Je déplore aussi le peu de bornes, la multitude de standards, la fiabilité aléatoire. La semaine dernière, j'ai voulu faire le plein de la Zoe de madame sur le parking du supermarché du coin. Je résume:
1- appui sur l'écran (là ça va, mais bon sur une pompe à essence c'est pas nécessaire...)
2- présentez votre badge (quel badge, où ça, comment ?)
3- donc pas de badge, mais en fouillant bien il y a un flash code sur le côté de la borne: j'ai un smartphone que je maîtrise à peu près; je scanne donc et ça me propose d'ouvrir une page dans safari (navigateur que je n'utilise pas)
4- j'arrive sur le site (freshsmile): ouf il reconnaît la borne !
5- on me demande où je veux recharger (prise standard ou 22 kW); là j'imagine ma belle mère qui envisage de passer à l'électrique
6- je sélectionne la 22 kW et vais chercher le GROS câble dans le coffre
7- le temps de l'extraire la session a expiré, il faut recommencer
8- je recommence donc: arrive le moment du paiement: CB ou Paypal ? je prends Paypal, ça prend au bas mot 5' pour tout rentrer (c'est d'une lenteur pas croyable)
9- la Zoe a perdu patience: elle bloque la recharge et tout est à recommencer
10- un peu rodé, je recommence, ça prend un peu moins de temps et je ne branche la Zoe qu'en dernier, là ça plante plus
11- si ça plante ! la Zoe, après 3' de vérif (?), m'affiche "vérifiez les chargements"
12- après 3 essais (je suis têtu) je finis par comprendre qu'il faut brancher d'abord sur la borne et ensuite sur la Zoe, mais fissa parce que s'il se passe rien, ou la borne ou la Zoe arrêtent la tentative parce que ça a pris trop de temps
13- ça finit par charger; j'en profite pour charger l'appli censée monitorer le truc: en fait, sur cette appli (très pauvre, ça fait presque rien) la mise à jour des infos de charge se fait toutes les 5'; donc si on est pas à côté de la borne il faut attendre 5' pour savoir si ça charge et à combien de kW
14- j'en profite pour aider ma voisine qui galère à charger: elle a pas de compte PayPal et veut donc payer avec sa CB; mais elle a les papiers de son mari (c'est sa voiture, un beau Range PHEV) et donc sa CB; elle est donc obligée de l'appeler pour qu'il lui donne le code envoyé par SMS par la banque; le temps qu'il le fasse elle est déconnectée ! hallucinant !
Le tout sous le regard goguenard des mazouteux qui ont déjà fini leurs courses et m'avaient vu batailler à leur entrée dans le super marché...
C'est pas fini ! Echaudé je commande un badge chez freshsmile. Reçu en 5 jours, mais aucun suivi de commande sur le site (5€, ça va encore):
15- je réessaie donc cet après midi avec le badge, il pleut
16- je présente le badge: nada... en fait il faut le positionner au mm près sur l'écran (la zone n'est pas très explicite); la validation du badge prend une bonne dizaine de secondes, pourquoi ?
17- je recommence le tout, en évitant les codes Paypal ou CB, c'est déjà ça
18- la Zoe refuse 3 fois la charge; à la 4ème ça marche
19- je vais faire les courses et vérifie sur le tél si ça fonctionne: je ne sais pas si c'est l'effet du badge ou quoi, mais là plus moyen d'accéder aux données de charge
20- je reviens: chic ça a marché
21- je rembobine le gros câble plein de boue et d'eau (il traine par terre pendant la charge) et mets le sac dans le coffre; j'ai les mains plus sales que si j'avais fait le plein de gazole !
Question: alors que la charge coûte 2 €, pourquoi on nous casse les bonbons avec des codes qu'on ne demande pas pour un plein d'essence à 100 €? Comment se fait-il que ces complications soient possibles de nos jours ? N'y a t-il pas moyen que les pouvoirs publics imposent une charte entre les distributeurs, les fournisseurs d'électricité, les banques ? Je suis sidéré !
NB: je n'ai exagéré en rien !