Bonsoir à tous,

Je rejoins votre communauté pour vous exposer un problème lié à la carrosserie de mon véhicule.

Au cours d'une révision chez un concessionnaire Honda (Chambourcy, 78), ma Jazz noire a été nettoyée , et tachée. Les taches en question sont des sortes de coulures, à la fois sur les plastiques, les optiques de phares et sur les portières. Si celles des plastiques sont sans reliefs, celles des phares et celles des portières accrochent (vernis attaqué?).

J'ai donc fait un nettoyage à l'eau/éponge/séchage microfibre sur le véhicule, d'abord parce qu'il fallait enlever toutes les traces largement visibles du fait de l'absence d'un vrai séchage, ensuite pour tenter d'enlever les traces plus profondes.

Rien n'a changé (j'ai en revanche évacuée une quantité importante de leur mousse restée dans les différents joins/creux du véhicule).

La voiture est retournée chez le concessionnaire en question et il en ressort:

- que son produit n'est évidemment pas fautif,
- que les traces sur les phares n'ont rien à voir avec le nettoyage et sont à l'intérieur (elles n'étaient absolument pas la avant et sont bien sur l'extérieur, on les sent en passant le doigt),
- que pour les plastiques, c'est peut être le produit de séchage qui est responsable (mais "ça devrait partir en frottant").
- Apparemment, il aurait fallu que je signale qu'il ne fallait pas la nettoyer (pourtant, le produit n'est pas responsable, j'ai donc du mal à comprendre cette remarque...).

J'ai essayé un rénovateur plastique (GS27, sur les plastiques uniquement), ça diminue parfois l'effet mais ça reste largement visible. Je n'ai pas encore essayé le dentifrice sur les phares comme conseillé par un tiers.

Je ne peux pas faire de photos pour le moment (véhicule garé en sous sol), j'en ferai dès que possible.

L'un d'entre vous a-t-il eu un problème similaire et/ou une solution (hormis ne plus me rendre dans les deux concessions de ce groupe) ? Je doute que cela soit rattrapable à la seule force des coudes.

Merci à tous pour votre aide.

Mon Accord est micro rayée par le lavage avec un tout petit, tout petit d'eau de la part de Japauto Courbevoie...
Je leur ai signalé, ce n'est jamais de leur faute, c'est les rouleaux sauf que je n'y vais jamais...

À la deuxième révision sur cette Accord, j'avais signalé pas de nettoyage. Ils rajouté des micro rayures.... Ils ne lisent pas leur ordre de réparation....et oublie le bon de 30€ de réduction annuel. Bref, service très très négligé.

Cela ressemble vu comme cela à des traînées de calcaire...

Le mieux est de relaver à la main avec une bonne éponge carrosserie la voiture. Tu peux acheter un shampoing Méguiars ou GS27 par exemple.

Bien rincer à l'eau adoucie et voir le résultat.  Pour les phares, tu es certain que ce n'est pas un début d'opacification du polycarbonate (si c'est le cas cela va se retrouver sur les parties plus horizontales et donc exposées aux UV du ciel) ?

Essaie du vinaigre blanc c'est pas abrasif et sa coute pas chers.

Et avec le bicarbonate de soude avec du vinaigre, sa fera une petite pate légèrement abrasive, mais sa ne rayeras pas.

Il est aussi dans le 78! Velizy.

Merci pour vous réponses, je vais tenter de faire un tour demain pour récupérer les produits meguiars (Wash and wax + clay).

La clay, ca peut s'utiliser sans produit complémentaire? Avez vous des conseils?

Merci encore

Oui, tu me l'avais signalé, j'ai zappé, désolé. Malheureusement, je ne suis plus dans le 78 mais dans le 95. J'ai été chez Courtois Chambourcy parce qu'ils pouvaient me prendre un jour où ca m'allait...

Mal m'en a pris.