je suis sûr  qu'il se dit aussi que dans toute voiture, de n'importe quelle marque même premium cela peut arriver aussi.

c'est exact et d'ailleurs j'ai déjà été confronté à un problème similaire, il y a bien longtemps.
Il s'agissait d'une Alfa Romeo (la seule voiture non japonaise que j'ai eu de toute ma vie).
Véhicule achetée au printemps, clim qui tombe en panne au tout début de l'été.
Ça a été finalement réparé qu'à l'automne !
Dans ce cas il y avait une raison supplémentaire à ce délai: l'entretien de la climatisation était assurée par une entreprise sous-traitante avec laquelle le réseau Alfa était en confit juridique ce qui bloquait tout.
Quand ça veux pas ...

Mais comme le déplacement m'avait amené plus trop loin de mon domicile, j'ai fait un détour supplémentaire et fait l'échange avec la jazz de ma femme. Au moins on aura la clim pour finir la semaine