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Auteur Sujet: HRV client très déçu  (Lu 37932 fois)

Hors ligne djocke63

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HRV client très déçu
« le: 05 février 2017 à 11:03:29 »
bonjour à tous
Voilà j ai commendé une HRV  Neuve 1600 Diesel  Exécutive en Janvier 2016 reçus en Aout 2016 avec un problème de voyant airbag (reste allumer en permanence) ,tache de couleur verte ,de la couleur qui s écaille sur hayon ,GPS qui s'éteint ,joint boursouflé coté portière ,voiture qui a était construite au Mexique pour surement main d'oeuvre bon marcher mais le prix de vente ne l'est pas >:( ,  elle est depuis le 14 Nov chez le concessionnaire  à Ath Belgique "Mario Motors" il faut remplacer TOUT le câblage Electronique ,je demande de me donner  une nouvelle voiture HRV Exécutive en bon état cette fois, car je vais récupérer pour ma part  "une voiture d'occasion de 29000 euros" prix catalogue !!!, j'attends tjrs une réponse de HONDA ayant écrit email au  siege HONDA à Zellik Belgique tjrs sans réponse favorable je suis trés déçus pour ma 1ere Honda que l 'on ma vanter comme trés bonne marque  Client TRES déçus  >:( >:( >:(

« Modifié: 26 février 2017 à 13:07:28 par djocke63 »

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Re : HRV client trés déçus
« Réponse #1 le: 05 février 2017 à 11:27:12 »
 :police: Modération

Pourrais-tu te relire et apporter les corrections nécessaires. Ton témoignage est peu compréhensible.
Merci.

 :police:

Hors ligne SergioToo

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Re : HRV client trés déçus
« Réponse #2 le: 05 février 2017 à 11:29:00 »
Il ne faut pas faire une généralité quand tu remets la fiabilité de la marque et question.
Après, je comprends ta déception.
Et je me permets de te donner un conseil : privilégie le contact avec ton CC Mario Motor qui je pense jouit d'une bonne réputation par rapport aux incompétents de Honda Belgique (voir ma signature et le sujet y étant dédié dans ce forum).
J'espère aussi que ton CC t'a mis un véhicule de prêt GRATUIT à ta disposition.
Sinon, tu es en droit de l'exiger. 
« Modifié: 01 mars 2017 à 09:26:45 par SergioToo »
Historique Honda : CRX ED 9 16i16, Accord 5 2l is, Accord 6 coupé 2l i es, Civic 8G 1.8 i-vtec, Accord 8 2.2 I-dtec, Civic 9G 1.8 i-vtec, Jazz 1.2 i-dsi
Ensuite, Mercedes CLA  Pack AMG
Actuellement : Mercedes Classe C Coupé Pack AMG, etc...(1.6 essence 156 chevaux) + Honda Jazz 1.2 i-vtec 90 chevaux

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Re : HRV client trés déçus
« Réponse #3 le: 05 février 2017 à 11:30:31 »
Combien de kilomètres as tu fais en 6 mois ?

Hors ligne djocke63

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Re : HRV client trés déçus
« Réponse #4 le: 05 février 2017 à 11:57:07 »
je n ai pas rouler 6 mois avec mon HRV je l ai reçus fin Aout elle a rouler de fin Aout j'usque le 14 Nov date ou elle se trouve chez mon concessionnaire

je suis allé la voir sans prévenir et je l ai trouver sans tableau de bord ,plus de changement vitesse,plus de boite à gand  elle a environs plus ou moins 4500 -5000 KM voici une photo

Hors ligne zouzou60

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Re : Re : HRV client trés déçus
« Réponse #5 le: 05 février 2017 à 12:01:44 »
je n ai pas rouler 6 mois avec mon HRV je l ai reçus fin Aout elle a rouler de fin Aout j'usque le 14 Nov date ou elle se trouve chez mon concessionnaire

je suis allé la voir sans prévenir et je l ai trouver sans tableau de bord ,plus de changement vitesse,plus de boite à gand  elle a environs plus ou moins 4500 -5000 KM voici une photo

Ah oui quand même !
Accord Tourer gen8 2.4l BVA luxury (2013), une des dernières vendues en France. Prelude gen3 2l 16s 4WS (1989), un rêve!
Ex Accord Tourer gen7 2l BVA Sport (2003).

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Re : HRV client trés déçus
« Réponse #6 le: 05 février 2017 à 12:09:05 »
bonjour à tous
Voilà j ai commendé une HRV 1600 Diesel  Exécutive en Janvier 2016 reçus en Aout 2016 avec un problème de voyant airbag ,tache de couleur verte ,couleur qui s écaille sur hayon ,GPS qui s éteint ,joint boursouflé coté portière ,voiture qui a était construite au Mexique pour surement main d oeuvre bon marcher elle est depuis le 14 Nov chez lz concessionnaire  à Ath Belgique "Mario Motors" il faut remplacer TOUT le câblage Electronique ,je demande de me rendre une nouvelle voiture car je vais récupérer  une voiture d occasion de 29000euros prix catalogue , j'attends tjrs une réponse de HONDA ayant écrit email au  siege HONDA à Zellik Belgique tjrs sans réponse favorable je suis trés déçus pour ma 1ere Honda que l 'on ma vanter comme trés bonne marque  Client TRES déçus  >:( >:( >:(

Honda Belgique est incompétent, tu fais un courrier en Français (Allemand) et en Anglais chaque versions envoyée simultanément à Honda Belgique, Honda Allemagne et Honda Japon, avec accusé de réception, donc envoie recommandé, plus chère mais plus éfficace.
Tu informes dans ton courrier que tu envoies copie aux 3 sièges Belgique-Allemagne-Japon

Reste juste à retrouver le sujet de Lio66 où il renseigne les adresses  ;)
Moi
Civic I 122000 Km (15/01/1979 - 27/08/1982)                Civic II 164000 Km (27/08/82 - 26/06/86)
Civic III 193000 Km (26/06/86 - 04/10/91)                      Civic IV 196500 Km LPG (04/10/91 - 08/11/96) Accord V 267000 Km LPG(08/11/96 - 01/06/04)               Civic VII 227000 Km Diesel (01/06/04 - 24/12/12) CR-V 4 2.0 I-VTEC BVA   ?????? Km  (24/12/12 - ??/??/??)  Madame Jazz 1(2) 259.384 Km (14/04/2003 - 18/03/2015)         Jazz2(3) CVT ??? Km  (18/04/15 - ??/??/??)

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Re : HRV client trés déçus
« Réponse #7 le: 05 février 2017 à 12:14:51 »
Ce problème ne se répétera plus avec la nouvelle équipe de la WhiteHouse ..  ;)
CRV 4 2.2 iDTEC BM6 comfort Mai 2013 - ...
Et, je ne peux plus m'en séparer ..
Je ne peux plus quitter PH ....

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Re : Re : HRV client trés déçus
« Réponse #8 le: 05 février 2017 à 12:18:44 »
Ce problème ne se répétera plus avec la nouvelle équipe de la WhiteHouse ..  ;)

Au contraire, toute la production mexicaine (qui est normalement au même niveau que les autres ! La japonaise ?) viendra chez nous...
Accord Tourer gen8 2.4l BVA luxury (2013), une des dernières vendues en France. Prelude gen3 2l 16s 4WS (1989), un rêve!
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Penguelen

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Re : Re : HRV client trés déçus
« Réponse #9 le: 05 février 2017 à 12:34:49 »
je suis allé la voir sans prévenir et je l ai trouver sans tableau de bord ,plus de changement vitesse,plus de boite à gand  elle a environs plus ou moins 4500 -5000 KM voici une photo

Vache !  :o

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Re : HRV client très déçu
« Réponse #10 le: 05 février 2017 à 12:40:52 »
Effectivement, s'ils ont tout le câblage à changer je peux comprendre ce démontage mais comment ont-ils décidé de changer tout le câblage....Car il y en a aussi sous la moquette avant, arrière, coffre...! Étonnant.
Accord Tourer gen8 2.4l BVA luxury (2013), une des dernières vendues en France. Prelude gen3 2l 16s 4WS (1989), un rêve!
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Re : HRV client très déçu
« Réponse #11 le: 05 février 2017 à 12:45:10 »
Il y a peut-être seulement un remplacement partiel du câblage.
Sinon, c'est quand même le troisième HRV ayant une longue panne immobilisante sur ce forum et dont la source est sans doute liée à l'électronique ou le câblage électrique.

Hors ligne stratus

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Re : HRV client très déçu
« Réponse #12 le: 05 février 2017 à 12:46:06 »
Je n'aimerais pas non plus récupérer une voiture démontée/remontée comme ça...
Il y a forcément des pièces abîmées ou mal remise lors du remontage.
Pour une auto neuve, ce n'est pas acceptable, et je pense que je ne la garderais pas.



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Re : Re : HRV client très déçu
« Réponse #13 le: 05 février 2017 à 12:51:25 »
Je n'aimerais pas non plus récupérer une voiture démontée/remontée comme ça...
Il y a forcément des pièces abîmées ou mal remise lors du remontage.
Pour une auto neuve, ce n'est pas acceptable, et je pense que je ne la garderais pas.
Et tu en ferais quoi ?
sacrifier les  20% de la TVA sur le px du VH, qui va s'envoler comme ça !
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Et, je ne peux plus m'en séparer ..
Je ne peux plus quitter PH ....

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Re : Re : HRV client très déçu
« Réponse #14 le: 05 février 2017 à 13:06:08 »
Je n'aimerais pas non plus récupérer une voiture démontée/remontée comme ça...
Il y a forcément des pièces abîmées ou mal remise lors du remontage.
Pour une auto neuve, ce n'est pas acceptable, et je pense que je ne la garderais pas.

C'est vrai qu'il faut avoir confiance aux mécanos Honda!!! Il y en a des excellents, motivés et passionnés.
Accord Tourer gen8 2.4l BVA luxury (2013), une des dernières vendues en France. Prelude gen3 2l 16s 4WS (1989), un rêve!
Ex Accord Tourer gen7 2l BVA Sport (2003).

 

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