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23 avril 2024 à 10:06:05

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Auteur Sujet: BONJOUR suzuki BYE BYE toyota,  (Lu 112442 fois)

Hors ligne zouzou60

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Bon, alors des nouvelles après le 1er Mai, 8 Mai ou l'expert attend le pont de l'Ascension?
Accord Tourer gen8 2.4l BVA luxury (2013), une des dernières vendues en France. Prelude gen3 2l 16s 4WS (1989), un rêve!
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Ca fait deux jeudis que j'appelle on me dit je vous rappelle lundi et pas de news...

Au dernier coup de fil ils m'ont dit que j'étais le cas numéro 1 actuellement à traiter (ben ça traine quand même). Ils doivent venir avec la même voiture que la  mienne pour bien comparer... Au pire si elle fait pas de bruit je me sauve avec celle là  (sauf si c'est un modèle inférieur au mien) :crazy:
Bientôt un CRV5 hybride élégance 2019
Dacia Sandero stepway 2023 avec toit ouvrant svp (le luxe...) à la place de la jazz.

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Vous êtes le premier sur la liste, sympa!
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Oui ça je m'en fous je veux plutôt que tout soit réglé !

Bon j'ai remarqué qu4en plus on ne peut joindre la personne qui suit son dossier facilement que le matin (ils ne sont pas nombreux : il suffit de dire je veux parler à XXXX et on a la ligne directe) mais l'après midi on passe par un standard avec des délais d'attente qui font que je raccroche bien avant d'avoir quelqu'un. Je me demande même s'ils bossent l'après midi.
« Modifié: 08 mai 2019 à 20:32:27 par yannick62 »
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Votre appel est très important pour nous, merci de rester en ligne ...
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Non le matin je les ai de suite sans aucune attente.
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Bon alors, Toyota t'a rappelé un lundi?
Le temps passe.
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RDV mercredi sauf s'il pleut et météofrance prévoit de la pluie (pas beaucoup apparemment)... Bon je vais tout faire pour qu'ils viennent quand même car on a passé les 8 mois là...
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...à ce rythme, ils vont te l'mmobiliser pendant les grandes vacances scolaires!
J'espère évidemment que cela se règle. Mais 8 mois...
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quand il fait trop chaud le bruit n'est plus le même... il est en intermittence j'ai l'impression
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Bon ça y est et le rdv est passé et comme prévu c'est un bruit normal... Il n'est pas très fort... ce n'est as grave si vous parlez vous n'entendez rien et tous les véhicules sont différents... Bien sur... On a essayé en parallèle un autre rav4 qui lui ne faisait aucun bruit et le mien grésillait comme d'habitude (mais un peu moins fort puisqu'il faisait chaud aujourd'hui) mais ce n'est pas grave on ne doit pas s'inquiéter, la garantie est là au cas où (dans 2 ans il n'y en a plus...) et la gêne occasionnée on s'en fout. Un beau discours bien formaté où l'on se moque du client pour moi. Le bruit a été écouté avec des micros et on l'entendait nettement car je l'entendais même au travers du casque que le technicien avait et le micro était positionné sur la transmission (que je vise comme problème depuis longtemps...). Je leur ai dit de la changer alors mais non car ce n'est pas sur que ça vienne exactement de la transmission : le bruit peut venir des environs.
Les enregistrements téléphoniques ne sont pas exploitables car ils amplifient le bruit (ils m'ont fait a remarque que l'on entendait un bruit fort à la fin de la vidéo... Forcément j'éteins la vidéo en tapant quasiment sur le micro...). En gros il y a un bruit mais on ne sait pas quoi changer exactement  (ça risque de revenir cher au final) et c'est au client de s'y faire.

J'aurais une proposition de reprise sèche lundi soir mais même si l'offre est intéressante je serais lésé quoiqu'il arrive.

Ma troisième et dernière toyota ça c'est clair.

Vendredi je vais essayer le duster essence 130cv... pour en prendre un en 150 s'il me plait et si je laisse la toy au garage.
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Super le SAV Toyota!
"En gros il y a un bruit mais on ne sait pas quoi changer exactement  (ça risque de revenir cher au final) et c'est au client de s'y faire. " c'est trop technique pour l'expert?
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Hors ligne yannick62

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La voiture est trop technique et surtout je pense que la devise toy c'est "tant que ce n'est pas en panne on ne fait rien"...

Le pire c'est que lorsque l'on passait dune voiture à l'autre on entendait bien les différences de bruit : la mienne siffle plus à l'accélération et grésille en stabilisé c'était juste flagrant mais pas suffisamment fort pour eux.

Toyota m'a dégoûté des voitures. C'est pas plus mal pour mon portefeuille dans le futur !
« Modifié: 29 mai 2019 à 19:05:44 par yannick62 »
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En fait, Toyota t'a baladé plus de 8 mois... et perdu un client!
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Hors ligne jo37

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Ils ne sont pas à un client près .
Ça se vend bien Toyota.
Honda se vend beaucoup plus mal, pourtant souvent ça ne les dérangent pas de voir les propriétaires partir ailleur.