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28 mars 2024 à 09:57:09

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Auteur Sujet: My Honda + - Tuto officiel Honda  (Lu 97991 fois)

Hors ligne garfield.13

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Re : Re : Re : Re : Re : Re : Re : My Honda + - Tuto officiel Honda
« Réponse #285 le: 21 juin 2021 à 09:29:38 »
(...) la voiture n'ayant pas de connectivité intrinsèque (sauf peut-être quand on l'associe à un téléphone en wifi).

Mais la voiture mémorise beaucoup d'informations, qui sont bien stockées quelque part et potentiellement accessibles par le SAV.

Bien au contraire !
Les Honda e et Jazz IV avec la tablette Honda Connect+ possèdent leur propre connectivité par carte e-SIM!
L'unité de communication c'est le TCU, le concessionnaire l'active lors de la livraison.
C'est ce qui permet d'avoir la fonction d'appel d'urgence automatique avec envoi de la géolocalisation en cas d'accident.

Et je suis parti le mois dernier en laissant ma jazz garée au milieu de nulle part dans la cambrousse :
je pouvais la "surveiller" à distance avec le géorepérage, car la voiture peut communiquer avec l'appli sur le smartphone, tant qu'elle a du réseau!

Il est aussi précisé dans l'épais manuel de l'utilisateur que l'auto enregistre les paramètres de conduite et en fait une sauvegarde en cas d'accident, Honda étant alors la seule organisation en mesure de les récupérer.
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Re : Re : Re : My Honda + - Tuto officiel Honda
« Réponse #286 le: 21 juin 2021 à 17:37:52 »
Ce n'est pas seulement le dernier trajet où la consommation du trajet est nulle. Ce sont tous les trajets depuis que j'ai renouvelé mon abonnement.
J'ai signalé le problème à l'addresse de contact (Honda Connected Services Support <connectedservices.support@honda-eu.com>), ça sera l'occasion de vérifier si ils ont fait des progrès
Réponse reçue, je ne comprend rien à leur explication (peut-être est-ce voulu? 🤔)
Citer
Notre équipe technique a vérifié notre base de données et je viens d'avoir leur réponse.
 Il n'y a pas d'erreur dans les calculs de vos trajets, même si la consommation s'affiche à zéro.
 Les données de volume de carburant fournies par le véhicule pour le calcul lorsque IG-on et IG-off sont identiques.
 Le volume de carburant est le même - IGN ON et IGN OFF.
Donc si la consommation totale s'affiche à zero (alors que la consommation moyenne n'est pas nulle!) "il n y a pas d'erreur" ("its not a bug, its a feature")
Il me prennent un tout petit peu pour un con non?
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Re : Re : Re : Re : My Honda + - Tuto officiel Honda
« Réponse #287 le: 21 juin 2021 à 18:03:20 »
Il me prennent un tout petit peu pour un con non?

oui
Ex Honda CR-V II 2.2 i-CTDI Executive ~ 02/2006; Ex Subaru Forester II 2.0 GPL ~  11/2008 (300 000 km de bonheur....); Actuellement: Honda Jazz 1.5 Dynamic CVT ~  (Février 2019); Honda HR-V 1.6 4WD de 1999 ~ (acheté en 03/2022)

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Re : My Honda + - Tuto officiel Honda
« Réponse #288 le: 21 juin 2021 à 18:18:09 »
En fait Coolraoul cela démontre qu'ils sont incapables de répondre de manière sensée.

En utilisant un charabia geek ,abscons et inintelligible  ils noient le poisson car ils ignorent quoi répondre.

Ce n'est pas la première fois :il suffit de se référer aux mails de maintenance envoyés qui sont soit incompréhensibles soit mal traduits dans le meilleur des cas.

Honda Jazz e:HEV Exclusive Gris Brillant métallisé commandée le 23 /09/2020... livrée le 02 octobre 2020.⛽ 3,7-4.5 l/100 selon les saisons.
Des errements de jeunesse chez Renault 😵 puis 40 ans de diesel chez FCA (principalement FIAT et Lancia)
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« Réponse #290 le: 21 juin 2021 à 21:09:57 »
Il me prennent un tout petit peu pour un con non?

 ;D
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Re : Re : My Honda + - Tuto officiel Honda
« Réponse #291 le: 22 juin 2021 à 10:32:12 »
En fait Coolraoul cela démontre qu'ils sont incapables de répondre de manière sensée.

En utilisant un charabia geek ,abscons et inintelligible  ils noient le poisson car ils ignorent quoi répondre.

Ce n'est pas la première fois :il suffit de se référer aux mails de maintenance envoyés qui sont soit incompréhensibles soit mal traduits dans le meilleur des cas.

En effet comment peuvent ils affirmer que "le volume d'essence est le même pour IGN On et IGN Off" ???
Ca n'a aucun sens, on parle de "IGNITION" = contact mis ou contact coupé!
Quand je conduis, c'est forcément avec IGN On et je m'attends à ce que ma Jazz consomme de l'essence.
Mais quand elle stationne elle est sur IGN Off : j'attends d'elle qu'elle ne consomme pas 1 goutte d'essence!
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Re : Re : Re : Re : Re : Re : Re : Re : My Honda + - Tuto officiel Honda
« Réponse #292 le: 05 juillet 2021 à 09:12:14 »
Les Honda e et Jazz IV avec la tablette Honda Connect+ possèdent leur propre connectivité par carte e-SIM!
L'unité de communication c'est le TCU, le concessionnaire l'active lors de la livraison.
C'est ce qui permet d'avoir la fonction d'appel d'urgence automatique avec envoi de la géolocalisation en cas d'accident.

Certes, mais il s'agit d'une connectivité voix/datas liée à la règlementation sécuritaire européenne, qu'on ne peut normalement pas désactiver. Je fais confiance à la RGPD pour avoir limité au strict nécessaire la quantité de données collectées.

Lorsqu'on coupe le partage des données dans les options de la tablette embarquée comme je l'ai fait, je pense que cela ne concerne que les informations agrégées supplémentaires qui servent à alimenter les outils Honda, dont l'application myHonda+ ou le fameux assistant.
En effet, si on souhaite effectuer des mises à jour applicatives, l'e-SIM - en supposant qu'il n'y en ait qu'une - ne le permet pas (sauf à prendre un forfait datas optionnel dans certains pays). La voiture à besoin d'un partage de connexion WiFi.

Je peux me tromper, mais j'ai le sentiment qu'il faut dissocier les deux connectivités. Il y a l'obligatoire en cas d'accident (géoloc immédiate, données techniques indiquant un éventuel choc, appel audio pour levée de doute par la plateforme d'assistance) et le superflu (géoloc permanente, mémorisation de tous les trajets).
« Modifié: 05 juillet 2021 à 09:16:08 par Foksadure »

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Re : My Honda + - Tuto officiel Honda
« Réponse #293 le: 22 août 2021 à 12:19:20 »
Est ce que vous arrivez à vous connecter ce matin ?

De mon côté il m'a redemandé de me connecter et il en est à la phase de validation qui tourne en boucle.
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« Réponse #294 le: 22 août 2021 à 14:13:18 »
Est ce que vous arrivez à vous connecter ce matin ?
Ok pour moi
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Re : Re&nbsp;: My Honda + - Tuto officiel Honda
« Réponse #295 le: 22 août 2021 à 16:31:03 »
Ok pour moi

Ça refonctionne c'est bon O0
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Re : My Honda + - Tuto officiel Honda
« Réponse #296 le: 06 septembre 2021 à 18:25:33 »
Ils sont emm.....😵😱😵😱.Honda d'appeler cela (dans l'objet du mail) un entretien alors qu'il s'agit d'une opération de maintenance de leur application

Recu ce mail ce jour:
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Re : My Honda + - Tuto officiel Honda
« Réponse #297 le: 08 septembre 2021 à 17:02:15 »
Et vous ?

Avez vous souscrit au pack annuel de Myhonda+ après un an ?
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Re : Re : My Honda + - Tuto officiel Honda
« Réponse #298 le: 08 septembre 2021 à 17:22:34 »
Et vous ?

Avez vous souscrit au pack annuel de Myhonda+ après un an ?

Je crois que je ne vais pas y souscrire mais comme je l'avais déjà dit, j'avais bien aimé la localisation pour visualiser les trajets de mes enfants à qui je prête la voiture pour les long trajets (histoire de ne pas les embêter en leur demandant sans arrêt s'ils sont bien arrivés).

Je rajoute une question un peu hors sujet mais à laquelle je n'ai pas eu de réponse précédemment : sur mon modèle (finition intermédiaire) je n'ai pas le personnel assistant Honda. Est-ce que vous l'avez sur la finition supérieure et est-ce utile (moi je trouve que waze + android auto me satisfait déjà pleinement).
 
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Re : Re : My Honda + - Tuto officiel Honda
« Réponse #299 le: 08 septembre 2021 à 18:08:05 »
Et vous ?

Avez vous souscrit au pack annuel de Myhonda+ après un an ?
je vais renouveler l'ensemble.
bon je parle pas avec Mme Honda j'avoue que l'on ne se comprend pas trop  :2funny:
mais le reste ça me va.
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