Ces histoires de remises à la tête du client sont détestables : il y a un tarifs officiels, des remises promotionnelles publiques également. Même le champagne c'est la norme.
Je trouve aussi ça détestable, mais il me semble que c'est de plus en plus la norme. Même dans les boutiques chic, l'immobilier, etc.
On dirait que dès qu'un vendeur est en difficulté, ça attire les hyènes.
ceci dit, je trouve parfois aussi certaines marges plutôt indécentes !