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Auteur Sujet: Honda Legend  (Lu 231241 fois)

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  • Bonobien Erectus
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Re : Honda Legend
« Réponse #375 le: 12 août 2011 à 21:47:55 »
J'aimerai bien un récapitulatif (une ligne par pb)  des problèmes de cette Légende, juste pour me faire un idée ...

In Nomine Seth

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Re : Re : Re : Honda Legend
« Réponse #376 le: 13 août 2011 à 07:21:55 »
...

Je rappel que la bagnole coute 50 000 €  ::) , je pense que le service client doit être au même niveau...

Je sais que vos ventes sont faibles en ce moment, si vous traitez vos clients comme ça faudra pas s'étonner qu'ils partent ailleurs...
Dans les moments difficiles il faut choyer ses clients, en faire encore plus....et je sais de quoi je parle...

Tu as tout à fait raison à un bémol près, même avec une Jazz à 15000 € le service doit être au niveau. ;)

J'espère que ça va vite s'arranger tous ces problèmes. :-\

Hors ligne Droopy

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Re : Honda Legend
« Réponse #377 le: 13 août 2011 à 08:12:28 »
Le problème électronique est résolu...
Le soucis vient du relationnel, de la prise en charge, des propos...et aussi parfois des compétences pour cette auto...
Nous regrettons beaucoup le dealer d'rorigine, il avait un petit garage en ville, 1 mécano+apprenti, 1 secretaire et lui faisait tout le reste...il sortait environs 100/150 autos neuves à lui seule/an...puis Honda lui a imposé une grande surface de vente, un grand atelier etc....et ce fut le début de la fin...vente, revente de la concession....
La ville est petite, le marché auto ultra concurrentiel....il ne gagne pas grand chose/auto..les frais fixes sont important.....l'ambiance pas toujours au top, il suffit de voir le nbr de chgt de mécano, réceptionniste, vendeur.....
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Re : Re : Honda Legend
« Réponse #378 le: 13 août 2011 à 08:21:50 »
Le problème électronique est résolu...


C'était quoi le problème ?

Hors ligne Droopy

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Re : Re : Re : Honda Legend
« Réponse #379 le: 13 août 2011 à 08:32:03 »
C'était quoi le problème ?
ce fut l'apparition des message d'alerte CMBS, VSA, pb batterie.. (voir photo)
tout ceci à l'issue de l'intervention sur l'auto, qui comme indiqué à la descente du pont elle ne demarré plus, ils ont utilisé les pinces pour le démarrage et tous ces messages sont apparus...
je pense que la batterie a été déchargé pendant l'intervention, les portes sont resté ouvertes très longtemps donc peut être le plafonnier...ou un autre élément...et que ces alertes sont le résultat d'une batterie faible...
c'est une idée...
« Modifié: 13 août 2011 à 08:34:32 par Droopy »
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Re : Honda Legend
« Réponse #380 le: 13 août 2011 à 10:17:48 »
Je pensais qu'un connecteur ou un truc comme cela avait pu se débrancher ...

In Nomine Seth

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Re : Re : Re : Re : Honda Legend
« Réponse #381 le: 13 août 2011 à 10:24:27 »
ce fut l'apparition des message d'alerte CMBS, VSA, pb batterie.. (voir photo)
tout ceci à l'issue de l'intervention sur l'auto, qui comme indiqué à la descente du pont elle ne demarré plus, ils ont utilisé les pinces pour le démarrage et tous ces messages sont apparus...
je pense que la batterie a été déchargé pendant l'intervention, les portes sont resté ouvertes très longtemps donc peut être le plafonnier...ou un autre élément...et que ces alertes sont le résultat d'une batterie faible...
c'est une idée...

C'est courant que sur les autos récentes une batterie faible ou un redémarrage par cable provoque des codes défauts voire des des pannes sur certains calculateurs.

Hors ligne Droopy

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Re : Honda Legend
« Réponse #382 le: 13 août 2011 à 10:37:24 »
vos 2 analyses rejoingnent la mienne....le pb n'est pas là..
le problème est de laissé partir l'auto avec des codes pannes et de dire au client que c'est de sa faute.. :uglystupid:
c'est ça qui est inadmissible  :idiot2:
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phil

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Re : Honda Legend
« Réponse #383 le: 13 août 2011 à 11:17:07 »
ca s'appelle ou je m'enfoutisme ou plus grave incompetence. Désolé pour toi mais je crains qu'il va falloir changer de marque et de CC . Moi qui a failli changer de CC pour moi que ca je sais que c'est embetant quand on a un bon produit ( jazz) mais dans votre cas ca peut meme devenir dangereux ( imagine que leurs bidouillages vous detraque completement l'electronique sur la legend au point de causer un accident!!).

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Re : Honda Legend
« Réponse #384 le: 13 août 2011 à 12:52:01 »
Mais finalement, ce problème est résolu d'après toi ... Mais comment ou par quoi ?  :idiot2:
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Re : Re : Honda Legend
« Réponse #385 le: 13 août 2011 à 13:59:11 »
Mais finalement, ce problème est résolu d'après toi ... Mais comment ou par quoi ?  :idiot2:
Récupération de l'auto en fin d'am hier, plus de dfts indiqué sur les compteurs, ni de cdes erreurs interne..
Comment ???
Un simple raz via l'ordi...semble t-il...
Aucunes explications de donné par le dealer....  :(
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Re : Re : Re : Honda Legend
« Réponse #386 le: 13 août 2011 à 21:30:22 »
Aucunes explications de donné par le dealer....  :(

Peut-être s'est-il concentré sur les excuses  :idiot2:
Tesla Model 3 SR+ 2020 ... en attendant qu'Honda Europe retrouve la raison !
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Re : Honda Legend
« Réponse #387 le: 25 septembre 2011 à 22:56:36 »
Pas de panique les gars  :tickedoff: mettre le contact et attendre le reset(quand le voyant moteur s'eteint)c'est tout O0.                           Pour mon arbre ce sera 2100€ "aprés arrangement".Fais chier :'( juste pour un petit bruit a chaud.Salut a tous.
Legend 2007 / S2000 2002 / TRACER 900
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Re : Honda Legend
« Réponse #388 le: 03 octobre 2011 à 19:17:53 »
 ::)
pneu HS à Tours
donc changement de 2 pneus... aucun stock chez Honda Tours ou autres vendeurs de pneus local...1 semaines de délais...
Cdé à un vendeur de La Rochelle, délais 48h.
264 euros ttc posé/unitaire
(Yoko 235x50 r17 100w)
retour à 80 km/h maxi  :crazy:

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Re : Re : Honda Legend
« Réponse #389 le: 03 octobre 2011 à 20:40:45 »
::)
pneu HS à Tours
donc changement de 2 pneus... aucun stock chez Honda Tours ou autres vendeurs de pneus local...1 semaines de délais...


c'est bien de pouvoir compter sur le réseau. Ca rassure ! >:D
Ex Honda CR-V II 2.2 i-CTDI Executive ~ 02/2006; Ex Subaru Forester II 2.0 GPL ~  11/2008 (300 000 km de bonheur....); Actuellement: Honda Jazz 1.5 Dynamic CVT ~  (Février 2019); Honda HR-V 1.6 4WD de 1999 ~ (acheté en 03/2022)