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04 décembre 2020 à 05:56:45

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Auteur Sujet: Goujon de roue cassé et responsabilité.  (Lu 1590 fois)

Hors ligne Breizhatable

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Goujon de roue cassé et responsabilité.
« le: 13 octobre 2020 à 08:36:00 »
Bonjour à tous,
nous avons changé nos pneus avant sur notre Honda Jazz, pneus commandés sur internet et livrés dans une station de montage classique.
Le mécano a cassé un goujon sur une des roues, j'imagine que cela arrive, il nous dit qu'il suffit d'aller chez Honda pour l'extraire et le faire changer... soit
J'ai contacté Honda... 300 euros !  :crazy: car il faut changer le roulement obligatoirement.

Ma question : le garage qui m'a changé les pneus engage t-il sa responsabilité en cas de casse ? Parce que c'est quand même 3 fois le prix de mes pneus !

Par avance merci pour vos conseils

Honda Jazz Luxury I-shift de décembre 2008. 136 000 Km

Hors ligne Polish

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Re : Goujon de roue cassé et responsabilité.
« Réponse #1 le: 13 octobre 2020 à 08:43:28 »
Bonjour,
Si le mécano utilise une clé dynamométrique pour remonter er non pas une clé a choc (pour aller + vite). CELA N'ARRIVE PAS !!!
De toute façon sa responsabilité est engagé, il à une obligation de résultat. Soit il paie la facture honda ( c'est le mieux), soit il change la pièce lui même.
Polish
« Modifié: 13 octobre 2020 à 08:53:40 par Polish »
Accord Tourer 2.4 - BVA

Hors ligne Oxygene

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Re : Goujon de roue cassé et responsabilité.
« Réponse #2 le: 13 octobre 2020 à 09:37:05 »
Casser au serrage, c'est typiquement un serrage à la clef à chocs … donc responsabilité du prestataire engagé
Il peut aussi arriver qu'un goujon casse en dévissant si goujon bien oxydé mais très rare vu la dureté employée

Hors ligne François M

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Re : Goujon de roue cassé et responsabilité.
« Réponse #3 le: 13 octobre 2020 à 11:20:43 »
Bonjour,

C'est relativement simple car un professionnel engage sa responsabilité, d'autant qu'il n'a pas respecté les couples de serrage préconisés par le constructeur.
il doit donc prendre en charge la réparation.
Il a une assurance, encore faut-il qu'il veuille en faire la démarche.

C'est plus simple de t'envoyer chez HONDA qui va tout changer ; c'est normal, ils vont mettre du neuf et "basta".

Par contre, si je comprends bien, tu roules avec un goujon cassé ; c'est dangereux.

Si tu avais changé toi même tes roues et cassé un goujon, tu aurais une autre analyse en fonction de la vétuste de ta voiture et de tes moyens.
1/ recours au neuf à prix fort
2/ recours à une pièce d'occasion (et la je ne parle pas des freins qui sont des organes de sécurité où là on doit mettre du neuf obligatoirement).

Techniquement, c'est normal de changer le roulement avec.
Par contre, tu n'es pas obligé de le faire en changeant tout le pivot en occasion.
A titre d'exemple :
https://www.gpa26.com/fr/701201986-pivot-avant-gauche-occasion-honda-jazz-14i-16v-ref-51216tf0g00-701201986.html
https://www.gpa26.com/fr/701225116-pivot-avant-gauche-occasion-honda-jazz-12i-ref-51215saae10-701225116.html

Tu dois demander au professionnel de prendre en charge la réparation et s'il refuse, tourne toi vers ta protection juridique qui devrait t'accompagner dans ton litige.

Mais effectivement, c'est compliqué et fortement désagréable.

Bonne chance.


Hors ligne Breizhatable

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Re : Goujon de roue cassé et responsabilité.
« Réponse #4 le: 13 octobre 2020 à 11:48:44 »
Merci pour vos réponses,

alors je suis en contact avec le garage qui m'a monté les pneus, ils comprennent très bien le problème, et on va essayer de trouver une solution, je tiens à le souligner car c'est plutôt rare.

A suivre.
Honda Jazz Luxury I-shift de décembre 2008. 136 000 Km

Hors ligne white_fusion

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Re : Re : Goujon de roue cassé et responsabilité.
« Réponse #5 le: 13 octobre 2020 à 14:02:52 »
Merci pour vos réponses,

alors je suis en contact avec le garage qui m'a monté les pneus, ils comprennent très bien le problème, et on va essayer de trouver une solution, je tiens à le souligner car c'est plutôt rare.

A suivre.

C'est arrivé à mon oncle sur un KOLEOS, mais le garagiste était son ami donc il a pas voulu faire tout un bordel ... renseignement auprès de renault , + de 200euros la pièce complète (car il ne vendent pas le goujon à l'unité ).
Finalement achat du goujon chez Nissan ( quelques pièces similaires ) pour 8euros  ... ca vaut le coup de chercher un peu parfois
CRV III - 2.4 i-vtec '09  - Pack Aero -  et déjà 150 000 Km   :)

Hors ligne François M

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Re : Goujon de roue cassé et responsabilité.
« Réponse #6 le: 13 octobre 2020 à 17:35:25 »
Pour le goujon, il faut une presse et trouver le bon modèle :
https://www.akr-performance.fr/v/jazz/2008-2011/12/ch-ssis-suspension/moyeux-de-roue-roulements-et-accessoires

A voir si cela convient ?

Après si le professionnel veut changer la pièce, c'est à toi de voir.

Hors ligne campagnolo

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Re : Goujon de roue cassé et responsabilité.
« Réponse #7 le: 13 octobre 2020 à 22:58:14 »
Salut Breizhatable, ça m'est arrivé sur mon Pajéro il y a quelques années et je m'en suis rendu compte le lendemain de l'intervention. illico presto je suis retourné au garage et je les ai mis en demeure de réparer ça sur le champ avant que ça "barde". la réparation c'est faite immédiatement.

Hors ligne binbin

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Re : Goujon de roue cassé et responsabilité.
« Réponse #8 le: 14 octobre 2020 à 08:36:27 »

Bjr

Une petite LR avec AR le mettant en demeure de résultat avec copie à ton assureur , lui signifiant que sa  responsabilité est engagé , devrait faire son effet.
Ecouter la nature, la regarder avec la fleur au Canon pour mieux la capter...

Hors ligne Jeff.Corse

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Re : Goujon de roue cassé et responsabilité.
« Réponse #9 le: 14 octobre 2020 à 08:51:59 »
Si il casse il répare, ce n'est pas la mort le remplacement d'un goujon pour un mécano.
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Hors ligne Breizhatable

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Re : Goujon de roue cassé et responsabilité.
« Réponse #10 le: 14 octobre 2020 à 09:04:22 »
Ma femme a déposé la voiture ce matin, ils vont regarder ce qu'ils peuvent faire. Attendons de voir  :angel:
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Hors ligne François M

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Re : Goujon de roue cassé et responsabilité.
« Réponse #11 le: 14 octobre 2020 à 09:52:59 »
Avant de sortir l'artillerie lourde, on peut envisager une solution "Amiable".

Hors ligne Breizhatable

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Re : Goujon de roue cassé et responsabilité.
« Réponse #12 le: 26 octobre 2020 à 08:28:45 »
Bonjour à tous,

suite et fin de mon soucis, la station de montage m'a changé le goujon cassé, le mécano m'a dit qu'il avait démonté la fusée pour le remonter. Honda changeait le goujon et le roulement de roue pour 300 euros. J'espère juste que le roulement n'a pas été abimé dans l'histoire.

Heureusement la secrétaire de la station de montage a été très professionnelle, ça aurait pu être plus compliqué sans elle.

Merci à tous pour votre soutien  O0



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Hors ligne alain

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Re : Goujon de roue cassé et responsabilité.
« Réponse #13 le: 21 novembre 2020 à 21:51:55 »
bonsoir,

 j'ai eu le même problème sur le FRV

Serrage de malade par le centre auto et casse d un  goujon avant au démontage suite crevaison peu de temps après.
Honda m'a fait un devis salé avec le roulement, mais j'ai insisté que cela pouvait ce faire sans sortir le roulement. (j avais lu ça sur  un forum Honda, mais sur Prélude je crois).
...et finalement ça s'est passé sans problème, facture de 40 euros.

Comme quoi...

Alain

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Hors ligne nadar

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Re : Goujon de roue cassé et responsabilité.
« Réponse #14 le: 22 novembre 2020 à 12:08:49 »
est-ce que vous mettez un peu de graisse sur les goujon quand vous changez de roue ?
Ex Honda CR-V II 2.2 i-CTDI Executive ~ Alabaster Silver ~ 02/2006
Ex Subaru Forester II 2.0 GPL ~ Urban Grey ~ 11/2008 (300 000 km de bonheur....)
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