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Auteur Sujet: Logiciel embarqué - aide questions & réponses  (Lu 320303 fois)

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Re : Logiciel embarqué - aide questions & réponses
« Réponse #210 le: 24 septembre 2020 à 15:55:45 »
J'ai pas de pb avec l'anglais: j'ai un ticket ouvert sur le sujet avec le support Honda UK

Là il s'agit d'expériences utilisateurs face aux mêmes problèmes.
Honda Jazz e:HEV Exclusive Gris Brillant métallisé commandée le 23 /09/2020... livrée le 02 octobre 2020.⛽ 3,7-4.5 l/100 selon les saisons.
Des errements de jeunesse chez Renault 😵 puis 40 ans de diesel chez FCA (principalement FIAT et Lancia)
LANCIA Musa 1.3 MJT 95 cv 2009-2012  FIAT 500L Mjt 105 cv 2013-2016 FIAT 500X Mjt 120 cv lounge 2016-2020

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Re : Logiciel embarqué - aide questions & réponses
« Réponse #211 le: 24 septembre 2020 à 16:02:28 »
Là il s'agit d'expériences utilisateurs face aux mêmes problèmes.
Oui, j'ai bien compris, mais je ne pense pas trouver des réponse dans ce fil, juste me sentir moins seul.
Mais je vais quand même le suivre, on ne sait jamais.
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Re : Logiciel embarqué - aide questions & réponses
« Réponse #212 le: 24 septembre 2020 à 16:07:25 »
vous aviez qu'à prendre une e  ça fonctionne de suite  :crazy: >:D >:D >:D :2funny: :2funny: :2funny: :2funny:
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Re : Logiciel embarqué - aide questions & réponses
« Réponse #213 le: 24 septembre 2020 à 16:09:51 »
vous aviez qu'à prendre une e  ça fonctionne de suite
😞🙄
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Re : Logiciel embarqué - aide questions & réponses
« Réponse #214 le: 24 septembre 2020 à 16:17:31 »
😞🙄


Sauf après 200 km sur une départementale de Lozère 😂😂😂😁😁😁😁
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Re : Logiciel embarqué - aide questions & réponses
« Réponse #215 le: 24 septembre 2020 à 16:24:22 »

Sauf après 200 km sur une départementale de Lozère 😂😂😂😁😁😁😁

 :2funny:

je hais les départementales  :laugh:
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Re : Logiciel embarqué - aide questions & réponses
« Réponse #216 le: 24 septembre 2020 à 16:35:06 »
:2funny:

je hais les départementales  :laugh:

Comme Jean Yann?

https://m.youtube.com/watch?v=_2yqjXyiusw

😏😏😏😂😂😂
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Re : Logiciel embarqué - aide questions & réponses
« Réponse #217 le: 24 septembre 2020 à 16:47:28 »
Oh, du nouveau à l'instant via un email de Honda UK!
On dirait que le bout du tunnel se rapproche:

Citer
"I would firstly like to again express my apologies for all the difficulties and time it has taken to have the matter resolved so far. After a lot of extensive testing and checking along with our server support groups, we have managed to establish that your vehicle's connectivity issue was due to missing country information that was not listed for the vehicle in the back-end server, leading to the inability of the servers and automated processes to resolve a country for the vehicle, which caused them to fail or get stuck. We have since located the car in the back-end database and have corrected the record so that it will properly display a viable country code for the vehicle.

 

Due to this inconsistency being still present the last time when you visited your dealer for TCU activation, the activation process was never actually completed entirely and the TCU was only partially active, but only able to connect to the GSM network. With this in mind, in order for the TCU to become completely functional, we would unfortunately have to ask if you can visit your dealership again for another TCU activation, which should work properly this time. Our apologies to have to ask for this, but only a Honda dealership would have the neccessay tools and authorised software to conduct the TCU activation for you.

 

Given the fact that you have never actually managed to use your subscriptions since you have requested them, we have also received approval from our management group for your packages to be completely reset and first owner complimentary flag will be reinstated for it's full duration so you can enjoy the entire complimentary period. In order for the process to be finalised and the packages activated, we would still need the TCU to be properly activated again by the dealership so all the missing data from before can be automatically populated by the system as part of the activation. Apologies once again for the inconvenience."

J'ai un créneau pour passer au CC le vendredi de la semaine prochaine, le chef d'atelier est OK pour la manip.
🤞
Vous tiendrai au courant.

**EDIT**
Et dans l'appli mes abonnements ont étés effectivement effacés
Ca semble bien parti pour aboutir
« Modifié: 24 septembre 2020 à 16:49:58 par CoolRaoul »
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Re : Logiciel embarqué - aide questions & réponses
« Réponse #218 le: 24 septembre 2020 à 17:24:06 »
On croise les doigts pour toi !
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Re : Logiciel embarqué - aide questions & réponses
« Réponse #219 le: 24 septembre 2020 à 18:33:12 »
J'ai rendez-vous demain chez mon CC pour l'activation du TCU.
Je vous tiens au courant.
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Re : Logiciel embarqué - aide questions & réponses
« Réponse #220 le: 25 septembre 2020 à 17:11:30 »
Passage chez le CC cet après-midi.
La mise à jour du TCU a duré une dizaine de minutes.
Et ... Ça fonctionne.

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Re : Logiciel embarqué - aide questions & réponses
« Réponse #221 le: 25 septembre 2020 à 17:20:31 »
Ça fonctionne.
O0
Super, j'ai bon espoir pour moi aussi. J'y vais vendredi
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Re : Logiciel embarqué - aide questions & réponses
« Réponse #222 le: 25 septembre 2020 à 17:22:54 »
Par contre, je viens de me rendre compte que l'abonnement à l'assistant personnel "OK Honda" est payant  :(
49€...
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Re : Logiciel embarqué - aide questions & réponses
« Réponse #223 le: 25 septembre 2020 à 17:57:55 »
Par contre, je viens de me rendre compte que l'abonnement à l'assistant personnel "OK Honda" est payant  :(
49€...

Oui c'est bien prévu dans la tarification et je trouve personnellement que le jeu ne vaut pas la chandelle.
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Re : Logiciel embarqué - aide questions & réponses
« Réponse #224 le: 25 septembre 2020 à 18:18:09 »
Par contre, je viens de me rendre compte que l'abonnement à l'assistant personnel "OK Honda" est payant  :(
49€...

j'ai pris pour voir....

ça ma servi dans la semaine pour demander un itinéraire..
j'ai joué 10' avec ...
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