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28 mars 2024 à 12:34:35

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Auteur Sujet: My Honda + - Tuto officiel Honda  (Lu 97998 fois)

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Re : My Honda + - Tuto officiel Honda
« Réponse #15 le: 14 octobre 2020 à 16:16:49 »
ça m'arrive de tps en tps... je ferme et relance, en générale il faut une nouvelle identification complète.

(même après la dernière maj)

Ça se complique :

1)impossible de lancer l'application myhonda + sur ma tablette malgré la maj

2) je me suis aperçu qu'avec la maj mon smartphone était nouvellement accepté mais il me demande de valider à partir de mon appareil principal c'est à dire ma tablette mais impossible voir mon point 1.!!!

3)je desinstalle pensant bien faire sur ma tablette et donc mon appareil principal et je réinstallé.

4) il ne me reconnaît plus à partir de mon appareil principal (ma tablette) et impossible de confirmer sur mon smartphone.

5) appel à l'assistance.

« Modifié: 15 septembre 2021 à 18:29:46 par Italiano »
Honda Jazz e:HEV Exclusive Gris Brillant métallisé commandée le 23 /09/2020... livrée le 02 octobre 2020.⛽ 3,7-4.5 l/100 selon les saisons.
Des errements de jeunesse chez Renault 😵 puis 40 ans de diesel chez FCA (principalement FIAT et Lancia)
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Re : My Honda + - Tuto officiel Honda
« Réponse #16 le: 14 octobre 2020 à 16:33:40 »
5) appel à l'assistance.
Bon courage :angel:
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Re : My Honda + - Tuto officiel Honda
« Réponse #17 le: 14 octobre 2020 à 17:50:39 »
Effectivement, si IBM s'en mêle, on est pas sortis de l'auberge !
Ex Honda CR-V II 2.2 i-CTDI Executive ~ 02/2006; Ex Subaru Forester II 2.0 GPL ~  11/2008 (300 000 km de bonheur....); Actuellement: Honda Jazz 1.5 Dynamic CVT ~  (Février 2019); Honda HR-V 1.6 4WD de 1999 ~ (acheté en 03/2022)

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Re : My Honda + - Tuto officiel Honda
« Réponse #18 le: 14 octobre 2020 à 18:05:07 »
Erreur sur l'application myhondaplus.e jour

Une erreur s'est produite.....

Je viens de voir qu'il y a une mise à jour....
Je viens aussi d'avoir mon MyHonda+ qui ne fonctionnait plus (je ne l'avais pas testé depuis qq jours). J'ai essayé aussi plusieurs fois avant de penser à vérifier une mise à jour qui datait effectivement du 12 Octobre. Après cela a remarché mais je ne l'ai que sur mon téléphone.
C'est quand même la première fois que je vois un truc pareil : Vous imaginez les ordinateurs du monde entier qui ne fonctionnerait plus car la nouvelle version de Windows vient de sortir  ;D
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Re : My Honda + - Tuto officiel Honda
« Réponse #19 le: 14 octobre 2020 à 18:53:51 »
Je viens aussi d'avoir mon MyHonda+ qui ne fonctionnait plus (je ne l'avais pas testé depuis qq jours). J'ai essayé aussi plusieurs fois avant de penser à vérifier une mise à jour qui datait effectivement du 12 Octobre. Après cela a remarché mais je ne l'ai que sur mon téléphone.
C'est quand même la première fois que je vois un truc pareil : Vous imaginez les ordinateurs du monde entier qui ne fonctionnerait plus car la nouvelle version de Windows vient de sortir  ;D

Oui surtout qu'aucun pop up n'a signalé attention il y a une nouvelle version... Ben non ce serait trop simple...

J'en ai parlé à mon vendeur qui semblait attentif à mes récriminations vis à vis de my-honda-plus.

Il semblait surpris aussi car sous IOS ça fonctionne plutôt bien. Ce n' est pas la première fois qu'une marque automobile met plutôt en avant l'univers Apple au détriment d'Android.
J'ai déjà connu cela avec FIAT.

Mon vendeur m'a dit qu'il allait en parler au directeur marketing Honda car je lui ai dit que ça ternissait pas mal la marque une application aussi mal conçue.




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Re : My Honda + - Tuto officiel Honda
« Réponse #20 le: 14 octobre 2020 à 21:45:46 »
CarPlay fonctionne aussi bien mieux qu'AA. Et Honda n'y est pour rien !
Je pense que le gros avantage d'Apple face à Windows et Android est que Apple maîtrise et le soft et le hard: leurs softs ne tournent que sur leurs machines. Et donc ils ne se préoccupent que de leur univers. Alors qu'Android et Windows doivent tourner sur des multitudes de plates formes issues de divers constructeurs et que ça pose d'énormes problèmes de compatibilité. Reconnaissons aussi qu'Android en général fonctionne très bien, mais AA semble plus instable et pointilleux que CarPlay.

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Re : My Honda + - Tuto officiel Honda
« Réponse #21 le: 14 octobre 2020 à 22:13:26 »
CarPlay fonctionne aussi bien mieux qu'AA. Et Honda n'y est pour rien !
Je pense que le gros avantage d'Apple face à Windows et Android est que Apple maîtrise et le soft et le hard: leurs softs ne tournent que sur leurs machines. Et donc ils ne se préoccupent que de leur univers. Alors qu'Android et Windows doivent tourner sur des multitudes de plates formes issues de divers constructeurs et que ça pose d'énormes problèmes de compatibilité. Reconnaissons aussi qu'Android en général fonctionne très bien, mais AA semble plus instable et pointilleux que CarPlay.


Remarque intéressante sauf que Windows est depuis longtemps hors jeu dans les applications mobiles et que ça fait longtemps qu'Ios n'est plus installé uniquement sur des machines conçues pour Apple (PC de bureau notamment).

Je conviens avec toi que la fragmentation des différentes versions n'aident pas les développeurs sous Android
« Modifié: 15 octobre 2020 à 07:10:47 par Italiano »
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Re : My Honda + - Tuto officiel Honda
« Réponse #22 le: 15 octobre 2020 à 07:12:43 »
Bon, c'est à ne rien comprendre, du moins c'est sur que cela ne vienne pas du téléphone, car ce matin, sans rien faire ça fonctionne :

Tu as de la chance !

Moi je vais devoir refaire toute la procédure si Honda veut bien me réinitialiser mon compte.. .. Grrrr
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Re : My Honda + - Tuto officiel Honda
« Réponse #23 le: 26 octobre 2020 à 09:07:37 »
Aujourd'hui j'ai décidé, avant que la hotline d'honda me réponde, de réinitialiser mon compte sur myhonda.

Envoi du code par email-- ok

Mot de passe choisi:1er essai le même que précédent--- mot de passe invalide

2ème essai-- je change deux lettres majuscules tout en conservant l'obligation du mot de passe requis c'est à dire au moins 2 maj, 2 chiffres, 2 minuscules, 2 caractères spéciaux et au moins 8 caractères....------> refusé

3ème essai----> nouveau mot de passe avec 3 chiffres, 3 majuscules et plus de 3 minuscules et 1 caractères spécial et... longueur 18 caractères---> accepté!!!!!! Pourquoi seul Dieu Honda le sait 😁

Je relance l'application myhondaplus----> l'application tourne en rond....

On avance... Mais vraiment à petits pas.... 👹
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Re : My Honda + - Tuto officiel Honda
« Réponse #24 le: 26 octobre 2020 à 17:31:54 »
La hotline d'honda m'a répondu et à bien fait en sorte de réinitialiser mon mot de passe.

Enfin l'appli Honda + me demande d'appareiller mon vehicule.

Numéro de VIN----> ok et mon vehicule edt enfin trouvée.

Génération du code Pin----> KO message non reçu sur l'écran central de ma Jazz

Cela me rappelle CoolRaoul non ?

Nouveau mail à la hotline.

Wait and see 👹👹👹
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Re : My Honda + - Tuto officiel Honda
« Réponse #25 le: 26 octobre 2020 à 17:51:15 »
Pour ce que cela vaut, l'application MyHonda+ a fonctionné du premier coup lors de la saisie du VIN à la livraison de la voiture, sur un téléphone Android 9.0 tout neuf préparé pour l'occasion, sans rien d'autre dessus que les applis dédiées à cet usage. Géolocalisation, verrouillage, même Android Auto : OK.

Presque de quoi venir asséner le fameux "chez moi ça marche" aux râleurs invétérés.  >:D

Deux jours plus tard cela ne fonctionnait plus : l'appli télécharge une mise à jour en dehors du store (!?), puis disparaît fugacement du Playstore français (logique vu qu'il y a discordance des versions). Également nécessaire : une ré-authentification sur le portail Honda... En étant paranoïaque, on pourrait imaginer une belle tentative de hacking.

Les commentaires sont édifiants :
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.honda_eu.connected.app

Aucune raison de s'embêter avec ce gadget mal ficelé, sans plus-value particulière, voire même trop vulnérable, AMHA.

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Re : My Honda + - Tuto officiel Honda
« Réponse #26 le: 26 octobre 2020 à 18:37:32 »
Pour ce que cela vaut, l'application MyHonda+ a fonctionné du premier coup lors de la saisie du VIN à la livraison de la voiture, sur un téléphone Android 9.0 tout neuf préparé pour l'occasion, sans rien d'autre dessus que les applis dédiées à cet usage. Géolocalisation, verrouillage, même Android Auto : OK.

Presque de quoi venir asséner le fameux "chez moi ça marche" aux râleurs invétérés.  >:D

Deux jours plus tard cela ne fonctionnait plus : l'appli télécharge une mise à jour en dehors du store (!?), puis disparaît fugacement du Playstore français (logique vu qu'il y a discordance des versions). Également nécessaire : une ré-authentification sur le portail Honda... En étant paranoïaque, on pourrait imaginer une belle tentative de hacking.

Les commentaires sont édifiants :
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.honda_eu.connected.app

Aucune raison de s'embêter avec ce gadget mal ficelé, sans plus-value particulière, voire même trop vulnérable, AMHA.

Merci de ton expérience....

Je ne suis pas loin de penser la même chose. D'ailleurs comme dit ma femme '' la voiture à t'elle besoin de cela pour démarrer et fonctionner ? ''

'' Non'' lui dis je..... Elle esquisse un sourire pour me faire comprendre de laisser tomber.

Moi j' avais trouvé deux intérêts à cette application :

L'analyse plus fine des trajets en matière de consommation.... Mais attention la vie privée en prend un coup !

Mais aussi l'envoi d'une adresse directement sur le Garmin sans avoir à le saisir au dernier moment dans la voiture.



En tous cas merci de ton récit et je vais attendre la réponse de la hotline par mail (incapable de vous rappeler pour vous aider en live !)... On ne sait jamais.

« Modifié: 14 septembre 2021 à 17:51:11 par Italiano »
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Re : My Honda + - Tuto officiel Honda
« Réponse #27 le: 26 octobre 2020 à 18:47:43 »
Jazz 2020 e:HEV - Exclusive / Madame: Jazz exclusive navi 1.3 i-vtec
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Re : My Honda + - Tuto officiel Honda
« Réponse #28 le: 26 octobre 2020 à 19:02:07 »
Ceux dans les autres pays sont pas piqués des vers non plus.

Une pensée émue pour les préposés au support client de Honda Motor Europe, qui semblent mettre un point d'honneur à devoir répondre à chaque remarque (sans doute à la demande des managers de la relation client).

On espère que côté logiciel d'exploitation mécanique ou des composants de sécurité, ça a été mieux testé. Je ne pense pas que ce soient les mêmes ingénieurs, d'ailleurs...  :(

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Re : My Honda + - Tuto officiel Honda
« Réponse #29 le: 26 octobre 2020 à 20:12:08 »
Une pensée émue pour les préposés au support client de Honda Motor Europe, qui semblent mettre un point d'honneur à devoir répondre à chaque remarque (sans doute à la demande des managers de la relation client).

On espère que côté logiciel d'exploitation mécanique ou des composants de sécurité, ça a été mieux testé. Je ne pense pas que ce soient les mêmes ingénieurs, d'ailleurs...  :(

I HOPE SO!
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