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Auteur Sujet: BONJOUR suzuki BYE BYE toyota,  (Lu 111076 fois)

Penguelen

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Re : Rav4 hsd : déjà des problèmes avec mon futur véhicule, le film continue
« Réponse #480 le: 17 janvier 2019 à 19:39:22 »
Oui ben tu interprètes mal. Ceci dit tu es coutumier du fait.
Relis l'article de service-public.fr
Trois conditions doivent être réunies pour caractériser le vice caché dont rendre le bien impropre à son usage (ce n'est de toute évidence pas le cas, de l'aveu même du premier concerné). Quant à faire la démonstration que c'était connu du cc et qu'il l'a caché, bon courage...

Hors ligne haga

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Re : Rav4 hsd : déjà des problèmes avec mon futur véhicule, le film continue
« Réponse #481 le: 17 janvier 2019 à 19:40:34 »
Il y'avait pas de bruit à l'achat, suite à la pose de l'attelage fait par Toyota bruit, il y'a donc un vice. Faut savoir interpréter, moi je l'interprète comme cela.

ex: Tu mets une galerie et tu roules avec cela va provoquer du bruit et autre, mais tu peux l'enlever, la c'est un attelage il est fixer donc tu ne peux l'enlever et le remettre facilement, donc y'a un vice, mais seul un expert ou un juge trancheront si y'a vice ou pas.
Honda 125 XLR de 1986 (41 900km reconditionnée à 41 000km :) ) Honda CRV (3) 2L  I-Vtec de 2008 - 20/06/2015 (101 000 km)Suzuki 500 Gse 1997 (37 000km)
Ex: Accord 1.8 I LS de 1996-2017(230 000Km); CRV (2) 2L  I-Vtec de 2003 - 03/2015 (74 400 km); Accord 1.8 IS (265 000km)  Ex: Honda Vfr 1000 RR; Honda CB 1100 RR; Honda Cb 200 (1974); Honda XLS 125 (1979); Honda Vfr 750 F; Kawasaki 500Kle; Kawasaki 500Gpz; Yamaha 350 Rdlc (31k); Yamaha 350 Rd (4LO); Yamaha 600 Ténéré, Honda 600 Transalp (98)

Penguelen

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Il y'avait pas de bruit à l'achat, suite à la pose de l'attelage fait par Toyota bruit, il y'a donc un vice. Faut savoir interpréter, moi je l'interprète comme cela.

ex: Tu mets une galerie et tu roules avec cela va provoquer du bruit et autre, mais tu peux l'enlever, la c'est un attelage il est fixer donc tu ne peux l'enlever et le remettre facilement, donc y'a un vice, mais seul un expert ou un juge trancheront si y'a vice ou pas.
Tu peux te contorsionner autant que tu veux, le vh n'est en l'état pas impropre à l'usage pour lequel il est prévu. De vice caché il ne peut donc y avoir par définition.

L'histoire sera différente si toutefois ce bruit aujourd'hui perceptible par certains pas par d'autres se transforme en un bruit raisonnablement insupportable à l'oreille humaine ou pire si une panne mécanique, dont ce bruit aurait été le précurseur, finit par survenir et immobiliser le vh par exemple. Ce que personne ne souhaite à Yannick62. Il sera alors temps de faire la démonstration que le problème était connu du cc et qu'il l'a caché à Yannick62.

Hors ligne haga

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Re : Rav4 hsd : déjà des problèmes avec mon futur véhicule, le film continue
« Réponse #483 le: 17 janvier 2019 à 20:22:41 »
Seul un expert pourra le dire, si Yannick62 s'en plaint c'est que cela doit être insupportable surtout quand on a une voiture silencieuse, il doit entendre que cela, donc il y'a matière à poursuivre.

Maintenant je ne fais que donner des pistes, après il fait ce qu'il pense être juste. En parler déjà à son assureur ou voir un expert indépendant, etc.….
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Penguelen

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Re : Rav4 hsd : déjà des problèmes avec mon futur véhicule, le film continue
« Réponse #485 le: 17 janvier 2019 à 20:34:53 »
Le bruit est audible par tout le monde en vrai.  Sur la vidéo c'est un peu différent donc moins audible.

Bon j'espère que toy va agir et solutionner le pb mais je me prépare à toutes éventualités.
Suzuki s-cross 1.4 style bva allgrip 2019
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Hors ligne haga

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Re : Rav4 hsd : déjà des problèmes avec mon futur véhicule, le film continue
« Réponse #486 le: 17 janvier 2019 à 20:56:25 »
Je dirais plus mes sources, je lance cela, lisez ce que vous voulez :

Bon à savoir : Parfois, on ne sait pas d’où vient le problème rencontré avec son véhicule. Mais ce n’est pas à vous de faire le diagnostic. C’est au garagiste de réaliser le diagnostic. Le garagiste ne peut pas vous imputer un mauvais diagnostic que vous auriez effectué.
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Re : Rav4 hsd : déjà des problèmes avec mon futur véhicule, le film continue
« Réponse #487 le: 17 janvier 2019 à 21:48:11 »
Pour commencer dans l ordre as tu fais un recommandé poli qui indique les faits date de tes désagréments constatés avec ce bruit afin de pouvoir matérialiser la date ou ils ont eu l information.
Car pour le moment j ai l impression que juridiquement ils ne sont pas au courant..

Penguelen

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Je dirais plus mes sources, je lance cela, lisez ce que vous voulez :

Bon à savoir : Parfois, on ne sait pas d’où vient le problème rencontré avec son véhicule. Mais ce n’est pas à vous de faire le diagnostic. C’est au garagiste de réaliser le diagnostic. Le garagiste ne peut pas vous imputer un mauvais diagnostic que vous auriez effectué.

Quel est le rapport ?
C'est évidemment au garagiste, assisté éventuellement du constructeur, de faire le diagnostic.
Mais pour cela il faut aussi que le client soit le plus précis possible dans la description du phénomène incriminé.
Et encore faut-il que le constat soit partagé.

Hors ligne Harry

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Rav4 hsd : déjà des problèmes avec mon futur véhicule, le film continue
« Réponse #489 le: 17 janvier 2019 à 23:09:25 »
Quelle que soit la façon dont on peut le lire, il est évident pour tout le monde que c'est au garagiste et non au propriétaire de faire le diagnostic et d'identifier l'origine d'un problème  :)
=> Mazda CX-60 2.5 e-Skyactiv PHEV  01/2023
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Hors ligne yannick62

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Pour commencer dans l ordre as tu fais un recommandé poli qui indique les faits date de tes désagréments constatés avec ce bruit afin de pouvoir matérialiser la date ou ils ont eu l information.
Car pour le moment j ai l impression que juridiquement ils ne sont pas au courant..

J'ai fait un mail à toyota france et je suis en discussion mail depuis novembre avec le concessionnaire avec retour de la part des 2.

Par contre je n'ai aucun écrit sur le fait que le directeur, mécano et responsable atelier de la concession aient entendu le bruit.
« Modifié: 18 janvier 2019 à 06:17:25 par yannick62 »
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Hors ligne yannick62

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Re : Rav4 hsd : déjà des problèmes avec mon futur véhicule, le film continue
« Réponse #491 le: 18 janvier 2019 à 06:11:13 »
Quelle que soit la façon dont on peut le lire, il est évident pour tout le monde que c'est au garagiste et non au propriétaire de faire le diagnostic et d'identifier l'origine d'un problème  :)

De toute façon je n'ai pas les compétences. Je pense juste que ça pourrait venir de l'électrique avec l'habitude d'entendre ce bruit mais je me trompe peut être totalement.

Mais si toyota cale et/ou finit par me dire bruit acceptable ou normal je ferai intervenir un expert en dernier recours.

Un mécano l'a pris après essai pour vérification, y  a passé une heure pour en rechercher l'origine pour finir par me rendre les clés et me dire : "bah le bruit est acceptable, ce n'est rien il n'y a rien à faire..." donc en gros on entend quelque chose on fait une recherche de "panne" mais comme on trouve pas on dit au client RAS. Mauvaise foi et irrespect du client quoi...Donc je me méfie...
« Modifié: 18 janvier 2019 à 06:16:16 par yannick62 »
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Hors ligne zouzou60

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De toute façon je n'ai pas les compétences. Je pense juste que ça pourrait venir de l'électrique avec l'habitude d'entendre ce bruit mais je me trompe peut être totalement.

Mais si toyota cale et/ou finit par me dire bruit acceptable ou normal je ferai intervenir un expert en dernier recours.

Un mécano l'a pris après essai pour vérification, y  a passé une heure pour en rechercher l'origine pour finir par me rendre les clés et me dire : "bah le bruit est acceptable, ce n'est rien il n'y a rien à faire..." donc en gros on entend quelque chose on fait une recherche de "panne" mais comme on trouve pas on dit au client RAS. Mauvaise foi et irrespect du client quoi...Donc je me méfie...

Après, c'est au chef d'atelier de t'annoncer ce qu'il compte faire ou pas! Le mécano fait son diagnostic. Mais le SAV Toyota ne semble pas presser de répondre, d'écrire leur avis. Ils tournent en rond!
Il faut être sérieux car si le bruit est un problème et vient à s'amplifier, soit le SAV Toyota agit soit sur ce coup là, tu reviendrai un véhicule à vice caché...
Accord Tourer gen8 2.4l BVA luxury (2013), une des dernières vendues en France. Prelude gen3 2l 16s 4WS (1989), un rêve!
Ex Accord Tourer gen7 2l BVA Sport (2003).

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Re : Rav4 hsd : déjà des problèmes avec mon futur véhicule, le film continue
« Réponse #493 le: 18 janvier 2019 à 07:58:18 »
Yannick fais un courrier recommanse pas pour dire qu ils ont entendu le bruit mais pour matérialiser correctement qu ils sont au courant.
Et dedans sans affect décrit ce qu il s est passé et ce qui t a été proposé.

Demande que ton problème soir pris en compte en fixant une date avec un délai raisonnable, un gros mois environ pour ce genre de soucis.

Car perso jusque là ils ne sontn pas au courant.........quoi qu il se soit passé par mail.

Tu peux mentionner les échanges mails dans ton courrier et les joindre

Hors ligne zouzou60

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Re : Rav4 hsd : déjà des problèmes avec mon futur véhicule, le film continue
« Réponse #494 le: 18 janvier 2019 à 08:00:49 »
Pour cela, il faut l'action du SAV France! Il l'envoie chez le concessionnaire, normal mais pour celui-ci c'est acceptable. Que faire?
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