jamais vu cet info nul part moi :

"Les coordonnées du ou des médiateurs désigné(s) par le professionnel qui vous a vendu un produit ou fourni un service doivent figurer sur son site Internet si celui-ci en a un, sur ses conditions générales de vente, ou sur ses bons de commande. En l’absence de ces documents écrits, le professionnel est tenu de vous informer par tout autre support adapté, par exemple une information visible sur le lieu de vente. Ces informations doivent également vous être communiquées lorsque le litige n’aura pu être résolu dans le cadre d’une réclamation préalable"

Le grésillement vous l'entendez sur les dernières vidéos mises ?

Bon je viens de voir ça "À compter du 15 avril 2019, la compétence du Médiateur du Conseil national des professions de l'automobile (CNPA) est limitée aux litiges impliquant uniquement des adhérents du CNPA.

Pour savoir si un professionnel de l'automobile est adhérent au CNPA, vous êtes invité à contacter le bureau du CNPA situé dans la région où il est établi (coordonnées à l’adresse : https://www.cnpa.fr/regions)."

et mon concessionnaire ne fait pas partie de la liste ni toyota france. A 7 jours près...

salut, qu'est-ce que tu penses comme action. Je n'ai jamais eu de pb comme cela donc c'est un domaine que je ne connais pas du tout.

le tout est de savoir si tu as contracter avec ton assurance la garantie "protection juridique" (70/80euros par an)

Non et le pire c'est qu'elle était à 13€ par an...

à ce prix c'était cadeau!!! je ne vois pas trop ce que tu peux faire,peut être contacter un expert auto privé mais ça risque de ne plus  être le même tarif,à pas négliger  quand même vu que le problème est financièrement important

Je pense malgré tout que tu es plutôt armé:
- soit tu gardes cette voiture, et si problème après la période de garantie, tu auras un dossier en béton à présenter, quitte à faire intervenir ta protection juridique (que tu vas t'empresser de contracter !)
- soit tu la revends à n'importe qui, et ta bonne foi sera prouvée puisque tu as le courrier de Toyota comme quoi tout va bien
- soit tu continues à ferrailler avec Toyota et tu peux éventuellement arriver à avoir gain de cause; mais tu risques d'y user ta santé...

Ce serait à ton assurance de prouver que ton futur éventuel problème serait lié au bruit que tu entends aujourd'hui: pas facile !