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28 mars 2024 à 11:52:09

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Auteur Sujet: BONJOUR suzuki BYE BYE toyota,  (Lu 111077 fois)

Hors ligne Flo

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Re : Rav4 hsd : déjà des problèmes avec mon futur véhicule, le film continue
« Réponse #495 le: 18 janvier 2019 à 08:53:43 »
C est bien la le soucis......
Demande de conciliation sui indiquera de mandater a ses frais un expert, qui tranchera dans un sens ou l'autre et le sujet sera réglé.

J enverrai dans un premier temps un recommandé a la concession et sans réponse de leur part au SAV France pis passerait a l'expertise un mois après sans conciliation.
Si tu le souhaites tu peux demander conseil auprès d'un avocat tu as droit à une heure gratuite. Mais sans réel problème concret ce qui est le cas ici je suis persuadé qu'il ne se prononcera pas sans un rapport d'expert.

Hors ligne zouzou60

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Re : Rav4 hsd : déjà des problèmes avec mon futur véhicule, le film continue
« Réponse #496 le: 18 janvier 2019 à 09:07:22 »
C'est d'un simple...Mais cela doit être la procédure!
Accord Tourer gen8 2.4l BVA luxury (2013), une des dernières vendues en France. Prelude gen3 2l 16s 4WS (1989), un rêve!
Ex Accord Tourer gen7 2l BVA Sport (2003).

Hors ligne Flo

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Re : Rav4 hsd : déjà des problèmes avec mon futur véhicule, le film continue
« Réponse #497 le: 18 janvier 2019 à 09:16:08 »
Si quelqu un a mieux à proposer......mais malheureusement c'est la procédure.
Mon frère  avait eu des soucis en ayant acheté une 306 break avec train arrière  HS, là on était clairement dans le vice caché et ils ont trouvés le moyen de faire durer en arguant que ca n empêchait pas de rouler le véhicule.......l expert de la partie adverse ne voyant même rien d anormal........

Même s'il s agit d un véhicule neuf la procédure est la même et là comme l a expliqué penguelen on n est clairement pas dans le vice caché........ pour peu que l expert ne trouve pas le bruit anormal c est plié......

Hors ligne dauga40

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Re : Rav4 hsd : déjà des problèmes avec mon futur véhicule, le film continue
« Réponse #498 le: 18 janvier 2019 à 09:27:07 »
Bonjour,

La seule personne qui te donnera un avis impartial sera un expert automobile indépendant et son rapport sera nécessaire et demandé pour les démarches ultérieures.

https://experts-auto-independants.com/prestations/

Les prestations sont très complètes et s'il le faut peuvent accompagner une procédure juridique.
Le reste c'est subjectif ou laissé au bon vouloir des uns et des autres....
Honda Jazz 1.2 Elegance 2014
Nissan Micra 1.2 Acenta Connect 2011
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Hors ligne zouzou60

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Re : Rav4 hsd : déjà des problèmes avec mon futur véhicule, le film continue
« Réponse #499 le: 18 janvier 2019 à 09:56:55 »
C'est clair!
Mais je pense que c'est à Toyota d'agir...
Accord Tourer gen8 2.4l BVA luxury (2013), une des dernières vendues en France. Prelude gen3 2l 16s 4WS (1989), un rêve!
Ex Accord Tourer gen7 2l BVA Sport (2003).

Hors ligne Flo

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Bonjour,

La seule personne qui te donnera un avis impartial sera un expert automobile indépendant et son rapport sera nécessaire et demandé pour les démarches ultérieures.

https://experts-auto-independants.com/prestations/

Les prestations sont très complètes et s'il le faut peuvent accompagner une procédure juridique.
Le reste c'est subjectif ou laissé au bon vouloir des uns et des autres....

Totalement en phase.....

Hors ligne yannick62

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Re : Rav4 hsd : déjà des problèmes avec mon futur véhicule, le film continue
« Réponse #501 le: 18 janvier 2019 à 12:40:29 »
Merci pour les avis et infos

Voici mon récapitulatif de tout ce qui s'est passé :

J'ai en premier lieu expliqué mon Pb au sav qui m'a envoyé un mecano qui a cherché une heure pour finalement me dire y'a rien et le bruit est pas si fort que ça.. en gros je pense que le mécano était impuissant devant le problème et ne voulait pas se casser la tête. On a fait l'essai d'un 2wd et rien... Donc la piste du bruit sur awd différent que 2wd est en route...

Je relance le patron  qui passaît par la et on  va
Faire un tour ensemble et il constate le bruit. On essaie un autre RAV4 awd qui a fait le même  bruit une seconde mais pas plus. Moi c'est quasi en continue... Il en conclue que le bruit est du au awd. Je repars de la concession.


Une semaine après marre de la situation, je rejoins la concession pour en parler au responsable sav qui vient faire un tour avec moi et qui me dit que le bruit est fort et qu'il n'a jamais entendu ça à part sur les premières prius peut être mais je vois qu'il doute et il ne sait pas si c'est un Pb ou pas de son propre aveux. Il me dit qu'il faut qu'il teste d'autres rav4 awd avant de faire remonter l'info à Toyota ..

Après deux mois d'attente, j'envoie un mail à Toyota France qui finit par me répondre en me disant que mes vidéos sont parties au service technique de chez Toyota.

Depuis j'attends le retour des experts...

Voilà où j'en suis depuis octobre... Déjà rien que le délai est inacceptable.
« Modifié: 18 janvier 2019 à 12:43:24 par yannick62 »
Suzuki s-cross 1.4 style bva allgrip 2019
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Hors ligne yannick62

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Re : Rav4 hsd : déjà des problèmes avec mon futur véhicule, le film continue
« Réponse #502 le: 18 janvier 2019 à 12:55:16 »
En plus je ne sais même pas quoi faire de ce véhicule si on me dit tout est ok. Revendre à un particulier je n'y pense même pas, à un garage si j'ai un mail ou un écrit de Toyota qui me dit ras c'est bon je peux le faire avec une grosse perte pour ma pomme mais si pas d'écrit qui me dit ras, ma conscience va avoir du mal à le faire, même s'il me semble qu'un garage ne peut pas se retourner contre un particulier si il lui reprend une voiture à Pb. Garder la voiture avec le bruit je ne pourrais pas je pense.

J'espère bien sûr avant tout une résolution à mon problème.
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Hors ligne Harry

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Rav4 hsd : déjà des problèmes avec mon futur véhicule, le film continue
« Réponse #503 le: 18 janvier 2019 à 17:05:39 »
A propos de problème, enfin il s'agit plutôt d'un petit souci, sur mon RAV4 j'ai de la condensation à l'intérieur d'un phare arrière.
J'ai vérifié le joint extérieur, il est correctement posé. Donc bon, à part attendre des jours meilleurs, je ne vois rien d'autre à faire  :( ........éventuellement en toucher un mot à mon CC à l'occasion, mais je doute qu'un démontage/remontage change quelque chose et ça m'étonnerait qu'il soit prêt faire un remplacement sous garantie en l'état  ::)

Je ne sais pas si c'est courant ou si c'est moi qui n'ai pas de bol, mais j'ai déjà eu la même mésaventure avec le CR-V 3, avec le CR-V 4 et la Jazz 3  :-X
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phil

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Re : Rav4 hsd : déjà des problèmes avec mon futur véhicule, le film continue
« Réponse #504 le: 18 janvier 2019 à 18:30:46 »
Je dirais phénomène  courant car je le vois régulièrement aussi ( pas chez moi pour l'instant ).

Hors ligne yannick62

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Re : Rav4 hsd : déjà des problèmes avec mon futur véhicule, le film continue
« Réponse #505 le: 18 janvier 2019 à 19:09:05 »
Pas regardé mais même si j'ai ça, j'ai un autre problème qui me tient plus à coeur pour l'instant  ???
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Hors ligne Harry

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Rav4 hsd : déjà des problèmes avec mon futur véhicule, le film continue
« Réponse #506 le: 18 janvier 2019 à 19:11:09 »
Je dirais phénomène  courant car je le vois régulièrement aussi ( pas chez moi pour l'instant ).

Bon, ben ce n'est donc pas moi qui ai la poisse, c'est déjà ça  ^-^
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Hors ligne Harry

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Rav4 hsd : déjà des problèmes avec mon futur véhicule, le film continue
« Réponse #507 le: 18 janvier 2019 à 19:11:43 »
Pas regardé mais même si j'ai ça, j'ai un autre problème qui me tient plus à coeur pour l'instant  ???

C'est autrement plus sérieux, effectivement  ;)
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Hors ligne Flo

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Re : Rav4 hsd : déjà des problèmes avec mon futur véhicule, le film continue
« Réponse #508 le: 19 janvier 2019 à 13:46:59 »
A vérifier pour la condensation le point d évacuation bas et la bonne étanchéité au dessus.
Mais en roulant feux allumé ca devrait partir rapidement.

A ta place yannick je ferai une synthèse de ce que tu viens d ecrire et enverrai mon recommandé.

Pourble reste je ne vois pas ce qui te tracasse particulier ou professionnel le véhicule est garantie, il n y a aucun soucis même éthique pour ma part.
Toyota garanti son véhicule c est fait pour si après ils disent que c est normal ce n'est plus ton soucis tu n'es pas mécano toyota.

Mais je persiste et signe courrier recommandé avec synthèse simple et indications la date de départ nom des personnes intervenues et date de leurs essais et paroles.

Apres déplacement à la concession

Mais encore une fois si une expertise ne voit rien d anormal tout est pour ta pomme......si l expertise montre un défaut ce sera facile a le faire "dépanner"

Hors ligne yannick62

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Re : Rav4 hsd : déjà des problèmes avec mon futur véhicule, le film continue
« Réponse #509 le: 19 janvier 2019 à 13:58:09 »
Oui Flo, j'attends déjà le retour et après j'aviserai.
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