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04 décembre 2020 à 03:02:11

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Auteur Sujet: My Honda + - Tuto officiel Honda  (Lu 4908 fois)

Hors ligne Italiano

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Re : Re : My Honda + - Tuto officiel Honda
« Réponse #30 le: 26 octobre 2020 à 18:37:32 »
Pour ce que cela vaut, l'application MyHonda+ a fonctionné du premier coup lors de la saisie du VIN à la livraison de la voiture, sur un téléphone Android 9.0 tout neuf préparé pour l'occasion, sans rien d'autre dessus que les applis dédiées à cet usage. Géolocalisation, verrouillage, même Android Auto : OK.

Presque de quoi venir asséner le fameux "chez moi ça marche" aux râleurs invétérés.  >:D

Deux jours plus tard cela ne fonctionnait plus : l'appli télécharge une mise à jour en dehors du store (!?), puis disparaît fugacement du Playstore français (logique vu qu'il y a discordance des versions). Également nécessaire : une ré-authentification sur le portail Honda... En étant paranoïaque, on pourrait imaginer une belle tentative de hacking.

Les commentaires sont édifiants :
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.honda_eu.connected.app

Aucune raison de s'embêter avec ce gadget mal ficelé, sans plus-value particulière, voire même trop vulnérable, AMHA.

Merci de ton expérience....

Je ne suis pas loin de penser la même chose. D'ailleurs comme dit ma femme '' la voiture à t'elle besoin de cela pour démarrer et fonctionner ? ''

'' Non'' lui dis je..... Elle esquisse un sourire pour me faire comprendre de laisser tomber.

Moi j' avais trouvé deux intérêts à cette application :

L'analyse plus fine des trajets en matière de consommation.... Mais attention là vie privée en prend un coup !

Mais aussi l'envoi d'une adresse directement sur le Garmin sans avoir à le saisir au dernier moment dans la voiture.



En tous cas merci de ton récit et je vais attendre la réponse de la hotline par mail (incapable de vous rappeler pour vous aider en live !)... On ne sait jamais.

Honda Jazz e:HEV Exclusive Gris Brillant métallisé commandée le 23 /09/2020... livrée le 02 octobre 2020.
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Re : My Honda + - Tuto officiel Honda
« Réponse #31 le: 26 octobre 2020 à 18:47:43 »
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Re : Re : My Honda + - Tuto officiel Honda
« Réponse #32 le: 26 octobre 2020 à 19:02:07 »
Ceux dans les autres pays sont pas piqués des vers non plus.

Une pensée émue pour les préposés au support client de Honda Motor Europe, qui semblent mettre un point d'honneur à devoir répondre à chaque remarque (sans doute à la demande des managers de la relation client).

On espère que côté logiciel d'exploitation mécanique ou des composants de sécurité, ça a été mieux testé. Je ne pense pas que ce soient les mêmes ingénieurs, d'ailleurs...  :(

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Re : Re : Re : My Honda + - Tuto officiel Honda
« Réponse #33 le: 26 octobre 2020 à 20:12:08 »
Une pensée émue pour les préposés au support client de Honda Motor Europe, qui semblent mettre un point d'honneur à devoir répondre à chaque remarque (sans doute à la demande des managers de la relation client).

On espère que côté logiciel d'exploitation mécanique ou des composants de sécurité, ça a été mieux testé. Je ne pense pas que ce soient les mêmes ingénieurs, d'ailleurs...  :(

I HOPE SO!
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Re : My Honda + - Tuto officiel Honda
« Réponse #34 le: 27 octobre 2020 à 08:04:50 »
Hello, petit mail reçu ce matin, ils sont vraiment à la rue, mon mail datait du 4 octobre, résolu depuis, ça marche, du moins je suppose car je n'y voit aucun intérêt à ce truc, il me gave plus qu'autre chose  :fight:

HONDA France INFO <contact.hondafrance@honda-eu.com>
   
07:52 (il y a 1 minute)
   
À moi

Bonjour,

Merci pour votre réponse.

Veuillez télécharger et installer la dernière version de l'application MyHonda+ sur l'App store.

En outre, assurez-vous que la ceinture de sécurité est bouclée et que le contact est allumé depuis au moins 20 minutes avant de souscrire au forfait.

Nous restons à votre disposition pour de futures demandes de renseignements.

Cordialement.

Honda Connected Services Support
_____________________

Honda Motor Europe Ltd.


J'adore le fait que la voiture tourne depuis au moins 20 mn  :2funny: ;D :2funny: pour valider son abonnement.
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Re : My Honda + - Tuto officiel Honda
« Réponse #35 le: 27 octobre 2020 à 08:57:56 »
Oui c'est leur petite manie :

Répondre à un mail alors que nous avons déjà résolu le problème au moins partiellement.

20 minutes pour quoi faire ? Moteur en route depuis au moins 20 minutes ou alors 20 minutes depuis la livraison pour que le TCU communique ? 😂 😂 😂
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Re : My Honda + - Tuto officiel Honda
« Réponse #36 le: 31 octobre 2020 à 10:02:55 »
Presque risible....

Hier j'ai reçu une lettre de Honda France m'informant que je n'ai pas encore installé et utilisé leur application Honda + et que je devrais le faire.
suit un QR code et lien vers une vidéo...


Quand je pense que j'ai utilisé cette application pendant près de 8 jours avant qu'elle ne bugge et que le service client n'a pas encore résolu mon problème de non apparition du code Pin pour l'appareillage sur la Jazz.

Bref... 😒😫😫😫
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Re : Re : My Honda + - Tuto officiel Honda
« Réponse #37 le: 31 octobre 2020 à 10:06:23 »
Les commentaires sont édifiants :
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.honda_eu.connected.app

Ah oui, c'est vrai que les avis sont plutôt unanimes  :o :D
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Re : Re : My Honda + - Tuto officiel Honda
« Réponse #38 le: 31 octobre 2020 à 11:55:04 »
Presque risible....

Hier j'ai reçu une lettre de Honda France m'informant que je n'ai pas encore installé et utilisé leur application Honda + et que je devrais le faire.
suit un QR code et lien vers une vidéo...


Quand je pense que j'ai utilisé cette application pendant près de 8 jours avant qu'elle ne bugge et que le service client n'a pas encore résolu mon problème de non apparition du code Pin pour l'appareillage sur la Jazz.

Oui pareil pour moi, vu l’unanimité des avis je ne suis pas près d’aller à la cc pour faire installer l’appli
.

Bref... 😒😫😫😫

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Re : Re : My Honda + - Tuto officiel Honda
« Réponse #39 le: 02 novembre 2020 à 08:40:54 »
Presque risible....

Hier j'ai reçu une lettre de Honda France m'informant que je n'ai pas encore installé et utilisé leur application Honda + et que je devrais le faire.
suit un QR code et lien vers une vidéo...
reçu aussi, j'imagine que tous les propriétaires de ce modèle vont le recevoir. Ca va faire encore plus de frustrés en ajoutant ceux qui n'en avaient pas entendu parler.
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Re : Re : Re : My Honda + - Tuto officiel Honda
« Réponse #40 le: 09 novembre 2020 à 17:46:10 »

Hier j'ai reçu une lettre de Honda France m'informant que je n'ai pas encore installé et utilisé leur application Honda + et que je devrais le faire.
.......
  :o



Furioso

Content de te lire ici (aussi) et de voir que tu as une Honda swingante :)
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L'aérodynamique, c'est pour les constructeurs qui ne savent pas fabriquer des moteurs. Enzo FERRARI

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Re : My Honda + - Tuto officiel Honda
« Réponse #41 le: 19 novembre 2020 à 19:48:24 »
3eme essais d'activation du TCU réussie !

Mais réjouissance de courte durée, l'appli mymerdique+ tourne en rond au moment de l'authentification...
Plus moyen de me connecter ni sur mon tél,ni sur celui de ma compagne (dernier téléphone sur lequel ça fonctionnait) ni sur l iPad
Un mail bien salé envoyé chez les standardistes de marne la vallée...
A dans 1 mois pour les news...
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Montures actuelles:PCX 125,Civic FK2 typeR et bientot un FRV 2.0

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Re : Re : My Honda + - Tuto officiel Honda
« Réponse #42 le: 19 novembre 2020 à 20:15:56 »
3eme essais d'activation du TCU réussie !

Mais réjouissance de courte durée, l'appli mymerdique+ tourne en rond au moment de l'authentification...
Plus moyen de me connecter ni sur mon tél,ni sur celui de ma compagne (dernier téléphone sur lequel ça fonctionnait) ni sur l iPad
Un mail bien salé envoyé chez les standardistes de marne la vallée...
A dans 1 mois pour les news...


Ibienvenue dans l'immonde de myhondaplus !

Ils ne répondent aux mails qu'à côté de la '' plaque'' et ne prennent même pas la peine de t' appeler pour te dépanner en direct.... Désolant 😰😰😥
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Re : My Honda + - Tuto officiel Honda
« Réponse #43 le: 19 novembre 2020 à 21:50:07 »
Maj sous iOS dispo
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Re : Re : My Honda + - Tuto officiel Honda
« Réponse #44 le: 19 novembre 2020 à 21:57:29 »
Maj sous iOS dispo

Ah intéressant ! On va voir si cette mise à jour est globale et donc que la maj soit aussi sous Android ou si elle corrige uniquement des bugs de la version 🍏. Apple.
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