaucoup, selon eux une consommation de 1l au 1000 km reste dans les normes, avec ma première insight, idem je ne consommais pas une goutte...
Mais le souci c'est qu'il s'agirait des segments qui se bouchent, et bien sur cela entraîne une usure prématurée du moteur et d'autres problèmes plus graves qui se profilent...Pensez vous que dans le manuel qui est dans la voiture quelque chose soit indiqué sur la consommation ?
Titre: Re : Conso anormale d'huile
Posté par: zouzou60 le 05 décembre 2018 à 17:23:09
Il est sûrement marqué 0,5l ou 1l/1000km! C'est la norme haute débile des constructeurs...
Titre: Re : Re : Conso anormale d'huile
Posté par: brigadedutigre le 05 décembre 2018 à 17:33:19
Alors je vais suivre ton conseil, mais Honda ne reconnaîtra jamais ce problème c'est certain
C'est pas grave , la première chose à faire c'est d'envoyer un recommander avec accusé de réception à la concession ou tu l'as acheté(avec copie à t'as protection) . Tu expliques tout tes problèmes et mise en demeure de remètre t'as voiture en état . Honda ne réponds pas sur des occasions , chaque concessionnaire et indépendant , sauf si le véhicule est toujours sous garantie constructeur, mais dans ton cas, ça n'as pas l'air d'être le cas, comme elle garantie 18 mois c'est à luis de prendre en compte les réparations .
Titre: Re : Conso anormale d'huile
Posté par: zouzou60 le 05 décembre 2018 à 17:35:42
Est ce une garantie Honda occasions?
 Ou une concessionnaire prise chez un assureur quelconque?
Titre: Re : Conso anormale d'huile
Posté par: Flo le 05 décembre 2018 à 19:37:20
En effet il faut envoyer un recommandé simple et limpide et cordial matérialisent le reproche de façon argumenté et leur demandant de résoudre le soucis.

Sur le forum il n y avait pas eu un cas de moteur changé sur une insight phase 2 ? Je ne retrouve pas mais ça me parle....

Avec le même soucis conso d huile.

Pour la.conso c est marqué dans le manuel.
Titre: Re : Conso anormale d'huile
Posté par: zouzou60 le 05 décembre 2018 à 19:40:44
J'en ai le souvenir aussi mais je ne retrouve pas!
Titre: Re : Conso anormale d'huile
Posté par: Loupette le 05 décembre 2018 à 20:10:14
Un ami qui était mécano chez toyota sport a direct parlé des segments, et dans ce cas il me dit c'est dépose moteur avec expert, et si défaut il y a , changement de moteur...
Mais je doute que Honda en arrivera là car cela reviendrait au prix de la voiture en gros...et le concessionnaire va se reposer sur cette norme max des 1L au 1000 évidement...
En tout cas merci à tous pour vos conseils, j'achète Honda depuis 20 ans je n'ai jamais eu de soucis mais je suis tombée sur une des rares mauvaise voiture il semblerait...
Je pense à simplement m'en débarrasser quitte à la laisser pour un prix dérisoire sur "vendezvotrevoiture"...
Mais je vous tiens au courant des procédures que je vais mettre en place en commençant par un courrier en AR et on verra bien, pot de fer contre pot de terre je le crains...
Titre: Re : Conso anormale d'huile
Posté par: Loupette le 28 mars 2019 à 19:13:49
Bonsoir à tous, me revoilà !
Je vous donne des nouvelles pour a ho da insight et sa consommation d'huile anormale.
J'ai fais un courrier recommandé en expliquant ce qui se passait sur la voiture, évidemment comme prévu, ils m'ont répondu que 1l au 1000km était dans la norme constructeur, pas un mot sur ce problème de segmentation défaillante puisque aucun rappel n'a été effectué chez Honda , en tout cas en France .
Vendredi je suis sur l'autoroute, et là bim plus d'accélération, voyant moteur allumé, système défaillant qui s'affiche et e voilà en plan avec mes deux enfants sur l'autoroute...
La trouille de ma vie....suite au dépannage la voiture est transférée chez le garage Honda le plus proche.
A ce jour elle est toujours là bas ils refusent d'y toucher étant donné que la garantie concessionnaire dont je bénéficie encore est chez Honda Vannes là où je l'ai achetée.
J'ai appelé mon concessionnaire, on me répond que l'on va me rappeler ( ils sentent que ça craint..)et toujours pas de nouvelles...
Honda le Mans après un passage à la valise, mon vaguement parlé de cylindres qui auraient lâchés...
Voilà où j'en suis...
Alors si qq'un à une info concernant ce problème aidez moi svp.
Merci bonne soirée !
Titre: Re : Conso anormale d'huile
Posté par: dav77 le 28 mars 2019 à 19:31:07
 :o

Hallucinant pour une Honda...

As-tu l'historique de l'entretien de cette Insight ? A-t-elle toujours été entretenue chez Honda avec l'huile préconisée par Honda ?

Ceci dit, ton concessionnaire qui t'a vendu cette voiture et qui t'a limite pris pour une conne quand tu lui a demandé de régler le problème, est sacrément dans la merde car elle est encore couverte par la garantie de l'achat et qui plus est, la révision et l'intervention par rapport à la consommation d'huile ont été faites chez lui...

Maintenant, il ne faut pas le lâcher. C'est à lui de régler le problème.
Titre: Re : Conso anormale d'huile
Posté par: Loupette le 28 mars 2019 à 19:41:00
Toujours entretenue chez Honda, le premier propriétaire a fait 80000 km en 6 ans.
Moi j 'ai fais 25000 km depuis mai 2018, surtout de la nationale.
Je refais le plein d'huile tous les 2900 km environ mais pour eux rien d'anormal, j'ai déjà eu une insight et j'avais 0 conso d'huile, au dernier entretien en octobre, il ont fait un réglage de soupapes, mais le bruit etait revenu depuis 10 j.
Titre: Re : Conso anormale d'huile
Posté par: Loupette le 28 mars 2019 à 19:46:31
L'assurance me prête une voiture jusqu'à samedi, et ensuite je n'ai plus de voiture, je suis seule avec 2 enfants....
Depuis le début je sens que cette voiture à un problème, mais Honda ne veut rien entendre, j'ai appelé ce matin ,on me ballade en me disant que l'on va me rappeler, rien quedal.
En plus ils se permettent après mes lettres recommandées de m'engueuler au téléphone car je suis une menteuse qui affable et que ma voiture marchait parfaitement...la preuve
Titre: Re : Re : Conso anormale d'huile
Posté par: dav77 le 29 mars 2019 à 07:53:46
L'assurance me prête une voiture jusqu'à samedi, et ensuite je n'ai plus de voiture, je suis seule avec 2 enfants....
Depuis le début je sens que cette voiture à un problème, mais Honda ne veut rien entendre, j'ai appelé ce matin ,on me ballade en me disant que l'on va me rappeler, rien quedal.
En plus ils se permettent après mes lettres recommandées de m'engueuler au téléphone car je suis une menteuse qui affable et que ma voiture marchait parfaitement...la preuve

Dans ce cas un recommandé au service client de Honda France en indiquant sur la lettre : copie à la DGCCRF et à quelques magazines automobiles de ton choix.

Ça devrait redescendre en cascade chez ton concessionnaire récalcitrant.

Et tu écris à la DGCCRF en expliquant de façon détaillée et chronologique tout ce qui s'est passé, tes différentes actions en joignant la copie de tes couriers avec les accusés de réception.
Titre: Re : Re : Conso anormale d'huile
Posté par: Fabdeuche44 le 29 mars 2019 à 09:33:20
L'assurance me prête une voiture jusqu'à samedi, et ensuite je n'ai plus de voiture, je suis seule avec 2 enfants....
Depuis le début je sens que cette voiture à un problème, mais Honda ne veut rien entendre, j'ai appelé ce matin ,on me ballade en me disant que l'on va me rappeler, rien quedal.
En plus ils se permettent après mes lettres recommandées de m'engueuler au téléphone car je suis une menteuse qui affable et que ma voiture marchait parfaitement...la preuve
Salut,

Pour avoir connu des déboires, heureusement pour moi avec des conséquences bien moins grave, avec un concessionnaire Honda du 41 lors de l'achat de ma Civic ne lâche rien. Ta garantie est valable jusqu'à quand ? Contactes ton assistance juridique et une association de consommateurs. Ne te laisse surtout pas impressionner.

Bon courage.

@+
Titre: Re : Conso anormale d'huile
Posté par: Loupette le 29 mars 2019 à 10:01:49
Merci à tous pour vos réponses, si qq'un trouve une info sur ce défaut de segmentation, un témoignage, n'importe quoi je suis preneuse.
Titre: Re : Re : Conso anormale d'huile
Posté par: kimseb74 le 29 mars 2019 à 10:03:28
L'assurance me prête une voiture jusqu'à samedi, et ensuite je n'ai plus de voiture, je suis seule avec 2 enfants....
Depuis le début je sens que cette voiture à un problème, mais Honda ne veut rien entendre, j'ai appelé ce matin ,on me ballade en me disant que l'on va me rappeler, rien quedal.
En plus ils se permettent après mes lettres recommandées de m'engueuler au téléphone car je suis une menteuse qui affable et que ma voiture marchait parfaitement...la preuve
Ta voiture est garantie par le concessionnaire. Si elle est immobilisée pour un motif pris en charge par la garantie, il doit te fournir un véhicule de remplacement.
Si il n'en a pas, ce qui a été mon cas (mais pas chez Honda), l'assurance doit te louer un véhicule jusqu'à la fin des travaux.
Si besoin, contacte ton assurance auprès de laquelle tu as surement une assistance juridique (que ce soit celle de ta voiture ou celle de ton logement, peu importe, l'assistance juridique fonctionne). Tu expliques la situation, et ils feront un courrier au garage pour t'aider à faire valoir tes droits.

Titre: Re : Conso anormale d'huile
Posté par: campagnolo le 29 mars 2019 à 22:54:39
Salut loupette, ne lâche rien et bon courage!
Titre: Re : Conso anormale d'huile
Posté par: dav77 le 29 mars 2019 à 22:59:33
Il me semble que le garage a une obligation de résultat.
À partir du moment où tu lui a soumis le problème de surconsommation d'huile et que tu l'as payé pour intervenir à ce sujet et que la panne moteur est intervenue après, sa responsabilité est alors totalement engagée car il n'a pas rempli son obligation de résultat.
Titre: Re : Conso anormale d'huile
Posté par: yffig le 03 avril 2019 à 06:54:25
Coucou Loupette.
Alors ça progresse?
Titre: Re : Conso anormale d'huile
Posté par: Drumart le 03 avril 2019 à 12:14:54
Bonjour
Sinon un conseil, tu peux te faire accompagner par un service juridique (payant). Je suis dans une situation similaire et je n’ai pas hésité à payer 89€ pour me faire aider.

1ère étape : envoi d’un recommandé avec le dossier envoyé au greffe du tribunal d’instance ou TGI si + de 4000€

2ème étape si pas de réponse : dépôt de la plainte

En général ils répondent avant pour trouver un arrangement.

Et attention, concernant l’assistance juridique : ils ne feront pas les démarches pour toi, ils te conseilleront c’est tout.

C’est la protection juridique qui t’accompagne, et il faut y avoir souscrit avant le litige évidemment.