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11 juillet 2020 à 03:04:03

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Auteur Sujet: Logiciel embarqué - aide questions & réponses  (Lu 3545 fois)

Hors ligne mitou03700

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Re : Logiciel embarqué - aide questions & réponses
« Réponse #60 le: 29 juin 2020 à 15:37:06 »
(dé)verouillage à distance avec la clé, avec seulement le passage de la main sur la poignée peut etre

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Re : Logiciel embarqué - aide questions & réponses
« Réponse #61 le: 29 juin 2020 à 15:41:10 »
J'ai RdV demain à ma concession pour valider l'association du vehicule dans l'appli
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Re : Logiciel embarqué - aide questions & réponses
« Réponse #62 le: 30 juin 2020 à 17:22:57 »
Bon on a un peu avancé mais pas beaucoup
Le VIN  à enfin été accepté par l'appli mais à ça bloque à l'étape suivante:


Selon l'écran précédent le code est censé s'afficher sur le tableau de bord du véhicule
Téléphone connecté, voiture démarrée avec accès internet actif (via hotspot du mobile) pourtant.
L'ennui est que le chef d'atelier qui m'a assisté n'a pas la moindre idée, et comme le service client est injoignable c'est pas gagné...
Le premier qui avance poste ici, ok?
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Logiciel embarqué - aide questions & réponses
« Réponse #63 le: 30 juin 2020 à 18:49:58 »
Hello CoolRaoul, je vois qu’on est bloqué à la même étape. Ça me rassure (ou pas). Je vais voir si j’ai plus de chance avec mon chef d’atelier. Comme tu dis, le premier qui sait diffuse l’info...


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Re : Logiciel embarqué - aide questions & réponses
« Réponse #64 le: 30 juin 2020 à 18:56:13 »
je vois qu’on est bloqué à la même étape.
Il y a quand même un progrès: hier encore j'avais une erreur dès après la saisie du VIN, maintenant il retrouve bien ma Jazz (même si l'affichage "année 2021" est un peu étrange)
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Re : Logiciel embarqué - aide questions & réponses
« Réponse #65 le: 01 juillet 2020 à 15:38:56 »
Je suis en contact avec le support Honda Europe
Pas mal d"échange de mails depuis ce matin, je leur ai communiqué toutes les infos dont je disposait
Espérons qu'on va avancer
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Re : Re : Logiciel embarqué - aide questions & réponses
« Réponse #66 le: 01 juillet 2020 à 15:53:01 »
Je suis en contact avec le support Honda Europe
Pas mal d"échange de mails depuis ce matin, je leur ai communiqué toutes les infos dont je disposait
Espérons qu'on va avancer

déjà c'est bien, tu as des échanges  :)
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Re : Logiciel embarqué - aide questions & réponses
« Réponse #67 le: 01 juillet 2020 à 15:54:51 »
Ah sinon je me suis retrouvé confronté à un problème bizarre depuis hier.
Dans Google Maps sous Android Auto, impossible de démarrer la navigation, avec cette erreur "réessayer" en boucle:

(pas de probleme avec Waze dans Android Auto ni avec Maps sur le smartphone par contre)
Dysfonctionnement identique à celui signalé dans ce long fil:
https://support.google.com/androidauto/thread/8777069

Les solutions marquées comme réussies impliquaient une mise à jour du logiciel. Mais la recherche de mise à jour ne donnait rien pour moi
En désespoir de cause je n'ai pas trouvé mieux qu'une réinitialisation du module multimedia/navigation ("Paramètres généraux" => "Système" => "Réinitialisation données d'usine.")
et ça a marché!
« Modifié: 01 juillet 2020 à 19:21:48 par CoolRaoul »
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Re : Re : Re : Logiciel embarqué - aide questions & réponses
« Réponse #68 le: 01 juillet 2020 à 15:55:45 »
déjà c'est bien, tu as des échanges  :)
sont assez réactifs en plus, j'ai eu bien 3 échanges de mails depuis ce matin 11h
Par contre c'est en anglais.
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Re : Re : Re : Logiciel embarqué - aide questions & réponses
« Réponse #69 le: 01 juillet 2020 à 16:15:01 »
déjà c'est bien, tu as des échanges  :)

Moi, j'ai des échanges très constructifs avec le SAV Fiat en ce moment  :crazy:

Après avoir relancé une n-ème fois le concessionnaire pour le remplacement d'une pièce chromée autour du GPS qui se déforme (le cas est ouvert depuis 6 mois), ils m'ont renvoyé vers la hotline Fiat, que j'ai appelé il y a 3 jours et j'ai reçu aujourd'hui un e-mail qui montre bien que les choses bougent  :buck2:

Citer
Par la présente, nous faisons suite à votre demande constituée auprès de notre Service Relations Clientèle concernant la pièce attendue pour votre Fiat 500.

Nous vous informons mener les investigations nécessaires afin de vous apporter une réponse.

Nous ne manquerons pas de revenir vers vous dès que possible.

Cordialement

Customer Care FCA EMEA
Mr: CR-V 4 i-VTEC Executive Rouge Passion 03/2013
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Re : Re : Re : Re : Logiciel embarqué - aide questions & réponses
« Réponse #70 le: 01 juillet 2020 à 17:40:37 »
Moi, j'ai des échanges très constructifs avec le SAV Fiat en ce moment  :crazy:

Après avoir relancé une n-ème fois le concessionnaire pour le remplacement d'une pièce chromée autour du GPS qui se déforme (le cas est ouvert depuis 6 mois), ils m'ont renvoyé vers la hotline Fiat, que j'ai appelé il y a 3 jours et j'ai reçu aujourd'hui un e-mail qui montre bien que les choses bougent  :buck2:
il vont bientot te dire de voir avec le Mr de Peugeot  :crazy:
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Re : Logiciel embarqué - aide questions & réponses
« Réponse #71 le: 01 juillet 2020 à 17:41:58 »
Moi, j'ai des échanges très constructifs avec le SAV Fiat en ce moment  :crazy:

Après avoir relancé une n-ème fois le concessionnaire pour le remplacement d'une pièce chromée autour du GPS qui se déforme (le cas est ouvert depuis 6 mois), ils m'ont renvoyé vers la hotline Fiat, que j'ai appelé il y a 3 jours et j'ai reçu aujourd'hui un e-mail qui montre bien que les choses bougent  :buck2:


Alors là, si c'est le customer care qui s'en occupe c'est du tout bon !  :buck2:
=> HR-V Sport 07/2019  .....et bientôt une Toyota Corolla TS 2.0 HSD
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Re : Re : Logiciel embarqué - aide questions & réponses
« Réponse #72 le: 01 juillet 2020 à 17:46:26 »
Ah sinon je me suis retrouvé confronté à un problème bizarre depuis hier.
Dans Google Maps sous Android Auto, impossible de démarrer la navigation, avec cette erreur "réessayer" en boucle:

(pas de probleme avec Waze dans Android Auto ni avec Maps sur le smartphone par contre)
Dysfonctionnement identique à celui signalé dans ce long fil:

Les solutions marquées comme réussies impliquaient par une mise à jour du logiciel. Mais la recherche de mise à jour ne donnait rien pour moi
En désespoir de cause je n'ai pas trouvé mieux qu'une réinitialisation du module multipedia/navigation ("Paramètres généraux" => "Système" => "Réinitialisation données d'usine.")
et ça à marché!


je crois que j'ai eu raison de décaler la livraison de ma e  :angel:
je te laisse déverminer tous le barnum  :crazy: >:D
(sachant que dans la e c'est pire  :2funny:  )
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« Réponse #73 le: 01 juillet 2020 à 18:02:18 »
Comme quoi il n'y a pas que chez Tesla qu'il y a des problèmes logiciel dès la livraison  >:D
=> HR-V Sport 07/2019  .....et bientôt une Toyota Corolla TS 2.0 HSD
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Re : Logiciel embarqué - aide questions & réponses
« Réponse #74 le: 01 juillet 2020 à 18:06:17 »
Comme quoi il n'y a pas que chez Tesla qu'il y a des problèmes logiciel dès la livraison  >:D

Le logiciel est parfait chez Tesla  :buck2:
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